Avis clients de Montargis

Évaluations clients Montargis

• 2 / 5

  

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  Portail trop court de 9cm

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Déception plus que oui, la il me le promette pour février peut être 1o mois pour avoir un portail c'est trop fort et j'espère que ça sera le bon en attendant j'ai tout payé. Bravo.

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• 4 / 5

  

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  Vendeur agréable et bon produits

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de bonnes qualités

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil et des renseignements !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout s'est bien déroulé.Accueil en magasin ,respect des délais.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel tout à fait conforme à mes attentes. Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bien agencé

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté de livraison avec même une journée d avance

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli , pas eu de problème . Commande et retrait en magasin très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Produits corrects; reçu démontés EN CARTONS alors que commandés caissons montés!

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse super rien à dire là livraison nous a était offerte suite à un manque de communication erreur rectifié geste commercial fait excellent le produit excellent sauf mauvaise coupe au niveau de la serrure à revoir.niveau qualité prix je recommande.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai dû faire 2 fois le voyage Gien/ Montargis avant d'avoir les dimensions et un descriptif approximatif du produit que je voulais commander. Lors du retrait de la porte de garage au service retrait marchandises j'ai trouvé les personnes désintéressées et limite aimables.de plus la qualité de la porte de garage que j 'ai posé à la place de l'ancienne âgée de 25 ans, du même fournisseur(novoferm) laisse vraiment à désirer...vraiment du bas de gamme pour exemples les arrêt de roulettes sont de vulgaires lamelles tenant avec des goupilles déjà tordues...vis de maintien des bras de levage a moitié vissées ai dû finir de les contrôlées par sécurité...je suis tout simplement déçu.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionalisme

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• 2 / 5

  

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  Mauvais conseil qui m'a fait perdre une journée de travail !

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil et conseils

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnel mais appareils électroménagers disponibles plutôt consommateurs en énergie.

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Très Bon

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 3 / 5

  

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  Accueil et ambiance assez froide. On sent une rigidité. Depend nettement des vendeurs. Certains méritent plus. Les produirs semblent de qualité mais chers par rapport à d autres. Enfin livraison impeccable. Livreurs sérieux et aimables

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• 4 / 5

  

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  Très bon commercial, produits de qualité.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur attentif aux attentes et prodiguant des conseils show room agréable produits attractifs

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Premier achat, pas assez de recul

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 588420 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Escalier reçu,avant la date de livraison,emballage soigné,documentation précise,après vérification tout semble correct. Je pense le monter la semaine prochaine.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De très bons conseils mais une date de livraison non respectée. Livraison prévisionnelle au 25/06 au final la marchandise est arrivée fin septembre.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bien renseigné avec une petite remise à la clef donc nous avons pu valider la commande

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils de la part du vendeur.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 3 / 5

  

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  conseiller pas très sûr de lui mauvaise connaissance des produits

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Manque d'information et de présentation du produit. Lors de l'achat d'un placard, je n'ai pas été averti que celui-ci ne comprenait pas la porte. D'où une deuxième commande et un deuxième enlèvement, et un délai supplémentaire.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le meunusier LANDRY JE RECOMMANDE IL EST SUPER

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès aux services rapide on trouve de suite se que l'on cherche avec une gamme de produits assez complètes

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• 5 / 5

  

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  Beau produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, Super équipe! Top

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité / prix correct Promotion sur un des articles

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très professionnel et produits de qualité

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes hautement satisfaits de l'accueil, des produits, bref au global. Raison de notre fidélité. Vos collaborateurs sont toujours à l'écoute. Merci à eux.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très aimable et à l'écoute. Rapidité de service

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, tous les collaborateurs de Lapeyre Montargis sont très professionnelles et très agréables, je n'ai que des compliments a faire a toute l'équipe, continuez ainsi.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A gggggg

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cotes non respectées sur pièces commandées sur mesure Produits périssables reçus avec 4 mois de PLU passés ! ! A part ça, tout va bien !

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi s'expliquer quand on est très satisfait Que se soit du personnel, du magasin.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseils, produit disponible rapidement

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque explication dans la notice de montage

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et matériaux conforme à notre attente

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout étais parfait

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le Service d'installation de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Personnel tres gentil, serviable et accueillant - Pour mon expérience, besoin d'améliorer les connaissances en avant-vente (phase commerciale) des produites afin de mieux conseiller le client.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil et la disponibilité du personnel est sans doute excellente, mais la disponibilité des matériaux n’est pas au rdv.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas le temps

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil au magasin et de très bon conseils. À cela s’ajoute des produits de qualité et un délai de réception de la commande très attractif (une semaine environ) par rapport aux concurrents

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité mais avec certains défauts

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil Bon aménagement du coup donne des bonnes idées De bons produits conseillé par mon artisan avec de belles remises

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujour satisfait livraison dans les temp qualité bien rien a dire

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli et conseillé

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Achat cuisine en kit. Il faut être un bricoleur averti pour monter une cuisine complètement.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque d informations sur les produits lapeyre

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SAV téléphonique juste bon à conseiller d'aller voir la concurrence et ne résout pas le problème heureusement que des gens compétant sont en magasins (Virgile conseiller du magasin de montargis très compétant et cherche une solution pour ses clients )

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente qualité prix, bon aceuill . Je recommande.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop de delais et produits trop chers

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et compétant.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Client lapeyre depuis plus de 30 lorsque j’étais en région parisienne.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre et bien aménagé

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur au top comme d’habitude Merci à Frédéric qui a été excellent

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai été très bien reçu et pour le montage de la douche il faut avoir des dons de bricoleurs biens qualifiés

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Qualité des produits présentation et la fiabilité.. Ainsi qu'un bonne accueil, Tout ce dont j'ai besoin, et les prix très correct , Que demander de plus.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Accueil cordial et conseils utiles. Rapidité pour passer la commande. Personnel à l écoute du client et de ses désidérata. Aucun problème pour une reprise d un coli et la commande d une autre référence. Très satisfait du personnel présent (vendeur, manutentionnaire...)

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Personnel serviable, efficace.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Bien dans l’ensemble mais les plans cuisine cote sont pas claire..

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  efficacité

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  Présentation et explications claires

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Suite a l'achat de la porte fenetre pvc, je me suis appercu apres montage que le gabarie etait pas d'equere 0.5cm en bas par rapport au haut d'ou a la fermeture des portes, il y a un ecart

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour A ce jour, je n ai recu aucun appel au sujet de ma porte Merci Mr kissa

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  bon acceuil

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Bon accueil , rapide , prix très bien

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  Conseils de pose auraient été appréciés

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  Bon magasin et bon produits

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Tout est parfait

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  Bel espace de ventes

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• 4 / 5

  

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  aucun avis

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  Jai eu besoin d'une pièce détachée pour mon coulissant tout s'est bien passé. MERCI

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  le personnel est à l' écoute

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Bons conseils, avec explications par des professionnels

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Pourquoi expliquer ce qui est bien ..

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  La porte vitrée sur mesure est de bonne qualité, ce qui n'était pas le cas des baies vitrées achetées précédemment. Dés que l'on a une demande qui concerne un achat précédent avec souci de sav l'équipe commerciale botte en touche et ne répond pas aux mails. Quand au service SAV par téléphone je suis tombé sur quelqu'un de particulièrement désagréable. Les commerciaux et SAV se renvoie le problème.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des dossiers clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai assez long , j ai plus apprécié les conseils et explications avec le poseur.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  très bonne accueil

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Sur Amilly, parfait, ne changer rien.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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