Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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je n ai aucun problemes jusqua aujourdui
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème jusqu'à présent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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superbe rendu de ma porte d'entree avec l'installation top
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
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Pas de suivi de livraison. J'ai attendu 1 mois apres la date prévue de livraison avant d'avoir une réponse pour savoir si ma commande etait bien arrivée. Le produit "sur-mesure" ne s'adapte pas parfaitement (pourtant j'ai envoyé les mesures de ma fenetre mais le volet est legerement trop petit). Le produit est de qualité médiocre (peinture pas homogène, marques sur les cotés). La notice de montage est fausse, incomplète et peu compréhensive (même pour le professionnel qui a monté les persiennes).
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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Fidèle depuis toujours à Lapeyre, aucune déception à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Un peu cher pour 2 volets nus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos volets vous plaisent, même si vous les trouvez un peu chers. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des remarques supplémentaires. L’équipe lapeyre
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je suis en échange par mail avec le Lapeyre Nanterre, Le SAV à date est déplorable, le poseur il n'en a que le nom / Le produit est conforme/ l'accueil pour la vente normal.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Le produit acheté répond bien à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Je verrai plus précisément à l'usage
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous apprécions votre patience et sommes impatients de connaître votre ressenti à l'usage. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience ou poser vos questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par E V. *
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Le technicien a pris sur son temps de pause de midi pour finaliser notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Tb
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Peu de choix mais produit qui me convient
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel , bien orientés vers le produit ideal
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
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Accueil efficacité et agréable Encore trop tôt pour juger définitivement de la qualité produits mais première sensation positive
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Facturation supplémentaire car détail technique seulement identifié par l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par U W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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parfait et merci!
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe Lapeyre Bayonne
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Bonne écoute, bons conseils et suivi de mon projet cuisine installation irréprochable par un professionnel qualifié
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'apprécie le temps et les conseils apportés par notre vendeur pour nos achats menuiserie et salle de bain.
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Raphaël a pu vous apporter des conseils utiles pour vos achats en menuiserie et salle de bain. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Lapeyre a longtemps été gage de qualité et de sérieux. C'est du passé. J'ai acheté un portail Sibari installé par un professionnel. Au bout de 3 ans le sabot s'est cassé en deux alors que nous ne l'ouvrons que très rarement. Cerise sur la gateau : la couverture de 10 ans ne couvre pas la pièce. 75 euros et un mois d'attente. Pour finir, le personnel manque visiblement de formation tant pour la qualité de l'accueil que la recherche de solution... Bilan : faible qualité, mauvais accueil et SAV catastrophique. Adieu...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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Conseiller souriant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par L K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a su vous apporter satisfaction par son sourire et son efficacité. Votre expérience est précieuse pour nous. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Une partie des tablettes du dressn étaient pas à la bonne dimension, un mois auparavant Une de mes amies a eu le même problème c'est donc récurent chez Lapeyre je dois donc attendre une prochaine livraison D autre part j ai payé une livraison par contre c est à moi de ramener les non conformes au magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Bon contact Déroulement des travaux prévus aux dates fixées
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact et que le déroulement des travaux s'est conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J'ai pu obtenir d'excellents conseils par téléphone, ayant du mal à me déplacer, cette aide humaine est vraiment précieuse.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils par téléphone vous aient été utiles et que vous ayez trouvé cette aide précieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Du mal à trouver certains produits et photos pas toujours correspondantes (pattes de scellement PVC et gonds)
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver certains produits et que les photos ne correspondent pas toujours. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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J'étais très content de recevoir les lames de parquet en chêne, mais déçu après l'ouverture des paquets (taches marron, rainurage sur les mortaises abîmées, ).
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les lames de parquet n'ont pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner la situation ensemble. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Peu de'dimensions disponibles pour les fenêtres no sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous prenons en compte toutes les suggestions concernant les dimensions et continuerons à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de la conseillère (Prisca à La Roche sur Yon) : Accueil, prise en compte de notre projet de nouvelle cuisine, conseils, patience, sérieux. Nous sommes également très satisfaits de la qualité des meubles.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE ET FRANCOIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Prisca à La Roche sur Yon a été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets de rénovation ( salle de bain, placards, menuiseries...) Très belle journée à vous ! L'équipe Lapeyre La Roche sur Yon Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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La qualité du produit et la différence de prix sur la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et notre compétitivité sur le marché. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe lapeyre
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disponibilité, gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction concernant la disponibilité et la gentillesse de notre équipe est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Aucune communication entre les services Beaucoup trop d'erreur de commande Cuisine posée en juillet et toujours dans l'attente d'une porte sur mesure et d'une crédence Matériel manquant reçu mais charnières qui ne correspondent pas par deux fois les mesures de la crédence sont non conforme La seule personne sérieuse et responsable dans cette boîte, c'est le Poseur Philippe Très très déçu du service après moi
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Les conseils ont été très judicieux et ont tenu compte de nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils de Pascal ont su répondre à vos attentes et prendre en compte vos besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bon conseil,
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Accueil excellent et compétent Produits de qualité Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été très bien reçu chez Lapeyre à Tours. Toutes les explications m'ont été données. Les 4 portes choisies ont été livrées et montées. J'ai cassé un carreau d'un porte vitrée par inadvertance et il m'a été remplacé gracieusement. Je suis très content des services de cette société.
