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Résumé des avis
L'établissement POMPADOUR à Villeneuve-Saint-Georges est reconnu pour la qualité de ses produits et l'excellence de ses conseils, notamment de la part de l'équipe, qui se montre disponible et réactive. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la facilité de commande, contribuant à une expérience globale positive.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéchoix restreint au niveau des portes en rénovation, notamment qu'en âme alvéolaire
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJ'avais rendez vous et lorsque je me suis présentée au vendeur présent J'ai été très mal reçu que ce soit sur les propos et le ton utilisés La notion de service et d'accueil de la clientèle posent question Heureusement d'autres interlocuteurs ont su faire preuve de professionnalisme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
J'ai rencontré ce même jour un responsable qui a entendu mon mécontentement Toutefois j'ai toujours eu des professionnels courtois Bien à vous
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLe vendeur Djamel est très professionnel et par ses conseils d'experts, il a m'orienter.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéTu bon service
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJe ne peux vraiment donner aucun avis, je ne connaissais pas cette entreprise je suis tombé par hasard sur Internet
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa barrière est arrivée avec beaucoup de rayures
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéArrivés en magasin, le commercial nous a donné de bons conseils, et nous avons ainsi découvert qu'il était possible de rénover un escalier, avec l'aide d'un menuisier proposé par LAPEYRE. Résultat : un escalier refait à neuf qui incite certaines connaissances à se tourner vers cette solution.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLes modèles de cuisine sont superbes. Dommage que le logiciel n'est pas aussi bon qu'il devrait l'être! Ma commande a été faite n'importe comment à cause de ça!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé mes articles souhaité s. Le délai d'approvisionnement est raisonnable. Le retrait au drive très rapide.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPorte de garage très mauvaise qualité et super cher
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéChoix de Lapeyre pour notre porte intérieure et pour notre carrelage intérieur, mais pas pour la cuisine, des produits insuffisamment variés pour correspondre à nos besoins et pas de suivi de notre projet malgré notre demande
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLAPEYRE STE bientôt centenaire. Entreprise française dont le nom LAPEYRE c'est la confiance la qualité la garantie de la prestation et le service et la gestion.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéProduits de qualité décevante et peu de stocks
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRas produit conforme et bo rapport qualité prix
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien vos équipes très pro.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéLes finitions de la verrière ne sont pas bonnes. L'endroit allait mais l'autre côté ne faisait pas fini
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil. Problème de choix de porte entre site et catalogue
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéProduit sur mesure dimensionné sans visuel car logiciel lapeyre en refonte. Heureusement , les cotes choisies etaient les bonnes
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéRas
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