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Résumé des avis
L'établissement POMPADOUR à Villeneuve-Saint-Georges est reconnu pour la qualité de ses produits et l'excellence de ses conseils, notamment de la part de l'équipe, qui se montre disponible et réactive. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la facilité de commande, contribuant à une expérience globale positive.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLes charnières n étaient pas completes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que votre commandée n'ait pas été complète à sa réception. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous assurer que les commandes soient complète au moment de leur expédition. Cordialement.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéBo accueil Bon rapport qualité prix
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiépas de soucis, matériel livré en temps et en heure
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéC'est parfait 👍🏾
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPour le site en lui même tout est parfaitement clair et intuitif ça fonctionne bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un porte tirant gauche, le magasin m'a livré un tirant droit que mon artisan a installé dès réception avant que je m'en aperçoive... Très déçu d'avoir une porte dans le sens opposée de celle commandée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe vendeur m'a indiqué dans un 1er temps que les dimensions de l'encadrement n'étaient pas compatibles avec une porte-fenêtre aux dimensions standards. Le vendeur m'a donc orienté vers une porte-fenêtre sur mesure en m'indiquant à cette occasion que le prix serait plus élevé qu'un produit standard. Lors de la pré-visite, l'artisan m'a précisé que les dimensions standards étaient possibles. Une porte-fenêtre standard a donc été posée mais au même prix que la porte sur-mesure et malgré les explications confuses du vendeur je n'ai toujours pas compris la raison. J'ai alors demandé à revenir sur une porte-fenêtre sur-mesure (ce qui permettait de bénéficier d'option) ce à quoi le vendeur m'a dit qu'il n'était pas possible de revenir sur une porte-fenêtre sur-mesure. Très déçu du conseil qui est vraiment à revoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiétrès mauvais vendeur, avec certaines réflexions mal placées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait du prix et de la qualité
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéService rapide et très bons conseils de la part des gens de votre magasin (réception et pièces commandées)
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, un peu d'attente Bonne présentation des produits Grosse augmentation de prix sur un même produit depuis l'an dernier
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéaucun vendeur ne s est deplade ,bien qu inoccupe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBien conseillée pour les produits et bon accueil.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. De la commande jusqu’à la pose sans souci le 25/12. En plus, les fenêtres sont arrivées avec près de 6 semaines d’avance. Bons conseils et on m’a bien aidé à charger les 2 fenêtres dans ma voiture. Rien à dire.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéClient depuis plus de 50 ans en cas de besoin une seule adresse : Lapeyre . Là je suis sûr de ne pas me tromper et de toujours trouver ce dont j'ai besoin. Un seul reproche retrouver les charnières de notre cuisine équipée en 1998 qui résistent mal au temps qui passe.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifié.Avis
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLe vendeur a été capable de se tromper de couleur de carrelage alors que j'avais le doigt dessus.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéDéjà 2 lots de charnières remplacés car le systême d'amortissement ne fonctionne plus. Je pensais avoir acheté une cuisine de qualité, je ne referai plus la même erreur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent produits Facilité de navigation
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis le début de notre projet de rénovation, nous avons effectué quasiment tous nos achats à Lapeyre (Pompadour vis à vis du secteur dans lequel nous sommes) et nous avons été satisfaits. Les produits sont de qualités, rien ne manquait, le personnel a toujours été disponible a chaque passage, de bon conseil et professionnels. Pareil pour l’enlèvement tardif de nos produits, vous êtes restés très indulgent envers nous, et notre entreprise de chantier qui a prit du temps pour venir. Nous sommes très satisfaits.
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