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu à Tours et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans le remplacement de votre carreau. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Je suis contente de mon escalier que j'ai commandé sur mesure pas de défaut
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre escalier sur mesure vous satisfait pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours à votre écoute ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire, cela fait toujours plaisir aux équipes de lire un avis positif et cela nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Très bon accueil, conseils pertinents, commande dans les temps, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bon accueil. Conseils avisés. Respect du planning prévu. Professionnalisme des artisans installateurs. Très satisfaite ds l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, les conseils de nos équipes, ainsi que le professionnalisme de nos artisans. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes.
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Conseil et produits top. Réactivité et disponibilité des équipe de vente aussi
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre de Boulogne sur Mer
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Manque d'information si montage soi m^me
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Conseil, qualité, prix au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, la qualité de nos produits et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous servir à nouveau. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Excellent accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Très bon accueil. Réponse pertinente.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos réponses ont su vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Un très bon accueil de la part des conseillers en vente. Une bonne écoute et des solutions adaptées à mon projet. Livraison plus rapide que le délai prévu. Un service top à la livraison. Que du positif à retenir.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par nos conseillers et que notre service a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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Sans plus ni moins
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience sérieuse avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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le personnel connait le sujet l''achat d'un dressing sur mesure pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes concernant l'achat de votre dressing sur mesure. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gamaches
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trés sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Réception correcte à tout point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une réception satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gamaches
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Nous cherchions un meuble vasque 60 cm. Notre vendeur , Henri, nous a très bien renseigné , a été très compétent, et aidant bien que petit achat
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Accueil très agréable. Reste à espérer que la menuiserie soit à la hauteur de la réputation
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Personne très exécrable au téléphone, j’ai eu un problème de volet roulant où on m’a clairement dit que c’était pas leur problème que eux sous traitaient J’ai dû me débrouiller tout seul à furent absolument!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILLIEN E.
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Des dégâts ont été fait lors de l'installation d'une moustiquaire, lapeyre et l'intervenant se cachent derrière leur contrat et leur partenariat pour ne pas prendre en charge les dégâts, traitent les clients de menteur. Le responsable du service installation nous a reçu avec un air hautain et dédaigneux , aucune excuses ni solutions proposées au client. Pas de suivi, lapeyre se décharge et renvoi la balle à son prestataire qui a géré l'installation, entreprise qui ne nous contacte toujours pas après 1 semaine d'attente. Le respect du au client qui a payé pour un service laisse clairement à désirer, cest une honte mais plus une surprise en 2025. Le professionnalisme n'existe plus!
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème de finition au niveau des vis, peinture abîmée…
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de finition et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
Réponse de STEPHANE V.SignalerBonsoir, merci pour votre retour. Serait-il possible de convenir d’un rendez-vous afin d’échanger au sujet de ma demande de SAV, pour laquelle je n’ai toujours pas reçu de réponse ? Cordialement Stéphane VEDRINES
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À l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Melun
Réponse de G BSignalerMerci infiniment de vôtre retour, cordialement Me Bonvard
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J'ai pu avoir ce que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par SOARAY P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu obtenir ce que vous souhaitiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre
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Le produit correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Strategie commerciale perverse.pas d iformation precise avant signature de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que notre expertise en tant que professionnels vous satisfait. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Passage en magasin (31) pour obtention d'un devis et voir les produits :( Finalement commande passee pat telephone dans un magasin du 19. Personnel competent et tres serieux. En revanche entre paiement facture en ligne et livraison à domicile, ce fut un peu plus nébuleux et bcp plus cher que LM par exemple (5 fois).
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et sérieux. Nous prenons note de vos commentaires concernant le processus de livraison et les tarifs, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Merci beaucoup aux conseillers Lapeyre Herblay, et surtout au service dépôt / livraison qui s'est montré à l'écoute, prévenant et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers et le service dépôt / livraison ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre
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tout es ok
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est à votre satisfaction. Votre expérience nous tient à cœur et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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non
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre retour est précieux pour nous, même s'il est bref. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage sur vos impressions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.
