Evaluations clients Saint Dizier
-
Modifier Signaler
Correct dans l'ensemble mais erreur entre devis communiqué au client et devis retenu par le magasin ce qui a entraîner une suspicion non fondée d'un vendeur sur mon honnêteté. Très désagréable. Un autre vendeur a rectifié tout à fait cordialement ce différent.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur ce magasin ,Personnel très correct.Nous avons été bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Difficile dee trouver les accessoires de cuisine. Heureusement que je connaissais le modele
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne surprise ! Pieces commandées reçues plus tot que prévu ....
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas assez d'explication pour la pose de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien de particulier à signaler, personnelle compétant et à lecoute
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'avais commandé des supports de main courante avec cache de couleur dorée, il m'a été remis des supports zingués. On m'a répondu qu'il n'y avait pas possibilité d'en avoir alors qu'ils étaient en présentation dans le magasin lors de ma commande et qu''aucune restriction ne m'avait été faite. Cela est fort désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Dominique CSignalerMERCI
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
le modèle demandé n'était pas en exposition, dommage. heureusement compensé par l'accueil et la compétence des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
.Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis contente des produits mais la livraison et la pose ont posé problème
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Produit un peux cher dommage que les options augmentent trop son prix
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai été satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés bon conseil et traitement de la commande sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tous est parfait si bien le magasin que la pose (achat et pose d'une porte en aluminium) merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Procédures et délais très long pour une porte
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
délai arrivage respecté et conforme
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis client de longue date
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout simplement parce que les conseillers sont super. La qualité des produits super aussi
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de l’accueil au produits et à la rapidité de service
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quand il n y a rien à dire c est que tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien conseillé et merci pour la remise de 20% du mois de décembre
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très très très déçue, le conseiller n’a pas prit le temps de faire le devis avec nous , aucuns conseils , nous nous sommes retrouvé avec une télécommande pour volets qui n’était pas compatible avec nos volets évidemment on ne nous l’a pas dit jusqu’à ce qu’on s’en rendent compte à la pose ! Et pareil pour les dimensions des fenêtres ça ne correspondait pas à notre demande , problème de communication et compréhension entre le conseiller et nous … et ce qu’on nous a répondu : ça fait pas très longtemps qu’il est dans la boîte et lui son rayon c’est plus les cuisines !! On a quand même dépensé 4000€ dans le magasin , presque rien n’allait et on a eu le droit à un geste de 20€ … ce qui est sûr c’est que je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin et je ne vais pas faire de la pub non plus . Je me retrouve avec des volets filaires alors que ce n’étais pas ce que je voulais !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
les vendeurs pas au top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je me suis trouvé en confiance avec les vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon relationnel et demande entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli encore merci à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous avons acheté le même produit il y a 20 ans , la qualité était supérieure à celle d'aujourd'hui les renforts étaient fournis
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
bons
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Il me manque un carton !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
.........
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai fait de nombreux achats chez Lapeyre Saint Dizier et je suis entièrement satisfaite tant sur l’accueil, le professionnalisme des vendeurs et du responsable de magasin que sur la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon conseils et explications. Service pro et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil rien a dire sur l explication des produit
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n'ai fait qu'un retrait d'un produit commandé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin spacieux bien aménagé
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Projet pas abouti, poseur à la limite incompétent et service après vente nul
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Dominique MSignalerAucune nouvelle de votre service - de toute façon je ne conseillerai pas cette enseigne
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
choix consequents et échantillons nombreux. personnel en général donnant de bons conseils et recommandations d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien reçu. Je suis de Chaumont Ayant déjà fait des achats par le passé à Lapeyre Dijon . Je suis venu à Saint Dizier plus près, ou j'ai trouvé ce que je ne trouvais pas ayeur.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce ne sont pas les premiers achats que je fais chez lapeyre saint dizier. Un coup le matériel est cassé, ensuite on vous dit que c'est arrivé mais ce n'est pas là. c'est compliqué lorsqu'on a 100 km AR à faire, sans compter les frais supplémentaires. Dernièrement ma commande a été longue à venir alors que l'on m'avait promis quelle serait là très rapidement. Après maintes discussions et une demande de remboursement, elle est arrivée par miracle. Lorsque je l'ai récupéré, j'ai demandé un petit geste commercial, même petit pour marquer le coup, il m'a été refusé. C'est bien dommage, car quelques euros aurait pu me faire oublier ce désagrément...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. En effet, le retard de votre commande est du à la pénurie mondiale de matière première. Nous ne pourrons hélas vous accordez de geste commercial. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
amélioration au niveau de l'attente lors d'une casse de porte de salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Il manque une pièce
