Montlucon
4.1 (818)
Localisation
Montlucon

Espace Saint-Jacques Rue Albert Einstein, MONTLUCON 03100

Avis pour Montlucon

Total: 818 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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4.1

Basé sur 75 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Lapeyre à Montluçon est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits et la rapidité des livraisons.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Benjamin D.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe lapeyre

  • Bernard B.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil, conseils de pros.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils d'experts. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre

  • Jean C.

    13 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non communication des fonctions produit interliées avant achat. Une SAV qui ne lis pas les message pour comprendre le problême et vient avec des réponse à coté en autre mots : debroulier vous et on cloture le dossier 1070174

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre communication et notre service après-vente. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre

    Réponse de Jean C.

    Le bal est dans votre camps pas dans la miènne. 1070174

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter l'aide nécessaire. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

    Réponse de Jean C.

    Voilà la preuve que Lapeyre SAV ne lit pas le message. La même réponse la prochaine fois sur celle-çi, je pense. Alons-y.

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  • Bernard G.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien . Sauf la durée entre la commande et la livraison. Environ 1 mois: peut mieux faire!

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Anonyme S.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil et très bon conseil technique

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils techniques ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Jean D.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation oblige à connaître le nom du produit pour faire un choix. Bon accueil en magasin

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que vous avez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • J. P.

    5 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillé par le vendeur

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous apporter une aide précieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • S. B.

    5 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On vous dit qu on vous rappelle et on rappelle pas. Et quand on se rend par obligation chez lapeyre on voit pas le problème de ne pas avoir rappelle. Pour préciser celui qui fait cela c est le gérant !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande n'a pas été traitée comme prévu. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Mireille V.

    26 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque les fixations pour étagères du dressing j'ai contacté le vendeur il me les commande . Petit soucis qui peux arriver !!

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu résoudre le petit souci avec les fixations. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • G. L.

    22 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence de Montluçon au top très a l'écoute

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et positif sur notre agence de Montluçon ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Marie odile B.

    20 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide très bien renseigné, produit correspondant à mes attentes

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et nos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Daniel M.

    19 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BON ACCEUIL TRES BON CONSEIL

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Cedric B.

    19 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Christian G.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à Gaetan. Rambarde avec accessoires et volets roulant prévus pour le 19 décembre ...changement pour le 26 février part e-mail ? Courant janvier après avoir contacté Montluçon, Gaetan m'a rappelé, il a réussi a faire bouger les choses. Récupération des marchandises le 27 janvier, en deux temps, au bout de 500m obligé de faire demi tour pour récupérer la main courante en hêtre de moins bonne qualité que l'avant dernier commande, non protégé, morceaux de hêtre assemblés, merci angeline....poteaux cubik avec des bavures dans certains trous. En plus de 35 ans d'achat chez Lapeyre c'est la première fois, inquiétant. J'ai toujours préféré Lapeyre pour la qualité mais aujourd'hui je suis déçu. Bon courage.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre dernière commande. Nous comprenons l'importance de la qualité pour nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • P. B.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amélioration du sav nécessaire.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre service après-vente. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Philippe B.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commander sur mesure livré un mois après aux mauvaises dimensions

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande sur mesure n'a pas répondu à vos attentes et que des erreurs de dimensions ont été constatées. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe lapeyre

    Réponse de Philippe B.

    Le sav s'occupe de ma grille mais combien de temps vais je devoir attendre

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  • Bruno F.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, en effet nous avions posés des questions au vendeur, qui nous a très bien répondu. Le jour du métrage "des tableaux" pour les stores, j'étais présent et j'ai pourtant évoqué la possibilité de pose que j'avais décidé avec le vendeur, (soit le plus possible contre les volets bois fermés) Quand l'installateur est arrivé, j'étais aux urgences de l'hôpital, et ne disposait d'aucune consigne écrite de la pose souhaitée, il n'a malheureusement rien demandé à mon épouse qui était informée et présente, seule avec les petits enfants. Conclusion mon épouse ne peut plus mettre de jardiniére dans l'espace du tableau alors qu'à 4cm près nous n'étions pas dans la mouise. Il serait judicieux, je pense, que lorsque des questions sont posées aux vendeurs (pour nous c'était les différentes poses possibles) ce soit noté à l'intention de l'intervenant. Nous avons l'intention de demander la possibilité de les faire déplacer de 4 cm vers l'extérieur sans perdre la possibilité de fermer nos volets bois.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la pose des stores et l'importance de la communication entre nos équipes. Nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos options. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Samuel M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • F. R.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Portail et portillon PVC touquet. Au moment du montage portail endommagé et la serrure du portillon hs. Un deuxième portail est commandé idem endommagé, la serrure du portillon est réparé mais sur le portillon il y 2 petits trous. ?On nous promet une solution mi janvier. Très long.Nous avons fait notre commande au mois de juin

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec votre portail et portillon. Votre expérience ne répond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration face aux délais. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour trouver une solution adéquate. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • J. G.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous n'avons pas vu le produit car il n'était pas exposé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que ne pas pouvoir voir le produit exposé puisse être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour obtenir des informations complémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre

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