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On m'a rajouté 300€ au devis après commande car le monteur a estimé qu'il fallait des chevilles chimiques. Qualité du matériel OK. Moteur proposé (Nice Aria 200), beaucoup trop lent. O
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement lors de votre devis le vendeur stipule que le projet peut évoluer à la hausse ou à la baisse à la suite de la visite de l'artisan. Nous sommes désolé de votre déception et nous faisons remonter votre avis au service concerné; Cordialement. L’équipe lapeyre
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Société sérieuse. Sur place personnel compétent. Bon conseil et bonne prise en compte de votre demande. Le bémol c'est l'accueil téléphonique, cela ne répond pas. Il faut se déplacer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAURICE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre équipe en magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils. Nous prenons note de votre retour concernant l'accueil téléphonique, et nous continuerons à travailler pour améliorer cet aspect. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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satisfaite du produit et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et des conseils reçus. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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service sérieux, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe lapeyre
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c'est la deuxième cuisine que nous prenons chez Lapeyre et franchement, tout s'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à Lapeyre pour la réalisation de votre seconde cuisine. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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Matériel de très bonne qualité. Montage et finition excellents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos matériaux ainsi que du montage et de la finition. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Conseillère aimable et je pensais compétente car grâce à cette personne j'ai perdu 90 euros. J'ai commandé une verrières 1m10x1m52 qui effectivement ne rentre pas dans ma voiture donc rdv pour une livraison à la maison. Le jour de la livraison, le livreur me dépose 3 cartons car la verrière est en kit et non d'un seul bloc comme je croyais. Le comble c'est d'avoir acheter chez Lapeyre une porte 83x204 que j'ai transporté dans la voiture 10 j avant pour éviter les 90 euros de frais de livraison. J'ai donc perdu une journée pour attendre le livreur horaires de livraison 10h - 14h et 90 euros.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la livraison de votre verrière et le désagrément occasionné. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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De l réception à la pose il y a eu des problèmes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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J ai commandé une cuisine en juin pour un montage en octobre. La date a été respectée mais la cuisine n est toujours pas finie. Le caisson de la hotte n'étant pas le bon, il a dû être échangé . Il n est toujours pas monté à ce jour. Et la crédence est prévue en janvier ce que je trouve inadmissible alors qu'on m avait dit qu'elle serait posée quinze jours après l achèvement des travaux. Donc cuisine inapte à la location et non achevée . Yonni doit poser la hotte début décembre, Je compte sur lui car les locations commencent en décembre. Je suis cliente Lapeyre depuis de nombreuses années , d'où ma nouvelle commande. J étais dans l'attente d'une validation de portail… à suivre
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons les désagréments causés par ces retards et savons à quel point cela peut être frustrant. Votre fidélité à Lapeyre est précieuse et nous restons disponibles pour vous accompagner dans la finalisation de votre projet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Trop d'intermédiaires ! Pas de cohésion. Très mauvaise information. Peu, voire pas satisfait. Mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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très bon accueil et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C’est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d’un bon accueil et d’une prestation de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Accueil, conseil et compréhension étaient au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par ECOLE DE DANSE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil et d'un conseil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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rien à dire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Excellent conseil et qualité produit (baie coulissante)
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos conseils et la qualité de notre baie coulissante. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Les étapes de la commande à la livraison de sont bien passées. Maintenant on espère que les produits achetés garderont longtemps leur qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Cela fait deux fois que nous faisons la cuisine par Lapeyre très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE ET CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de vos cuisines Lapeyre. Votre confiance nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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3e projet
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre troisième projet avec nous a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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Tout est parfait. Du choix jusqu a la livraison, délais respectes
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix et que nos délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Tout c'est bien déroulé, très pro !
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Porte très belle en exposition mais au déballage porte sales rayées ....
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.
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Personnel à l'écoute , de bons conseils et à qui on peut faire confiance . Je recommande le magasin de Pamiers 09
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos recommandations concernant le magasin de Pamiers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter conseils et confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Satisfait, rien à ajouter, un peu de retard sur la date prévue de disponibilité. Accueil et services parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bertet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de disponibilité et nous continuerons à travailler pour améliorer votre expérience. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et conseils à l'accueil et personne très dévoués au service enlèvement. Peut-être prévoir un guichet spécifique pour les enlèvement pour séparer les acheteurs et les curieux
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos suggestions. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre idée de guichet spécifique pour les enlèvements est pertinente et nous ne manquerons pas de l'explorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Équipe efficace. Menuiseries parfaite a la demande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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produits et conseils sérieux un souhait : voir revenir dans vos magasins les catalogues complets tels que nous les avions encore en 2022
Avis du , suite à une expérience du par VIDALIE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et conseils. Votre suggestion concernant le retour des catalogues complets est très pertinente et nous ne manquerons pas de la transmettre à nos équipes. Nous restons à votre disposition pour tout échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Facilite de retrait, meuble comme décrit. C'est niquel
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de retrait et que votre meuble correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nous avons trouvé ce que nous attendions grâce aux conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Boitier de cde à distance d'un sèche serviette ACOVA, tombé en panne après très peu d'utilisation. Seul remède garder celui en panne et en commander un autre (personne regarde le pourquoi de la panne). ACOVA envoie la commande près d' 1 mois plus tard ! La faute revient donc à ACOVA, mais c'est tout de mm Lapeyre qui travaille avec.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la panne du boîtier de commande et le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique