Avis clients de Montargis

Évaluations clients Montargis

• 3 / 5

  

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  Une mauvaise coordination entre les différents corps de métier. Des mesures mal prises en compte. L'installation a du se faire en 2 fois. Par contre de beaux produits.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Le Vendeur m’a bien conseillé

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• 4 / 5

  

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  tres bon accueil et tres bon conseils trés bonne réactivité

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais produits qui ont considérablement augmenté

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforma à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de l'ensemble

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil est très bien, le conseil au particulier est pas mal, et le conseil au professionnels est limite

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• 5 / 5

  

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  Bon Acceuil....bon produit

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très à l'écoute du client et agréablement patient je passe un bon moment

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• 5 / 5

  

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  Ben toujours bien reçu rien à dire

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour passer la commande sa doit être très vite, par contre une fois passer la commande n'est pas disponible en au date dite et en plus ils oublient de prévenir.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que votre commande sera disponible en magasin à partir du 21/03/2022. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Payer avec livraison pour que soit plus rapide finalement aussi long qu'en livraison en magasin finalement produire récupérer en magasin et pas de remboursement des frais de livraison et facture faite sans les frais de livraison. Réponse du magasin faut voir lapeyre pour remboursement. En partant j'ai regardé l'enseigne et il y avait bien marqué lapeyre !!!!

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  C'est pas les délais que je reproche j'ai payé des frais de port et finalement j'ai retiré ma commande en magasin. Donc j'ai pas des frais de livraison pour rien et le magasin ne rembourse pas

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• 5 / 5

  

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  la pose n'est toujours pas finie je ne peut pas donner d'avis

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Passage de commande rapide, clair et précis. Chargement au top.

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• 4 / 5

  

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  Ras magasin et personnel sympa

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• 5 / 5

  

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  Confiance à votre site

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• 4 / 5

  

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  Toutes les opérations se sont parfaitement déroulées.

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• 5 / 5

  

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  Arrivée plus tôt que prévue mais le produit manque un peu de détail avant l'achat.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les renseignements venant du vendeur sont clairs, j'ai été informé régulièrement du suivi de la commande, les delais sont respectés. Bonne prestation !

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• 4 / 5

  

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  Qualité des caissons de cuisine similaire aux produits trouvés en magasin de bricolage mais à un pris légèrement supérieur. Notice de montage pas toujours à jour avec les produits.

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• 5 / 5

  

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  Bon vendeurs et beau magasin

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• 5 / 5

  

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  Je suis hyper satisfaite tant de ma cuisine, que de l’installation et de la communication avec le vendeur, le livreur et le poseur

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil sans rendez-vous pris préalablement. Bons conseils sur le choix des produits

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que j'achète des produits chez lapeyre.et j'en suis conpletement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi client, personnalisé, réactif et à l'écoute.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les prix ne sont pas plus attractifs qu ailleurs

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel a l'écoute et très bon conseil

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons professionnels et produits

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli dans une ambiance agréable et très à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Très bien rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est juste pour pouvoir valider lol

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu rapide un manque d explication sur le meuble sans vasque et avec vasque une surprise à l arrivée

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• 5 / 5

  

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  réponse aux questions posées, rapidité et efficacité, pour des produits avec un bon rapport qualité / prix.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non je n'ai rien à ajouter

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reprise plusieurs fois du devis et plan rapidement

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l.écoute du client et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais LAPEYRE par mon père qui se fournissait en bois alors que j'étais enfant et j'ai 70 ans maintenant on peut en déduire le sérieux. Pour l'installation de ma cuisine je suis allée à MONTARGIS et c'est FREDERIC un magicien pour moi qui a su trouver très exactement ce que je souhaitais et même plus. Tout s'est passé à merveille, accueil, choix, service, mode de paiement, prise de RDV pour l'installation. Puis la confirmation de la livraison et de l'installation à un jour très précis qui a été suivi. PIERRE l'installateur mon deuxième magicien a fait un travail impeccable et d'une propreté parfaite. Alors oui je ne suis pas surprise du résultat puisque j'avais choisi LAPEYRE et pas un autre . merci à tout le monde pour la compréhension de mon projet, l'accompagnement sans jamais m'avoir dit " on ne peut pas " la qualité des produits, la finition et surtout merci aux deux magiciens à qui je pense à chaque fois que je rentre dans ma cuisine. Je suis fidèle cliente et le resterai.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit correct .

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, choix et concertation agréables.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil, délais respectés.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je nai pas encore installé le portail que jau acheté

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ca parait clair

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  DESIGN CONVENABLE

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à l'achat d'une porte de garage. La qualité de la porte est en rapport avec le prix. Assez moyenne. Par contre, j'ai été très mal conseillé concernant le coté d'ouverture. De ce fait je me retrouve avec une porte de garage qui s'ouvre du coté opposé à celui qui aurait du être. Après contact avec le service client, aucune solution ne peut m'être proposée. Donc très déçu de cette prestation.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Magasin sérieux.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et a l'écoute, bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de votre magasin

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Vendeur aimable et très professionnel. Il nous a conseillé pour harmoniser nos meubles de salle de bains avec le carrelage au sol let la faîence

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil et des renseignements

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour vos bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Un très bon vendeur

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestations

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pzrfzit

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• 4 / 5

  

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  Manque notice de montage et le ressort de poignée fonctionne moins bien qu avant

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis venu au magasin pour des conseilles le vendeur a etait nul je lui est expliqué que j etait débutant niveau bricolage .il ma pas conseillé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci quand meme

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  Merci quand meme

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• 5 / 5

  

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  NOUS AVONS ACHETES CHEZ VOUS LE 21/01/2022 POUR 1803'17€ DE MEUBLES DE SALLE DE BAINS NOUS ETIONS PAS ENCORE D'ACCORD SUR LE RECEVEUR NOUS SOMMES RETOURNES LE 31/01/2022 POUR EN CHOISIR UN (575,30€) IL Y AVAIT UNE PROMO DE 15% ARRIVEE LA ON NOUS FAIT SAVOIR QUE C'ETAIT VALABLE SUR DEUX ACHATS JE TROUVE QUE LA PERSONNE AURAIT PU FAIRE UN PETIT GESTE

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute. Produits de qualité, livraison dans les délais... et fabrications FR. Mécanismes tiroirs et portes : allemand et belge. Donc l'assurance est là.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé répond à ce que je cherché comme meuble d'appoint.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et compréhension.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, délai respecté, bons conseils

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  magasin présentant bien les produits et les mettant en valeur personnel très agréable et à l écoute du client.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  plusieurs achats toujours bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien orienter par rapport a ma demande et des remises du moment

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle prestation

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  présentation des produits pas soignée et pas fini

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le bouton de la lampe de l armoire est trop haut.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personel à l ecoute du client.de bons conseils.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  non!

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnel agréable et souriant

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mathieu Fage au ToP

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon magasin

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe parfaite et professionnel. Magasin propre et showroom agréable

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le matériel que j ai reçu était conforme à la commande par contre au moment du montage (volet à ajuster et porte de placard) il me manquait des pieces que j ai été obligé de vous recommander et que j ai eu 15 jours plus tard

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  L’accueil , le contact et les réponses du service avant de faire ma commande

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin ainsi que les collaborateurs sont top

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin magnifique avec une équipe de professionnels.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnel

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le produit correspond très bien à ce que je cherchais

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu et conseillé Livraison au top

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable,bon conseil pour nos projets et produits de qualité.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique