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Résumé des avis
À Lapeyre Pamiers 09, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des explications claires, avec une équipe jugée dynamique, à l’écoute et professionnelle. L’expérience semble simple, du conseil jusqu’à la commande, et plusieurs retours mettent en avant une ambiance agréable dans l’établissement.
Expertise des équipes
"très bon accueil, explications excellentes, très bonne ambiance"
"Très satisfait équipe de Pamiers 09 compétente dynamique et accueillante merci"
"Très bon accueil, Achat de bloc porte sapin, Sur 6 , 6 portes défectueuse. Portes voilées et 1 cadre abîmé."
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux et professionnel."
"Très bon conseil comme toujours très bonne équipe et très bonne ambiance"
"Matériel de qualité, personnel qualifié et sympa."
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéConseils au top mais suite à un problème de colis perdu entre les dépôts le traitement laisse à désirer. 10 jours de perdus en rappelant avec difficultés le magasin...Pb de sous effectifs certainement préjudiciable. Une remise appliquée ridicule de 30 € sur une commande. Pas top !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié3 aller retour pamier - villefranche de lauragais pour commander un pièce apparemment introuvable, que j'ai finalement trouvé moi même sur le site de Lapeyre. Aucune communication de l'équipe lapeyre sur site alors que je demande qu'on me tienne au moins informé, à moi de trouver moi même ma pièce et de la payer plein pot, plus les aller retour en prime. Au revoir lapeyre et bonne continuation avec vos clients. Moi j'irai voir ailleurs.
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Robot, Je vous remercie de me dire merci. Oui je suis déçu, mais c'est la vie. Oui rapprochez vous du magasin, comme cela votre étoile ISO9001 pourra continuer de briller. Et je ne suis pas fidèle : j'ai fait un chantier chambre / salle de bain avec vous. Maintenant je sais ce que vaut la qualité Lapeyre. j'essaierai ailleurs. Cédric Chambon
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétres bien recu disponibilité des agents tres bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRAS tout est ok
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBon produit note 10
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJe suis déçu de ce magasin
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait du personnel (accueil, conseils, suivi) Le produit choisi n'est pas haut de gamme.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSi ce n’est la,livraison qui a été retardée de plus de un mois et demi je suis très contente de les achats
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et service irréprochables. Les problèmes trouvent leur solution.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien dans l'ensemble. seul bémol, notices de montage parfois difficiles à " décripter "
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPeu d'attente. Bonne présentation des produits avec échantillons et référence aux modèles exposés. Compétence du personnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéArticle de très bonne qualité mais l’accueil au magasin est un peu timide
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEfficacité, disponibilité, gentillesse
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très disponible.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiébon accueil attentif a la demande du produit ainsi pour les mesures respecter le délais de livraison
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRAS...
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéOn ne nous fait pas attendre. Le personnel a compris que chaque client est un cas particulier, il est donc à notre écoute.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil ,conseils et professionnalisme pour le personnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLa porte achetée est abimée à un endroit. Je ne m'en suis rendu compte qu'une fois arrivé chez moi.
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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