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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Dizier est reconnu pour son personnel accueillant et compétent, qui offre de bons conseils et assure un service de qualité. Les produits sont généralement conformes aux attentes et faciles à monter, ce qui contribue à une expérience positive pour les clients.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil , conseils , amabilités au top
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande non conforme à la demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Vous leur avait indiqué n'avoir rencontré aucun problème avec vis fenêtres. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour jamais je ne leur ai dis une telle chose mais bon peu importe, Lorsqu’on commande 5 fenêtres 2 vantaux avec 2 petit bois par carreau on n’a pas à recevoir 5 petits bois mais bien 20 le devis que j’avais établi pour mon client n’a pas pris compte des 20 plus valeur pour mon entreprise ( perte). C’est tout il ne peuvent pas ce défendre en disant que ça allait. Bonne journée Norbert Debras
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, peu d'attente, échange positif.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa notion de conseil n'est pas suffisante. On attend davantage sur la technicité des produits pour être rassuré sur l'achat.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPARFAIT!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit, dommage que Mathieu s'est trompé pour une clanche de porte non conforme à celle que je voulais. Mauvaise sens de condamnation. Je lui avais bien expliqué le sens de fermeture de la porte.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire très bon accueil et conseils
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiétout est conforme
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais vendeur au magasin, erreur sur la couleur de mes velux après lui avoir posé plusieurs fois la couleur blanche et ensuite un appel téléphonique pour lui signalé que la couleur blanche n'était pas marqué sur le bon de commande.Résultat les velux livrés 1.5 mois après avec la mauvaise couleur. On refait une nouvelle commande, encore 1.5 mois pour être livre.Pour nous dire Monsieur l' erreur et humaine. Lapeyre local
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéExpérience sympathique et prix ni trop cher ni trop élevé comparé à d'autres enseignes soit de qualité moindre ou prix trop élevé.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très bien accueilli, personnel très serviable et de très bon conseil.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéproduit très cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRAS. Très satisfait.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur très aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil réponse aux attentes client Retrait marchandises sans attente
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable. Le matériel est arrivé rapidement.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un dressing et des portes de placards. Le vendeur à fait tomber la palette lors du chargement et les portes de placard étaient cassées. Résultat je dois attendre le mois de septembre pour avoir mes nouvelles portes de placard. Le vendeur devait me contacter pour me donner le délai d'attente: il ne l'a pas fait et il ne sait même pas excusé pour la casse lors du chargement. Très déçu de ce vendeur et de la prestation de service.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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