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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est reconnu pour la qualité de ses produits et le bon accueil de ses conseillers, offrant des conseils avisés et un respect des délais. Les clients apprécient également le sérieux et le professionnalisme du personnel, qui fait preuve d'écoute.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNous sommes allés en magasin suite à l éclatement du pommeau de douche au magasin on nous a donné le numéro du sav , soit , sauf qu au tel on nous a renvoyé vers le magasin qui doit normalement s,occupait de notre cas ,au final ça c’est bien passé
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéUne seule personne compétente pour les placards du coup beaucoup d'attente à chaque visite trois visites -une pour le devis -une pour accepter le devis -la dernière pour acter la commande une fois le métreur passé trois mois d'attentes pour obtenir le produit et en dernier beaucoup trop de papiers produits à chaque fois!
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien recu
Réponse de AUXERRE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 752879 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéLes prestations sont très bien Très bonne communication Sociable
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAvons été satisfaits des produits Lapeyre et des vendeurs.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et bon conseil à la demande
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité, rapidité Très bon produit.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéje suis très content de mes achats
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été au magasin .tout s'est passé par mail et télé phone .
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPrix compétitifs livraison rapide très bien
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéprésentation des produits en show room
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon services, entièrement satisfait de ce fournisseur
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiépeu de choix sur le site et manque de clarté sur les informations liés aux commandes passées.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéElles « parlent « d’elles même.
Réponse de AUXERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique. Excellente i formation. Aucun problème au retrait de la commande.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiénous trouvons de bonne qualités dans vos produits
Réponse de AUXERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiémon choix était fait ,j'avais toutes les références des meubles et la couleur dans la gamme "pigments"
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéGrand choix, personnel a l écoute et non intrusif
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéproduit correspondant à ce que j'attendais
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