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Résumé des avis
L'établissement POMPADOUR à Villeneuve-Saint-Georges est reconnu pour la qualité de ses produits et l'excellence de ses conseils, notamment de la part de l'équipe, qui se montre disponible et réactive. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la facilité de commande, contribuant à une expérience globale positive.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéChangement d’un volet intervention atelier. Commande sans soucis. Adaptation par l’atelier : TB Resultat très satisfaisant.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéToujours un grand plaisir de faire mes achats à lapeyre Pompadour personnelles très accessibles et accueillant.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBien reçu et bien conseillé sur les produits
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéExplications du produit et prise de commande très professionnelle . Accueil et showroom agréable
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéEn venant retirer un produit payé sur internet, on me dit tout simplement qu'il manque des pièces, qu'on ne peux pas passer commande. Le remboursement est toujours en cours.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSatisfait du service, du produit également
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéaccueil et conseils excellents.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, bonne accueil.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et service
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéCommande conforme a ma demande.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéConseillers aimables mais sans plus. Il ne faut pas poser trop de question et clairement ils savent bien faire comprendre que certains sujets ne les interressent pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPas de choses particulières
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Lors de la fixation de la fenêtre, les trous ont été percés parallèlement au mur (un mur en brique recouvert faune couche d'enduit de 3 cm environ) et non légèrement en mur pour aller chercher les parties dures du mur. Cela a eu pour conséquence de fendre la couche de platre qui recouvre le mur à 3 endroits (j'ai pris en photos). J'ai donc dû replatrer le mur ! Au-delà des conséquences de cette pose mal faite, ce que j'ai trouvé de plus énervant, c'est de constater que ces fentes avaient été maquillés afin que je ne m'en aperçoive pas... Cdt
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait sur l'ensemble (produit, disponibilité)
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiépourquoi impossible de vous joindre par téléphone, USANT !!!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiébonne commande , bonne réception , tarif raisonnable
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute qui a pris complètement en compte de nos demandes. Il a su également nous donner de très bons conseils.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBon produit
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