Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Montélimar est remarqué pour son excellent accueil, ses conseils professionnels et la qualité des produits. Les clients apprécient la simplicité des commandes et la réactivité du personnel. Les prix sont souvent jugés attractifs, ce qui contribue à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Montélimar est remarqué pour son excellent accueil, ses conseils professionnels et la qualité des produits. Les clients apprécient la simplicité des commandes et la réactivité du personnel. Les prix sont souvent jugés attractifs, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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Évaluations clients Montelimar
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Bonn accueil et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon contact avec le personnel à l'écoute,des prix attractifs, c'est parfait pour nous
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Bons conseils et bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Montélimar vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Lapeyre vend des lames de terrasse d'un certain type d'une marque mais les cornières d'un autre type de la même marque et bien évidement pas compatible entre elles. Par contre ne vends pas les cornières compatibles... Chercher l'erreur. Bref, je n''ai pas fait attention, d'autant que les cornières sont identiques en apparence avec les bonnes (la différence étant dans les dimension au regard de l'épaisseur des lames (2.2mm vs 2.6mm) et qu'elles m'ont été proposées par défaut lors de l'achats sur internet. Bref je me suis fait avoir.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montélimar
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accueil agréable , rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Montélimar vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bons conseils,dates de livraisons respectées. Très bon accueil. Y aller sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Montélimar vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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accueil sympa et la personne à l'enlèvement des colis très prévenant. Il nous a aidé à charger et à caler les colis en nos fournissant du matériel de calage. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Bien reçu bonne explication sur mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Parfait, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Facilité de commande sur le site Personnel compétent et agréable en magasin
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Grande gamme de produits et de qualité, prix parfois un peu élevés. Vendeurs accueillants et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Prix très correct
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1er achat en ligne. Réception du produit avant la date prévue. Interlocuteur de Montelimar super sympa
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Erreur à la commande sur le nombre de poteau pour un garde corps. Mais reprise sans aucun problème du surplus de matériel. Avec un Garde corps en alu anthracite j'aurai apprécié de la visserie de couleur sombre. Très bon matériel dans l'ensemble.
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Rapport qualité/prix
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Personne très aimable et compétente
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Ras
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Site internet assez convivial mais manque un peu de choix. Le personnel de l'agence de Montélimar au top. Ils m'ont bien aidé pour le chargement de mon matériel.
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Tres bon accueil, bon conseil avec le sourire
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Deux mois pour recevoir un meuble de salle de bain et sa vasque et la colonne assortie n est toujours pas là !!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil. Bons renseignements. Mesures parfaites
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Tout c'est bien passé
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Accueil et renseignements et très bonne information pour les produits que j'avais besoin
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On m'a aidé à charger la voiture
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Produit non conforme à notre commande, défaut à la livraison, 14 mois d attente pour enfin avoir l installation terminée, personnel peu serviable qui nous contacte jamais pour nous tenir au courant,
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Votre employé est au top très pro
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Excellent service et accueil agréable !
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Juste un retard de livraison dirigée sur Valence au lieu de Montelimar
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerCe fut juste le regroupement de nos colis sur le site de Valence donc un retard de quelques jours pour les récupérer à Montelimar comme prévu Incident sans gravité La perfection n’est pas de ce monde parait il Merci la cuisine est installée , c’est l’usage qui peaufinera notre perception Bien cordialement
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Bon conseil bob accueil
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Bon conseil, délais de livraison rapide
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Bien accueilli, bien renseigné, livraison en avance et en bon état
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Seul point négatif commande en octobre livraison fin janvier, lapeyre devrait faire un effort sur les délais...à chaque expérience c est le même point noir
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Mauvais rapport qualité prix Paires de volets bois qui ne jointent pas et difference de prix entre internet et magasin,! Vendeur peu motivé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Retard de livraison aucun suivi …
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien reçu Très bonnes explications Matériel conforme à ma demande
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J' ai été très bien conseillé
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Pas de stock Déçu par les finitions de la fenêtre
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien .
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Produit de tres bonne qualité
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Rien à signaler
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très satisfait, personnes très professionnel
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Pour le portail, dommage que les pièces ne correspondent pas toutes à la notice car se sont des options
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Satisfait
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Ayant posé des VR Budendorff,les volets Evenos sont de moins bonne qualité.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Changement d un de nos volets très abîmés achetés chez Lapeyre il y a 20ans...accueil et bon consels... Là pose de ces nouveaux volets sur mesure c est fait sans trop de problème
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Je n'ai pas trouvé de points négatifs dans cette expérience, tous c'est vraiment bien passé ! Quand c'est bien il faut savoir le dire .
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Bin accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produit, mais conseils reçus le jour de notre commande pas top !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très professionnel et à l'écoute
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Je reviendrai quand mon soucis avec la reception sera résolu.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je reviens du magasin. Nous avons refait une commande. L'incifent est oublié. Je vous remercie. Cordialement. Patrick Rochedy
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Bonne equipe
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Personnel très agréable et serviable . Très contente de mes achats .
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jusque là tout allait bien. C'est lors de l'installation que ça s'est sérieusement . J'ai envoyé un courrier à la direction de Lapeyre à ce sujet
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Magasin de Montélimar
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel très agréable notamment la personne qui s’occupe du retrait des marchandises
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Tout c'est bien passé pas de soucis
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Très bien reçu par le personnel qui a fait tout son possible pour me dépanner dans le plus bref délai
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Magasin pas très grand, et salle expo un peu simpliste surtout en sanitaire et démo salle de bain , mais pour nos besoins en menuiserie cela nous a suffit
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Soucis avec suivi sur internet
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Site clair.
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très bien, rien à dire
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon site avec accès rapide aux produits
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tres bien
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Oui.
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Une équipe formidable , avec de très bon conseil .
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Achat 2 portes Monfort 3500 euros. Barrillet compris trop court par rapports aux poignées proposées à 75 euros pièce. Aucune proposition de remplacement. De plus la porte est de bonne qualité mais le cadre est beaucoup trop mince pour une porte de poids. Déçu
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Commande facilitée, contacté par le personnel de Lapeyre MONTELIMAR dès l'arrivée de la marchandise. Modification immédiate d'un article du à une erreur de ma part. Accueil de qualité à l'agence de MONTELIMAR. Très satisfait, MERCI !
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Je suis satisfaite de mon achat
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Bon conseil et au top sur le délai c'est arrivé avec 3 semaines d'avance par contre manque une notice de montage
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Bon conseil et réactivité
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RAS.
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site facile à utiliser, bon accueil en boutique et conditions de remise de la commande très satisfaisantes (aide au chargement et conseils)
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Nickel
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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manque notice de pose dans les colis
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Très bon accueil, produit conforme à mes attentes
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Je n'ai pas trouvé sur le site tous les accessoires que je désirais pour le montage correct de mes volets, le vendeur à l'entrepôt a pu me conseiller et passer la commande des pièces qui m'étaient nécessaires
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bien
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À fuir
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil cordial et conseils clairs.
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Super notation beaucoup de produits
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Personnel sympathique compétent et efficace
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Bonjour, sur un ventail une barre (un lier) coupé trop court, tombe et je suis toujours obligé de le réamboiter, c'est génant, à part çà tout va bien, l'installeur à fait un très bon travail - Cordialement. PS: si l'installateur passe dans le coin, avec un nouveau lier ou rectifier cette barre çà serait parfait.
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Très bon accueil
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Très bonne réactivité et marchandise reçu avant la date de livraison prévue
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Dans l'ensemble très satisfait
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Top bons renseignements
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Un très bon accueil et des conseils de professionnels . Une équipe dynamique et efficace
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La personne qui m'a accueilli,m'a donné tous les renseignements que je désirais et a fait le nécessaire pour ma commande avec beaucoup de célérité, a contacté l'artisan susceptible de faire les travaux et toujours très agréable.
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RAS toute satisfaction
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Très bien , bien reçu dans le magasin . La vendeuse a votre écoute. Super .
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Trés satisfait de l'accueil et de notre achat
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bonne acceuil , vendeur trés sympa
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Bien
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tout a fait satisfait pour les produits et la pose!!
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accueil parfait, produit reçu rapidement
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Sympathique et clair
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Content de notre achat à Lapeyre Montelimar. Bon conseil et bon accueil.
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Ben ! Chez Lapeyre y a tout ce dont vous avez besoin. Bien sûr la qualité se paie, par la suite on se fait bien avec cette qualité. Surtout on a affaire à du personnel très qualifié et qui prends le temps de vous servir même quand le magasin est plein et que le téléphone sonne.
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Pas de problème. Compétences et amabilité
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