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Résumé des avis
L'établissement de Pamiers offre un excellent accueil avec une équipe à l'écoute et de bons conseils, garantissant une expérience positive à chaque visite. Les produits sont appréciés pour leur qualité, et les clients sont souvent satisfaits du relationnel avec le personnel.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTout sur commande , commande prévu pour le 10/04 arrivée le 8/04 casser , recommander que le 12/04 pour une arrivée 24/04 et un artisan qui a prévu de venir le 19/04 , parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente équipe très pro
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéDéçue par les conseils qui ont changé entre le devis et le paiement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe personnel est patient, à l'écoute et agréable, mais débordé par les nombreux clients, longue attente, il manquerait un ou deux employés de plus. Très beau showroom, mais certains meubles à portes ne fonctionnent pas bien.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiérecu a temps
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonne ambiance bien reçu
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéje trouve chez Lapeyre ce que je ne trouve pas ailleurs
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéRAS..
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéC'est toujours un bon experience chez lapeyre
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, très bien renseigné
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent conseil -servce au drive impeccable
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéje commande 3 panneaux déco en hauteur 210 cm , je reçois 2 panneaux en 250cm et 1 en 210cm ? Donc découpe ex cetera .........
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéj'ai eu récemment besoin de différent matériaux et j'ai toujours été satisfait des produits Lapeyre peut etre un petit bé mol sur la disponibilité des matériaux
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéUne équipe très sympathique, sérieux et serviable chez lapeyre verniolle. A recommander.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéMagasin agréable. Attentebun peu longue.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiébeaucoup d'erreur dans la commande de départ, puis dans la livraison. Il a fallu revenir plusieurs fois pour une commande de volets. La qualité des plateau de volet est très bien, mais la quincaillerie (espagnolettes..) fait breloque. Beaucoup de temps perdu. Il me semble que c'était plus pro il y a quelques années. Très difficile à vous joindre au téléphone par le numéro public.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéProduit non conforme, et très abimé a la réception. Signalement fait au SAV.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétrès satisfaits dans l'ensemble.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéL'accueil est très agréable, on a eut des bons conseils.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBien renseigné
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