Evaluations clients Chartres
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Bon produit PVC parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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pas la bonne couleur pas d'expo
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Excellent accueil, professionnalisme de la vendeuse, promotion intéressante sur les produits choisis, excellente exposition des gammes de produits.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Ma commande et mon produit , c'est parfait, peut être un peu cher...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Produits conformes à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Le personnel est compétent, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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magasin triste ..
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Il est très difficile de trouver un article sur le site. Les accès sont très lents et découragent toutes recherche.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin que le nécessaire soit fait. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon accueil et bons conseils de Sylvie. Excellente vendeu3
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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nnnn
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Accueil déplorable d'une personne qui parle aux clients comme si ils étaient des débiles. C'est à se demander ce qu'une personne aussi aigri fait au contact des clients. Une seule personne a malheureusement un impact très negatif sur l'image de marque de l'entreprise. Je ne reviendrais pas acheter chez Lapeyre, sauf si je n'ai pas le choix.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Mal conseillé. Commande mal faite. Obligé de retourner au magasin pour compléter, échanger ...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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a l'écoute se nos problèmesres
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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La commande a été facile et claire.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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bons conseils et bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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bonne accueil du proffessionalisme pour les conseils et des articles de bonne qualité pas déçu par notre commande
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Personne a l’accueil du magasin très gentil. Par contre l’autre personne du retrait de marchandise manque d amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Bon produit, livraison rapide, choix, prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Personne très agréable Montagne du produit moins pratique que chez un certain suédois
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Accueil parfait. Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Soucis de livraison à cause du poseur... Et quasi aucun geste du commercial chez lapeyre... On voulait leur faire faire un autre chantier mais finalement on ira voir ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très longue file d'attente afin d'avoir un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Satisfait de notre porte de douche. Bon rapport qualité-prix. Peu d enseignes proposent des portes de 1.85m . Je l aurais aimé "anti calcaire".
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE S. *
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Produit sur commande non présenté en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Accueil. Qualités professionnelles du personnel. Rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Très peu d'attente, bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Je ne donne jamais le maximum, la perfection n'existe pas :-)
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Tout n'est pas exposé et cela semble en "bazar"
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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J'ai apprécié l'accueil d'un personnel aimable et compétent dans un cadre agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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respect des engagements, explication très claires, délai de livraison respecté et produit confort. Rien a rajouter, tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Achat de portes de placard. Qualité top. Très bon accueil Bons conseils. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Aucun Conseil Produit present mais entassé
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Le prix affiché dans le show room n'est pas celui de la facturation ou du catalogue qui sont 10% plus chers ! Nous avons réussi après discussion à payer le prix show room...
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Tres disponibles
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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J’ai été très déçu de cette commande composé de deux paires de volets et d’un portails (~1700,00€) qui n’étaient pas conformes : les volets n’étaient pas entièrement découpés au mesures donnés et le portail comporter de nombreux manques de peinture
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Bonjour Vous devriez mettre en place un système d’attente plus efficace (exemple un Ticket avec numérotation et compteur) afin que les clients puissent attendre sereinement et non de surveiller entre eux.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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2 POINTS importants, l'accueil en magasin est bon, mais devrait être amélioré pour faire patienter, les clients.l'accueil téléphonique est super agréable (Sylvie à barjourville),trés patiente, et à l'écoute. manque de stock dans le suivi des pièces.pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Votre méthode de paiement sont d’un autre temps, achetez un TPE sans contact très pratique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Rien à redire dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Commande parfaite au produit sur catalogue
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE E. *
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Choix des produit intéressant Et facilité pour trouver un produit
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Navigation aisée et rapport qualité prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Pas suffisamment de produits exposés en référence avec notre achat
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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Prix raisonnables et délai de livraison tenu.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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EXCELLENT ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
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Moteur de recherche rustique une fois le produit trouvé c’est bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Commande effectuée le soir au téléphone, enlèvement et facturation le lendemain matin mais je n’ai pas eu droit à la promotion de 15 % ma commande ayant été effectuée la veille au soir... Dommage, j’aurai pu retardé la commande de quelques heures pour en bénéficier
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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On peut toujours mieux faire Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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satisfaite personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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manque de notice pour la pose de poignée de porte rosace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O. *
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En travaux
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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manque d'informations sur l' achat du produit
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Voir ci dessous
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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L’accueil du magasin et la vendeuse super bien accueillant
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Très bon rapports qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Il est surprenant de recevoir un mail stipulant 100e de remise alors que je viens d acheter une porte et des appuis de fenêtre ??
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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J ai acheté un produit pour lequel cela finalement ne correspond pas à ma demande . Il manque une.partie. cela fait 3 fois que j appelle sans que personne ne me réponde.. on vous rappelle me dit on.. j attend depuis 5j
Avis du , suite à une expérience du par ROGER E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Roger ESignalerOui l équipe a enfin rappelé. Ce qui n est quand meme pas normal . Mais nous avons trouvé un terrain d entente.
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Bien accueillis et bien reçus
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Produit en promo mais prix malgré tout élevé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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je savais ce que je voulais puisque j'avais la référence du produit en l'occurrence un portail plein, mais j'ai eu l'impression que c'était compliqué de commander ce produit. En effet, lorsque j'ai récupéré ma commande ce n'était pas le bon portail. ce n'est pas grave mais coté professionnel et sérieux de l'entreprise, c'est léger.....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Je suis ravie de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Il me fallais des petits arret pour volets roulants electriques .J'ai voulu en recommander et je n'avais plus la facture pour la reference .Le directeur du magasin est allé dans les archives recuperer ma facture et l'on pu commander les pieces avec la reference .Tres professionnel Pour des pices qui valent 0,50 cts l'unité .Bravo
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Je suis contente du site mais mécontente car mon portail était indiqué motorisé et il a été livré sans la motorisation. Si il devait être non fourni l’indication aurait dû être motorisable . Donc annonce mensongère
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Magasin en mode Covid
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Je suis très satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Conseillère très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Commercial au top :)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Le fait d’attendre debout quand on est plus très jeune avec des difficultés à marcher pose un gros problème.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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l'accueil est sympa mais attente importante. Les produits sont attirants et attractifs sur la plan financier et semble de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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bons produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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facile à comprendre et à prendre en main sur le site !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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gamme complète de produits de qualité, délai assez ciurt selon les magasins
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Très efficace et et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Suivi client nickel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS I. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Accueil parfait bonne présentation des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Très satisfaite dès produits et de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Je suis venu acheté un évier pas cher mais de mauvaise qualité. Je l ai ramené et on m ´a fait un avoir. J ai eu un très bon accueil le la part de la conseillère suite à mon achat , mais moins bon lors du retour de mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Je recommande d’acheter chez Lapeyre de Chartres depuis mon premier achat,j’y retourne souvent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Très satisfait sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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erreure de dans la commade donc un autre allez retour pour avoir la nouvelle commande en plus ces plus cher
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique