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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Montluçon est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits et la rapidité des livraisons.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéUne équipe toujours à l’écoute qui s’intéresse à ses clients et qui est très sympathique. La qualités des produits sont très bon et de fabrication française. Seul petit bémol, ils n’ont rien en stocks mais les délais sont plus que raisonnables. Prévoyez une quinzaine de jours mais ceci reste honorable surtout en vue de leur qualités. Ne changez rien, vous êtes au top
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé au magasin.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBon Accueil et devis immédiats.... et bonne humeur
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil perdonne très sympathique mais le produit n'est présenté que sur écran c bien dommage on aime bien voir le produit directement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiébien servi,et rapidité de livraison
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéDéçu pour mon dernier achat, fenêtres non protégées, pas d'emballage. Pas de poignets pour les fenêtres, c'est nouveau....toutes mes fenêtres et portes fenêtres viennent de chez vous , passé pas très lointain. Merci.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseillers
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAprés deux mois d'attente et malgré les photos et copies de commande antérieure envoyés, le mauvais produit a été commandé chez le fournisseur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et excellents conseils Satisfaite de mon dressing
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et compétent très très agréable.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPas de problème , tout c’est bien passé
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiédans l ensemble tres bien mais le vendeur Bruno a completement delirer sur les mesure que j ai fourni et a detruit ma commande et apres retard sur retard pour aboutir a un rideau trop grand j attends d avoir votre directeur en RDV a montlucon desole
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur très professionnel et très agréable
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéBIEN A DEVELOPPER
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique , très bon conseil du produit (un portail coulissant avec motorisation), produit identique au catalogue. Très satisfait.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéVitre transparente au lieu de opaque comme précisé
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAussi bien Stéphane que Gaëtan sont très compétents, réservent un accueil agréable Sont très à l’écoute et renseignent parfaitement
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéaccueil parfait,et bonnes explications.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPas exposé sur le magasin, achat fait sur catalogue
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