Avis clients de Montargis

Évaluations clients Montargis

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout eter tre bien

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil bon dans l'ensemble, mais personnel stressé. Présentation du produit correcte , ambiance moyenne avec manque de personnel pour recevoir la clientele; parfois plus de 45 minutes d'attente! Qualité des produits; peut-être mieux que du made in china ou spain, mais loin des qualités germaniques, même si plus cher... et encore c'est relatif, car les produits Lapeyre ne sont pas donnés, donc UN RQP moyen....

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Mauvaise recommandation de la part du vendeur. Les côtes ne sont pas exact comme demandé en fait rien ne va. Avec une facture à plus de 2000 €, il n'ont pas voulu reprendre mon carrelage (2 cartons noir) car j'avais demandé du 30x60 et le vendeur m'a dit "oui c'est ça " et en fait il faisait 29.5 x 59.7 . Je voulais faire 2 couleurs et bien tant pis pour moi. Conseil aller AUTRE PART. je pensais que lapeyre c'était bien en fait non c'est juste plus cher qu'ailleurs.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et rien a redire sur les conseils et l’écoute ! Merci

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Protection des carreaux sans carton

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• 5 / 5

  

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  C’est Un sans fautes Personnelles toujours motivées malgré un magasin peut attractif

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• 5 / 5

  

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  A chaque fois tout est conforme à notre commande

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de ma commande et des renseignements fournis

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des produits

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• 4 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la qualité du produit , du prix et de la mise en oeuvre

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Vendeurs très pro

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• 5 / 5

  

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  POUR NOUS TOUT ETAIT A NOTRE ENTIERE CONVENANCE

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et professionnel, Virgile était à notre écoute

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correcte, personnels aimables, matériel conforme à la réputation du magasin.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel beaucoup plus aimable et sympathique qu'en Ile de France

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• 4 / 5

  

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  Un grand merci au technicien et professionnalisme mr Fred qui s’est chargé d’effectuer la commande et les réparations

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• 4 / 5

  

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  BONNE AMBIANCE / MAGASIN LUMINEUX

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  No/Co

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu. Ils ont gardé ma cuisine dans leurs entrepôts suite à un retard important du constructeur.. Le spécialiste cuisine est très performant et de bon conseil. Quand on est bon bricoleur il n'y a pas à hésiter.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

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• 4 / 5

  

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  Réception bonne mais pas c

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• 5 / 5

  

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  Thierry — excellent vendeur compétent. Très bonne présentation des cuisines — diversifiée, malgré l’espace moyen du showroom. Pour la qualité — voir à l’usage. Prix correct

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Le radiateur non exposé en magasin a été commandé et mis à disposition à la date prévue. J ai été informé par sms .

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du personnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Produits très bien présenté, magasin propre et accueillant. Notre conseiller vendeur Virgile était top, souriant, amical et ses explications étaient claires.

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l écoute du client et ne force pas à la vente mais conseil pertinent. Produits de bonne qualité bon rapport qualité prix.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Peut de couleur pour notre porte d'entrée

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et délais très raisonnables.

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• 4 / 5

  

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  Je suis très contente de la cuisine.elle répond à mes attentes et le vendeur m'avait très bien conseillé !

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai aucun reproche à faire

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• 5 / 5

  

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  Client régulier de ce magasin (Montargis) : les vendeurs sont très agréables et compétents. De bon conseils, de nombreux produits mis en avant qui donnent des idées pour l’aménagement et poussent à revenir demander conseil et faire ses achats.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon acceuil et suivi des dossiers à chacun de mes passages. De beaux produits fabriqués en France ce qui est important pour moi

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• 4 / 5

  

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  Je mets la note de 8 bon accueil, bon renseignements,

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait sauf le vendeur à oublié qu'il fallait commander une pièce supplémentaire non prévue qui nous contraint de patienter une 2 fois.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service de qualité.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ca paraissait bien au depart

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  possibilité de voir le produit fini en magasin, bon conseil du vendeur

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL AIMABLE ET A L ECOUTE.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produit mais mal aidé

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais dans la fourchette de prix que je m'étais fixée. Le résultat est ce que j'espérais et même mieux !!

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1. - Beaucoup de temps perdu le jour du retrait des marchandises car il faut repasser par l'accueil pour obtenir un bon de sortie (attente), puis retourner au magasin pour récupérer la marchandise (nouvelle attente). 2. - Problème d'impression sur une façade de cuisine : réclamation faite au SAV le 20/04/22, depuis pas de nouvelles. 3.- Parclose cassée lors de la pose d'une porte d'entrée par l'artisan. Réserve faite le 19/04/22, aucune nouvelle depuis.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil parfait

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commerce efficace personnel efficace et agréable.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'avais déjà il y a quelques années fait le choix de ce portail, étant très satisfaite, j'ai recommandé le même modèle, il est identique et la fixation me semble meilleur seule remarque j'ai dut me débrouiller pour le récupérer, la livraison de 150 euros me parait un peu exagérée

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, très bon conseils.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai été très bien conseillé sur le choix de mon aménagement

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons accueil et conseils. Et on peut s'asseoir en attendant son tour !👍

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un bon service, merci

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a pris le temps de nous expliquer lors du rendez-vous initial et la récupération a été faite en drive extrêmement rapidement.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et des travaux effectués ainsi que des matériaux. Ce qui justifie mon 4 étoiles vient du fait que nous n'avons pas eu la proposition de pause des profils de finitions lors de la signature de commande. Sinon très bon accueil et conseils

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  20sur 20

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillés, et avons trouvé du choix.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas apprécié que le vendeur me demande de mettre la note maximale. Un avis est personnel et en aucun cas quelque chose de dicté.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  SAV déclenché pour 3 produits sur 5 produits achetés, très mauvais ratio.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 1 / 5

  

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  Mon achat date de octobre 21 et non pas de mars 22 c'est une honte de traiter vos clients de cette manière désinvolte

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Sauf que lapeyre a oublié les bonnes pieces dans le colis initial de mars commandé en octobre 2020...rien à voir avec la covid... Merci de tenir compte de mon message sinon à quoi bon vos pseudo enquêtes de satisfaction

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• 5 / 5

  

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  tres pro !!!

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et acceuil au top de la part du vendeur (Jérémy) suivi de la commande très bien, la qualité a l air d être au rendez vous maintenant il faut voir dans le temps!!

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est toujours possible de s’améliorer.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,bon produit.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TBien

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• 3 / 5

  

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  Énorme déficience dans les délais et peu de communication au début.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Trouvé le produit qu'on recherchait et conseils auprès des vendeurs

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon produit

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute et de bons conseils

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFACTION

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait accueil agréable et dynamique

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait 👍🏻

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur VIRGIL est top !

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  du personels conpetents et de parole

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil toujours courtois renseignements de qualité.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits excessivement cher Surtout les pièces détachées !!! En revanche Les vendeurs sont très professionnel et sympathique Magasins un petit donc certains produits pas trop mis en valeur

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  la configuration actuelle de l'accueil ne donne pas spécialement envie d'aller voir les produits exposés

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Nous sommes assez satisfait de notre achat.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, accueil..,

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout et parfait, dommage un prix inférieur a 500e que la livraison ne soit pas gratuite

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et renseignements m'ont vraiment plus, agréable magasin. Prix attractif et de qualité.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai demandé des fournitures manquantes pour un portillon (dont poignée) qui n'étaient pas dans le paquet remis et dont le nom de marque de l'article ne correspondait pas au nom du portillon. Donc c'est nul et j'ai payé une facture pour des articles dont je n'ai nul besoin. Merci lapeyre montargis

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Un vendeur disponible agréable et qui conseil le client en comprenant parfaitement son besoin ,le respect des délais de livraison,

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai acheter 8 bâtis de porte et il y en a 5 d’abimés sur les 8 pourtant ils proviennent du stock central car c’était sur commande, déçu des produits car je vais devoir les rattraper à la patte à bois

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Bonjour, lapeyre m’a contacté hier et ils ont été très professionnel pour trouver une solution, merci pour votre retour et à bientôt

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  Personnel très correct et competent

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour le retrait de marchandise a revoire la personne nous apporte la marchandise et debrouiller vous

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire de plus, accueil et conseil au top

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Aucune critique donc nous sommes satisfaits sur tous les points

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une belle équipe compétente et a mon écoute. Bravo. Continuez

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  un peu perdu quand vous rentrez, pas d'accueil à proprement parlé, erreur lors de la prise de commande donc installation du 24/02/ non finalisée à ce jour 24/03

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, celui-ci nous indique que la pose a eu lieu le 25/03. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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