Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nevers se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent rapport qualité-prix et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le service rapide.
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiépas d;explication... C'est bien tout simplement
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiérien a ajouter, mes réponses correspondent à mon ressenti
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéIl a fallu que je reprenne plusieurs fois les côtes des plans du dressing sur mesure. On nous annonçait 5 semaine de délais. Commande début décembre livréele 15 février. La pose n'est toujours pas terminée suite à un défaut de fabrication d'une pièce. On est obligé d'appeler pour la prise en compte par le SAV. nous arrivons à presque 2 mois supplémentaires avant livraison finale. Le solde est entièrement payé. Je ne suis pas du tout satisfait et j'attends un geste commercial de au moins 10%.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de me proposer une ristourne commerciale correspondant au préjudice lié au délai d'intervention et de livraison. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiédisponibilité - accueil et qualité - tout est parfait
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDepuis le début de l'année, je suis allée en tout 4 fois en magasin. L'accueil en magasin est fort "sympa", mais ce n'est pas ce que l'on recherche lorsque l'on va acheter un produit "technique". Beaucoup de turn over dans le personnel fait que l'on tombe malheureusement sur des vendeurs très inexpérimentés... alors que l'on aimerait justement bénéficier des conseils d'un pro.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéune seule note car nous avons commander un petit matériel
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRas.
-
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison n'a pas était respecter les entreprises on du decalais leur prestation je ne pense pas faire encore des achats a Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAccueil, conseils et pertinence des vendeurs en plus de la qualité des produits m'ont entièrement satisfaits. De plus livraison à la date choisie avec des livreurs sympas.
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiébon conseil
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéravis du service après vente dont j'ai eu besoin pour me dépanner. Franchement satisfait des conseils et de l'accueil qui ma été apporter merci au personnel compétant et accueillant. .
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéravis
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéProduits conformes.livres en temps voulu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéVendeuse disponible, agréable, produits impeccables
-
A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéVendeuse agréable et professionnel
-
A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéje n'ai pas pu utiliser les produits tels que livrés ; j'ai été obligé d'acheter des vis compatibles avec l'épaisseur des lames pour pouvoir les fixer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéSuper équipe de vente. Personnel agréable et de bon conseil
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBien reçu, à l'écoute, délai respecté.
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéLa vendeuse n'avait pas de connaissance suffisante pour établir le plan du projet
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