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon acceil, de très beaux produits. (leur salles de bain et cuisines sont sublimes) Gros reproche : nous avons commandé du parque et les plinthes associées. Presque la moitié de la livraison était abimé et plusieurs bottes étaient même HS et impossible à clipser. Une des plinthes avait un gros défaut dans l'impression de l'effet bois. Le tout dans un gros scotch contrôle qualité c'est presque de la moquerie. Tres bon service client cependant et tout à été remplacé. Les + : Bon service à la clientèle, beau materiel. Les - : Délais de livraison très long (1mois plus 1 autre pour réceptionner les bottes de remplacement), la qualité de l'embalage à la livraison et/ou le contrôle qualité inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
qu alitee mediocre des produits service apres vente complique sans aide des employes je plains les personnes ne sachant pas se servir d un ordi un temps incroyable pour recevoir des produits
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du service , pour les produits j’attends qu’ils soient posés pour avoir un avis
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeurs aimables, souriants et à l'écoute ! Christophe m'a dit qu'il était plombier
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller à l’écoute, accueillant et très aimables
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beau magasin , trop petit pour une gamme importante de produits
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un très bon accueil en magasin, de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ALEXANDRE nous a très bien reçu, très bien expliqué et pourtant on lui a posé beaucoup de questions. merci a lui.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Absence de charnières dans le caisson frigidaire donc non utilisable en l'état alors que la question avait été évoquée avant l'achat !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
nous avons bénéficier de l'offre de 30% sur les portes de placard, on a donc pu prendre une gamme au dessus pour le même prix
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
non pourquoi faire
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur sympa
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
DANS MA LIVRAISON EFFECTUE EN 3 FOIS IL ME MANQUE TOUJOURS 2 PLANCHE DE MON DRESSING ET IL NE COMPRENNENT PAS
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Marine LSignalerA ce jour personne ne ma contacté
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
j'ai repondu avec objectivité
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de mon achat et du personnel du magasin
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux et respect de la commande tout en avertissant quand la livraison est disponible et ce concernant Lapeyre saint dizier.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TROP PEU DE PERSONNEL POUR NOUS ACCUEILLIR pas de zone d'attente sympa, ( fauteuil, etc...) pas de conseil de quelques nature que ce soit.on nous a vendu ce que nous voulions, point.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’est dommage qu’il n’y ait pas assez de produits catalogue en magasin
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le produit et ce qui est fourni sont de qualité. Le conseiller m a bien aiguillé dans mes choix. Le magasin met en avant les produits.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseil
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bbon accueil et bonne marchandises
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien reçus par Alexandre qui c' est comporté en vrai professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour suite à une 1ere commande 21007940 ou je demandais à la personne devant moi d'ajouter la barre de recouvrement sur les 2 paires de volets, qui je pense ,ne m'écouté pas, de plus sur les factures qui ne pas très explicite, il est difficile de connaitre les mesures .J'ai du repasser une commande pour ces 2 barres de recouvrement 21008369 qui n'était pas à la bonne mesure lors de la réception, (1.38 pour 1.48ml) Ce jour j'espère que la commande pour avoir les barres de recouvrement soient adaptées car depuis le 18/09/21 je n'ai pas posé les volets car il faut attendre le retour de ces 2barres et j'ai fait 3 aller retour de 84kms chacun pour essayer dans prendre possession C'est simple je demande le remboursement des ce s 2 barres en dédommagement des allers retours et l'envoi des ces barres directement chez moi Je pense que cette concession est justifiée et moindre Merci de me répondre favorablement
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Les produits me conviennent parfaitement mais je viens de les installer donc je n’ai pas de recul pour mettre les 5 étoiles mais je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnels qualifiés.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit et qualité
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plusieurs achats fait dans cette enseigne et jamais déçu. Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cool
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil , conseils , amabilités au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande non conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Vous leur avait indiqué n'avoir rencontré aucun problème avec vis fenêtres. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Josette HSignalerBonjour jamais je ne leur ai dis une telle chose mais bon peu importe, Lorsqu’on commande 5 fenêtres 2 vantaux avec 2 petit bois par carreau on n’a pas à recevoir 5 petits bois mais bien 20 le devis que j’avais établi pour mon client n’a pas pris compte des 20 plus valeur pour mon entreprise ( perte). C’est tout il ne peuvent pas ce défendre en disant que ça allait. Bonne journée Norbert Debras
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Accueil agréable, peu d'attente, échange positif.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La notion de conseil n'est pas suffisante. On attend davantage sur la technicité des produits pour être rassuré sur l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PARFAIT!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit, dommage que Mathieu s'est trompé pour une clanche de porte non conforme à celle que je voulais. Mauvaise sens de condamnation. Je lui avais bien expliqué le sens de fermeture de la porte.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très mauvais vendeur au magasin, erreur sur la couleur de mes velux après lui avoir posé plusieurs fois la couleur blanche et ensuite un appel téléphonique pour lui signalé que la couleur blanche n'était pas marqué sur le bon de commande.Résultat les velux livrés 1.5 mois après avec la mauvaise couleur. On refait une nouvelle commande, encore 1.5 mois pour être livre.Pour nous dire Monsieur l' erreur et humaine. Lapeyre local
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Expérience sympathique et prix ni trop cher ni trop élevé comparé à d'autres enseignes soit de qualité moindre ou prix trop élevé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très bien accueilli, personnel très serviable et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
produit très cher
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
RAS. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique