Avis clients de Les Ulis

Evaluations clients Les Ulis

• 3 / 5

  

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  Pas d'attente à l'accueil

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par INÈS B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Jackie est un super vendeur. Les meubles sont d’un très bon rapport qualité prix. Je reviendrai sans hésiter

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par RENÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  bonnes fournitures en general

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par COLETTE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Les informations sont claires La qualité des produits est appréciée

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ALEXANDRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Heureusement qu'un spécialiste comme Lapeyre existe.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PATRICK O. *

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• 4 / 5

  

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  rein à dire de plus

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par BRUNO J.

• 4 / 5

  

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  Je suis venu acheter des pièces détachées

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, l'accueil , le professionnalisme, tout est parfait

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne donne pas la note maximale pour les produits car j'ai acheté des colonnes de rangement avec des tringles de penderie et j'ai eu la mauvaise surprise de devoir recouper toutes les tringles à la largeur des caissons alors qu'il n'existe que 3 dimensions de caisson.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait , l’accueil , les conseils. Une remarque : la serrure n’a pas été évoquée et nous aurions préféré une serrure debrayable .

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ADRIENNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Pb réactivité trop longue pour remplacer une fenêtre défectueuse à la livraison. Vous êtes plus rapide pour encaisser le montant.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JEAN P. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  la réponse se trouve dans les 3 signalisations ci-devant.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉLODIE L. *

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• 4 / 5

  

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  cde rapide livraison à la date annoncée montage simple

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ADRIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DANIELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Belle cuisine de qualité , mais quelques erreurs de la part de la vendeuse lors de la conception de la cuisine. Par contre service d accueil , très sympathique et la livraison aussi .

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par LÉON C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Devis puis factutre abec ses accessoires difficile à comprendre, 10 savs de gravas facturés pour 1 ou deux utilisé.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par RAYMOND D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de la prestation que nous avons reçu chez Lapeyre.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil mitigé....un vendeur "prêt à aider", une "fonctionnaire qu'on dérange". Un magasin accueillant mais presque désert.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARGOT J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils en magasin, les personnels sont bien formés et la depuis des années

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par GILBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  c'est juste mon avis

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et service parfait. Produit de qualité

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Romain a été de très bon conseil, bon parquet avec un bon rapport qualité prix

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Comme attendu, out a était fait dans les règles de l'art.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SUSANNE F. *

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• 2 / 5

  

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  Je me suis rendu dans ce magasin suite à une bonde d'évier défectueuse (vis cassée). L'hôtesse d'accueil m'a affirmé de manière peu aimable qu'il n'y avait pas de garantie légale sur le produit parce que c'était une pièce d'usure (avec une analogie trompeuse sur un pneu crevé). Il a fallu insister auprès de la responsable du magasin pour vérifier et confirmer dans la documentation que le produit avait bien une garantie de 2 ans.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ANDRÉE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  habitude d'achat avec des produits adaptés

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin lumineux et clair mais qui paraît un peu " vide"

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ODETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et disponibilité du conseiller

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de portes, y compris pour la rénovation.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARTHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin les Ulis agréable et produits visibles en majorité Par contre des délais très long sur des côtes hors standards

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CORINNE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Très mauvais suivi de commande. Mauvais conseil technique.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ANTOINETTE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Pas d’explications spécifiques

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Achat simple donc rien à signaler.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite ! Le service que j’ai utilisé n’est pas assez mis en avant. Dommage J’ai été chez lapeyre sans être convaincue de pouvoir trouver solution à mon problème et j’ai été agréablement surprise !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par GEORGES M. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai été très mal conseillé, la moitié de la commande était erronée. Mais le responsable a corriger l’erreur et très réactif donc satisfait du sav et de la compréhension du responsable !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Heureusement que le magasin rattrpe le site Web qui n'est pas au niveau du catalogue

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MONIQUE P. *

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• 3 / 5

  

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  Meuble annoncé en promotion sur le site internet et en magasin, hors celle-ci n'était plus effective... Grosse incohérence avec les différents biais de communication et j'ai dû, contre toute attente, payer le plein tarif. Le meuble est de bonne facture mais j'aurais apprécié avoir des coulisses de tiroirs avec amortisseur. Ça fait un peu cheap.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par LAURENT B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  RAS - tout s'est très bien passé

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur de tres bon conseil et accueil

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par LOUIS L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Vendeur très aimable et à votre écoute

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARTHE R. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté une porte coulissante. La poignée ne correspondait pas au diamètre du trou. Ils m'ont fourni un nouveau kit. Il a fallu limer encore le trou pour que la poignée rentre.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ALICE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  retard de livraisons et travaux a finir

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Un lien avec une recommandation pour les poignées aurait été apprécié

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ISABELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin des Ulis bien organisé et bonne présentation des produits. Bon niveau de conseil et de connaissance du vendeur pour un escalier.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ALAIN N. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de Alain N

  

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  Il y avait 2 volets sur mon avis. J'ai aussi mis une note globale qui est plutôt médiocre car les commerciaux n'ont pas communiqués avec les livreurs et ca a mis en danger le client (moi) et les livreurs! Merci de le publier également.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ANAÏS O. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils sur le parquet : sa qualité, sa pose

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par LÉON B. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ARTHUR P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Aide au chargement au point retrait Bon rapport qualité-prix du dressing made in France

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par SUSAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très professionnel.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par BENOÎT M. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques plateaux de présentation de carrelage défectueux/cassés en magasin. Ne donne pas une très bonne image. Conseiller disponible, réactif et pertinent.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par NATH C. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai profite des soldes. Le vendeur m’a tres bien oriente sur ce que je recherchais

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillé dans mon achat.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels compétents et agréables. Produits de qualités et de fabrication française

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ÉRIC M. *

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• 3 / 5

  

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  Les conseils reçus ont été bons mais la mise en relation est à améliorer : J’étais dans un premier temps passé par le site Internet pour que le magasin des Ulis me rappelle, malgré deux demandes de contacts, jamais personne ne m’a rappelé et j’ai donc appelé, l’accueil a été très moyen et on m’a juste conseillé de venir. Je me suis donc déplacé,personne ne disait bonjour dans le magasin et il a fallu insister pour avoir dess conseils, par contre à partir de là, j’ai été très bien conseillé, ce qui m’a permis de finaliser une commande ultérieurement. Bon produits mais un peu chers, le paiement du solde de la commande alors que l’installation n’a pas encore démarré est limite.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTELLE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le modèle d'escalier a été changé à l'initiative du vendeur pour un modèle plus cher, mais en me garantissant une installation identique au précédent. Ce ne fût pas le cas. Il a fallu une adaptation de dernière minute pour que l'escalier n'arrive pas face au mur. Il semble qu'il aurait fallu reprendre toutes les mesures lors du changement de modèle, ce qui n'a pas été proposé. On attend ce type de conseil quand on s'adresse à des professionnels.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit je recommande.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ALFRED C. *

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• 4 / 5

  

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  Des conseillers qui prennent le temps de comprendre votre demande et de vous conseiller malgré un manque de qualité de certains produits

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ÉDITH A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel serviable et compétent.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LUCY B. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil, produits de qualité.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CLAIRE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Acceuil et service au rdv

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre est tres pro et la qualité est bonne

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par VICTOR G. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, bons conseils et prix en solde très attractifs.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MAURICE R. *

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• 4 / 5

  

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  Ri3n à redire

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième porte d'entrée achetée chez Lapeyre, et tout s'est très bien passé.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JÉRÔME C. *

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  Pas de lien internet donnés à l' achat de fenêtres de rénovation. Pas mentionné à l' qu' il fallait un kit en pour monter les fenêtres

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JULES N. *

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  commande disponible avant la date prévue.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par RICHARD V. *

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  Un bonjour de bienvenue, des réponses à nos questions, des informations de suivi de commande etc etc

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par HONORÉ F. *

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  Service unique

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Le personnel est bienveillant et bon conseil.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ISAAC C. *

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  Produit à remplacer, référence trouvée et commandée immédiatement, reçue moins d'une semaine plus tard

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par PATRICK C. *

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  Au top

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BRIGITTE B. *

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  Ce nulle

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MARTIN L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Les côtes de la porte ne correspondent pas à la description sur le site mais à celles du caisson qui n'est pas mentionné.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ASTRID V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum Sachez qu'il est indiqué La porte miroir pour Dressing Espace & Pièces à vivre Espace qu'il est Disponible que pour les caissons Cordialement.

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  bois de mauvaise qualité

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par HENRI P. *

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  Magasin très calme et personnel disponible et compétent.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par NOÉMI O. *

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  C'est très bien amélioré depuis 5ans continuez

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ANASTASIE C. *

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  une fenêtre sur deux, dégradée et non installée.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ROLAND G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité sur le suivi du SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Temsp d'attente assez long en magasin pour avoir un vendeur

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par LÉON P. *

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  Rien à redire

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MATHILDE B. *

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  tout s'est bien passé et le produit est très bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ÉLODIE J. *

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  Achat d'une bonde de marque WIRQUIN garantie 5 ANS C'est marqué sur l'emballage de la bonde mais pas sur la facture.... Pas facile à justifier si problème

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARC M. *

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  votre service est impeccable les personnes installant le matériell sont très compétent il faudra voir à l'usage.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MICHÈLE G. *

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  Accueil sans réaction

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le site internet en lui même est bien. Mais comme les seules possibilités de notation se font dessus, et non sur l'expérience client en général, je vais mettre 1 étoile partout pour exprimer mon mécontentement général.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par AIMÉ H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Professionnel

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MARCEL M. *

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  Parfait, je recommande, excellents conseils et suivi

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ANTOINE B. *

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  Navigation facile, aucun problème rencontré La livraison s'est bien passée, bon contact avec l'équipe en charge

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par BERNARD L. *

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  Accueil.parfait installation cuisine soignée rien à redire

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JOSÉPHINE V. *

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  Lors de l'achat, nous avons choisi de faire appel à la prise des mesures et la pose par LAPEYRE afin de garantir un travail et un rendu de qualité. Il n'y a eu aucun suivi de projet, aucun conseil en amont. La balustrade n'a pas été livrée en même temps que les escaliers, laissant un trou béant... elle a été livrée avec plus de 2 mois de retard... Lors de la pose nos murs ont été endommagés. Les escaliers et la balustrade ne correspondent pas à l'attendu (pas aux cotes, éclats de peinture, boulons apparents, marche fissurée, balustrade non au bonnes mesures...) Nous avons appelé plusieurs fois le magasin, il nous était indiqué qu'un "responsable allait nous rappeler" personne ne nous rappelait... nous avons envoyé de nombreux mails qui sont restés sans réponse. Nous sommes allés en magasin et là encore, aucun responsable ne pouvait nous parler... Plus d'un mois et demi après nous avons pu enfin parler avec un responsable. Il n'y a aucun respect et considération pour les clients.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par SUSANNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULIE R. *

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  Prestation de qualité des intervenants commerciaux et service livraison

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CONSTANCE H. *

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  tout parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LUC J. *

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  à part une charnière faussée à remplacer , rien à signaler

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AUGUSTE C. *

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  produit conforme à mes attentes même si le prix a bien augmenté en un an.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PAULINE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique