Evaluations clients Saint-Brieuc
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Nous sommes très contents de la qualité du produit acheté sauf que nous n'avons pas eu le matériel de finition lors de la remise de notre porte , cela nous oblige à revenir (100 km ) afin de pouvoir récupérer ce matériel 15 jours après. J'avoue que cela nous a beaucoup énervé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant la qualité de votre produit. Nous sommes désolés pour le désagrément et le déplacement supplémentaire. Votre retour est précieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint-Brieuc
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Très bon accueil et de bons conseils nous ont permis de concrétiser un achat. Délais de livraison pour fabrication sur mesures sont corrects. Suivi commande TOP
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint-Brieuc
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Mauvais code article et délai sup pour réception marchandise
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons conseils. Bonne réactivité. Délais de disponibilité correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre réactivité ont contribué à votre satisfaction. Votre retour sur nos délais de disponibilité est également précieux pour nous. Nous continuons à travailler pour améliorer chaque aspect de notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons conseils et aide précieuse lors du chargement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Délais respectés, qualité des conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN NICOLAS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Je suis très contente de ma porte coulissante délais respecté car sur commande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit très correct et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel à l'écoute et agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel compétent et réactif !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Rien à dire …..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les produits sont corrects d'un point de vue rapport/qualité/prix/concurrence. Le choix est cependant très limité. Les conseils sont bons, mais avec uniquement 2 personnes sur le magasin de Saint Brieuc, ça bouchonne vite...
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE ET CLAIRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai reçu deux mails nous demandant l'avis sur les prestations du magasin Lapeyre. Nous n'allons pas se gêner pour le donner… En juillet, nous avons cherché un menuisier ou un magasin pouvant nous refaire des portes intérieures (au rez-de-chaussée, une menant au sous sol et 3 autres : chambre, WC, salle de bain). Le but est de reprendre les anciennes portes et de les refaire à l'identique, neuves. Après plusieurs tentatives, le seul nous répondant positif est Lapeyre de Saint-Brieuc nous expliquant que c'est leur menuisier qui normalement ne fait pas ce genre de prestations pour des clients qui habitent aussi loin. Il accepte et le devis s'élève à 1042,86 pour des portes non pleines en sapin. Fin juillet, nous déposons nos portes en magasin et le conseiller nous signale que les portes seront prêtes fin août/début septembre. En attendant, on se dit que nous sommes l'été et que ce n'est pas gênant de ne pas avoir de portes entre les pièces. Je précise ici que nous ne sommes pas encore dans la maison et emménageons fin septembre. Fin août, pas de nouvelles… début septembre, pas de nouvelles… Nous rappelons début septembre : le même conseiller nous signale que le menuisier est arrêté pour cause de mal de dos, donc le projet est en stand by pour le moment et qu'ils nous recontactent quand ils ont des nouvelles. : normalement, mi-septembre. Mi-septembre, toujours pas de nouvelles : nous recontactons le magasin. On nous dit qu'ils n'ont plus de nouvelle du prestataire et n'a donc pas de date à nous indiquer. Retard de livraison et livraison le 30/09/2024. Le jour de la livraison, aucune des 4 portes ne fermaient et le vendeur nous dit que le menuisier devra intervenir sur place pour des ajustements, il nous invite donc à ne pas régler la somme restante. J'ajoute à cela que les portes en plus de ne pas fonctionner sont dans un état de saleté relevant de l'irrespect. Nous avons laissé quelques jours au magasin de Saint-Brieuc pour contacter le menuisier, puis nous avons rappelé et il nous a été dit qu'il ne répond pas aux appels et qu'ils sont sans solution. Dernier appel le 11/10 toujours pas de nouvelles du menuisier. Mon conjoint se déplace en magasin le 12/10 afin d'évaluer les possibilités d'avancement du problème. Les deux personnes en place Bruno (vendeur) et Nicolas (son responsable) ont fait preuve d'une attitude quelque peu déconcertante. En effet, ils lui annoncent qu'ils ont eu le menuisier qui ne se déplacera pas pour les réglages car ce n'est pas dans son contrat… Ils lui disent qu'ils vont donc voir avec un autre menuisier et qu'ils vont rédiger un mail au service concerné. S'en suit une conversation lunaire avec le « responsable » qui lui dit que comme le restant n'a pas été payé à la livraison, ils ne se déplaceront surement pas. Suite à cela, un échange de voix a lieu et ils finissent par dire à mon conjoint qu'ils vont venir reposer les anciennes portes, reprendre les nouvelles, nous rembourser pour ne plus avoir à faire à nous ! Ce qu'on refuse. Nous avons été calme et patient pendant plusieurs mois qu'a duré ce cirque, durant lequel on nous disait presque quotidiennement que le menuisier était injoignable. Nous n'avons jamais fait preuve d'impatience, il est donc inacceptable et intolérable d'avoir si peu de considération, de politesse et de solution de la part des vendeurs. Pendant plusieurs semaines, nous avons habité dans une maison avec courant d'air… En somme, un menuisier de notre village est venu fin octobre faire les modifications des portes non fonctionnelles : pourquoi devant l'urgence, les vendeurs ont trouvé un menuisier sur place ? Nous resterons avec des questions sans réponse devant cette situation.. Nous n'avons pas réglé tout de suite le menuisier car nous voulions bien évidemment un geste de la part du magasin Lapeyre de Saint Brieuc. Et nous précisons que les portes en question ferment mais ont besoin d'être claquées pour être vraiment fermées. Chose que nous trouvons « limite » acceptable devant le prix de la prestation et les circonstances. Un geste a été réalisé à hauteur de 200 euros. Nous n'avons pas payé tout de suite car nous étions dans l'attente de la facture et nous avons voulu faire « patienter » comme on nous a fait patienté. Chose qui n'a pas duré car on nous a envoyé très rapidement une mise en demeure, en recommandé, si nous ne payions pas le reste dû. Nous avons bien compris que quand ce magasin voulait être rapide, il savait l'être. L'argent doit être leur seule motivation. La satisfaction des clients en est tout autrement. En bref, n'allez pas dans ce magasin pour être content et satisfait de leur prestation car vous allez être déçus…
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Vendeur très gentil et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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personnel à l'écoute délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai acheté un escalier Aria 1/4 tournant sans contremarche , le poteau de départ est décalé et les caches vis sont très voyants ,ça reste une fabrication industrielle mais le prix est attractif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté complète satisfaction. Cordialement.
Réponse de claude mSignalerMerci pour votre retour A bientôt
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Juste un peu confus co cernant la livraison proposée lors de la commande. En fait, tout arrive chez lapeyre . A savoir .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Accueil et renseignements de qualité Materiel de qualité Réceptionniste pas sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Manque des pièces dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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De manière générale, nous n'avons pas été très satisfaits du traitement de notre commande. Pour d'autres meubles ou prestations, j'imagine que Lapeyre peut rendre être recommandé, mais cela n'a pas été le cas pour mon meuble.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Je n est pas fait d achat
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Une personne est sympathique dans le magasin ,à la réception de la commande et à la commande personnel antipathique.Première et dernière fois que nous y mettons les pieds
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Très bon accueil et surtout de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai apprécié l'accueil les conseil la rapidité ainsi que la reception tout était parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Accueil dans le magasin le jour de la commande décevant. Interlocuteur peu agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le spot pour miroir de salle de bain ne fonctionnait pas, je l' ai rapporté le 06 octobre. Article défectueux, il faut attendre l' avis du sav pour se le voir remplacer a ce jour 10 octobre, aucune nouvelle. De plus cet article ne pourras m' être relivrer que le 31 octobre. J' ai donc demander le remboursement, et là encore impossible, cela ne sera possible que lorsque le sav m' aura indiqué que l' article est à ma disposition. Très déçu de votre service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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C'est mon ressenti , tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de possibilité de voir la couleur du modèle choisi
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Satisfait dans l'ensemble. mais le contact en agence n'est pas très chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
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A l écoute sympathique rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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produit correspondant à l' achat
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
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Professionnalisme et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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acceuil etconseil pertinats livraison a la dete prevue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GUY A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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On a eu affaire à un très bon vendeur et vraiment à l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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J
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JOAO D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le service après-vente du fabricant de mon volet roulant a été à la hauteur de mes attentes : merci au technicien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil, bon conseil, matériaux de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil et conseil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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SAV POLI Mais inutile. Manque des pieces, on verra avec le fournisseur. Mauvais usinage du portillon, c'est votre pose l'erreur. Au prix payé j'attendais du haut de
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Avant d aller chez lapeyre saint brieuc j'ai prévenu par telephone que je venais chercher les meubles de cuisine la personne m dit de venir a 2 pour charger car personne n aide a charger resultat c est une femme de chez lapeyre qui m a aider a charger car ont ne peut rien demander aux hommes c est une honte en plus il me manque des pièces de la cuisine ont sais pas quand ça arrivera J ai d autre projet a venir je ne sais pas si je continue avec lapeyre dommage car le premier rendez vous avec le conseiller cuisine c était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. C'est pour cela que nous vous avons également prévenu de venir accompagné lors de votre appel, ce qui n'était pas le cas le jour du retrait, malgré cela nous vous avons aidé. Concernant les produits manquants, il s'agit d'un panneau d'habillage qui nous est arrivé abîmé et que nous avons immédiatement recommandé, il sera disponible cette semaine. Nous pourrons échanger de se désagrément lors du retrait de ce produit manquant. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Délai livraison respecté et conseils quand à la pose du produit
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très Mal renseigné !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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produit et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Au plaisir de vous retrouver en magasin pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Merci à Nicolas pour son expertise ses conseils et sa disponibilité. Tout est parfait, selon nos désirs
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Je pensais qu'il n'y avait plus qu'à poser les volets puisque toutes les dimensions avaient été données, ce qui n'a pas été le cas car j'ai du demander à mon voisin devenir les installer
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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RAD
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Il est regrettable que votre entreprise n'ait pas un peu plus de stock afin d'éviter les délais assez longs (4 semaines d'attente pour des portes d'intérieurs en chêne) pour effectuer les travaux qui souvent sont assez urgents. La politique du zéro stock est d'une autre époque.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Par 2 × 1 achat principal et un achat complémentaire, on m'a donné des informations erronées ou insuffisante. Concernant les produits on vend des agrafes de lame de terrasse, il n'y a pas assez de vis dans le dans le dans le paquet de 100 agrafes. C'est inadmissible. Donc je déconseille fortement à qui compte m'en parle de m'adresser à votre Société.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de PAUL SSignalerPour ce qui me concerne, je n’y remettrai pas les pieds
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Nous avons s été très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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BON CONSEIL ET SEMBLE CONNAITRE LEUR PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Produit très chère, les vis pour fixer les tapés sont même pas fournis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Inconprehension Cherche à mettre la faute sur le client. Ne connait pas ses produits. Pas commercial.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil de la commande au retrait des produits mis à disposition plus tôt que prévu . Produits conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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déçu qualité matériaux mal renseigné
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Rapport, qualité prix et pause dans un délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Attente de pièces très très longue suite à changement de fournisseur pour 1 pièce ce qui m'a value le paiement d'un supplément de 30 € pour frais de port dont je ne suis pas responsable. Je ne pense pas que le magasin Lapeyre de Saint-Brieuc en soit responsable pas la société Lapeyre, OUI. Vous en pensez quoi ? Merci de me donner une réponse. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Beaucoup mieux considérés depuis qu'un personnel jeune est arrivé, par rapport au personnel plus ancien qu'on a toujours l'impression de déranger.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J.
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Personne a notre ecoute,il prenne le temps de nous conseille.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit et respect de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Rien n est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Très satisfait pour l´accueil et pour la facilité de paiement
Avis du , suite à une expérience du par LUIS B.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC G.
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Rien à dire sur la marchandise et le travail qui a été fait, par contre accueil plus que décevant par la personne présente lors de la récupération de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La personne qui nous a reçu pour la livraison de nos articles n'était pas aimable. Pas de bonjour. Pas de s'il vous plait. Pas de Au-Revoir quand il nous a remis nos articles. Dans un commerce, la politesse et l'amabilité sont la base, me semble-t-il.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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manque un peu d'information produit.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Lors de la réception du matériel aucune aide nous a été proposé pour le charger dans notre véhicule
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique