Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Très bon accueil dans sa globalité
Avis du , suite à une expérience du par BOUALEM A.
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peut mieux faire temps d'attente trop long le comptoir professionnel n'est pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des temps d'attente longs et un comptoir professionnel non respecté peuvent être frustrants. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très large proposition de produit à des prix variés mais intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre large gamme de produits et nos prix vous intéressent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J ai trouvé des portes fenêtres aux dimensions qu il me fallait car je n en trouvais pas ailleurs. Le tarif est un peu élevé et les frais de port également. Les livreurs étaient gentils et très arrangeants.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE VIANDIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Viandier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les portes fenêtres aux dimensions souhaitées et que nos livreurs ont su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Toujours un très bon accueil et conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Npn
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Fabrication volets à l identique
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant la fabrication de nos volets. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel sympathique, très bon materiaux
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Délai anormalement long Prix coûteux Aucun contact lors de la livraison, l'agent me laisse la marchandise sur un chariot sans explication ni conseil ni aide. La marchandise (neuve) avait besoin de renfort que j'ai acheté chez votre concurrent. C'est par nécessité que l'on vient chez Lapeyre et non par choix
Avis du , suite à une expérience du par AQUILES T.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon pour de nouveaux projets. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre
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Je me sers chez la Pere depuis environ une trentaine d'années où je prends toutes mes cuisines que j'installe. Lors de mon dernier achat j'ai demandé un devis qui a été approximatif, je n'ai pas vérifié, j'ai fait signer mon devis rapidement au client pour conserver la date de réception c'était le vendredi donc je suppose que le lundi ça aurait repoussé d'une semaine. Je me suis aperçu qu'il n'y avait pas de tiroir dans les petits meubles de 30 ce qui doit être évident pour mettre les couverts il manquait aussi les finitions et les supports de plan de travail d'une valeur une centaine d'euros voire plus sans compter les taux quand je lui ai expliqué à mon client, il m'a dit ça, c'est pour vous donc je vais payer de ma poche. J'en reparlerai à la prochaine commande si je n'ai pas de réduction, je prospecter pour voir si il y a d'autres cuisines ailleurs avec qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier achat n'a pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations lors de votre prochaine commande. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Des semaines d'attente pour récupérer une porte défoncée. Soit disant personne ne l'avait vu... si je repartais avec cette porte, c'était pour ma pomme ! On m'a proposé de recommander la même porte avec une nouvelle fois 8 semaines de délai, sans aucun geste commercial. Une véritable honte ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos retours. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons travailler à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Produit correspondant au besoin et au bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions énormément votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe lapeyre.Fréjus
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Je demande à plusieurs reprises de recevoir mes factures mais je n'ai jamais de retour !
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos factures malgré vos demandes. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un suivi plus approfondi. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J ai commandé un gong réglable a visser sur portail alu qui a été mal monté par une de vos entreprises et maintenant le portail ne tiens plus fermé. Déplus il a fallu attendre 1 mois pour l avoir. Sur internet je l avais en 3 jours pour 30 pour cent moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE ET PHILIPPE R.
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Entreprise bien. Deux fois que je me sers chez vous très contente
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos expériences avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. À très bientôt ! L’équipe lapeyre AUXERRE
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Très bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Très bonne journée à vous ! L’équipe lapeyre.fr
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Produit conforme à notre demande et reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez reçu votre commande rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre de la Farlède
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parcours client excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALETH B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours client a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Bien à vous. L’équipe lapeyre de la Farlède.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à nous faire un retour de votre expérience sur l'adresse mail : copil.poitiers@lapeyre.fr afin que nous puissions échangé ensemble sur nos axes d'améliorations . Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin 195 avenue du 8 mai 1945. Excellente journée. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Poitiers
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Très satisfait des produits, toujours bien reçu et de bons conseils par le personnel en place.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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acceuil tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. C'est notre priorité de vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonne reception,presentation du produit tres efficace,reception des produits facile.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec la réception et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de GERARD L.SignalerC'est normal.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Délais et conformité du produit respectés
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais et de la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les meubles sont de très bonne qualité Très bien au niveau de la qualité des tiroirs Ne pas hésiter à prendre l'option montage usine pour la simplicité du montage qui peut se révéler compliqué si on n'a pas le matériel et l'expérience nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles et de nos tiroirs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance dans le futur. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bien renseigné sur le produit par le vendeur, commande arrivé le jour prévu, retrait simple et rapide, rien à dire sur mon premier achat.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné et que votre expérience de commande s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. L’équipe lapeyre Rouen
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Que ce soit l'accueil, les conseils, l'accompagnement, nous avons été parfaitement écoutés et avons finalisé nos achats au mieux de nos attentes. Nous sommes ravis et remercions Hélène pour son écoute attentive et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et accompagné tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Hélène. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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La vendeuse a pris le temps de nous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil et conseil très bon personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de ANONYME C.SignalerMerci à vous je viens assez souvent je suis un professionnel. À bientôt .
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J ai été conseiller et accompagné dans mon choix par le conseiller et le menuisier
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller et notre menuisier ont su vous accompagner efficacement dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très très cher pour de simple volets
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse être perçu comme élevé. Nous nous efforçons de garantir une qualité et une durabilité à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur vos besoins. Cordialement. L'équipe LAPEYRE TOULON
Réponse de E DSignalerTrop cher et les paumelles de travers quand mes volets sont posés un centimètre en bas et 1mm en haut super !!! C’est jolie !!! Un nouveau style !!
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Super matériel et bons conseils promos intérressantes
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre matériel et nos conseils aient su répondre à vos attentes, ainsi que nos offres promotionnelles. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L'équipe Lapeyre. L’équipe lapeyre.fr
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accueil simple pro mais manque d'attention face a client qui ne connait pas le métier et les produits
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil professionnel. Nous prenons en compte votre retour concernant le besoin d'attention supplémentaire pour nos clients moins familiers avec nos produits, et nous nous efforcerons de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très professionnel et compétent
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre compétence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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Très accueillant .trouve les solutions pour les montages
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous proposer des solutions adaptées pour vos montages. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseils de pro ,ils prennent le temps ,produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que nos conseils et la qualité de nos produits vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Très bonne journée ! L’équipe Lapeyre La Roche sur Yon
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Merci à l'équipe de retrait des marchandises pour l'aide .
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est avec grand plaisir que nous transmettons vos remerciements à notre équipe de retrait des marchandises. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les seuls à avoir du stock sur des produits non standard
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité de produits non standards répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont toujours les bienvenus. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Excellent accueil et conseils de qualite
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos points de vente. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Très professionnel, facile à monter soi même, de bonne qualité et pas d article superflu
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil très professionnel de la part du vendeur, a parfaitement cerné nos besoins pour l'aménagement de notre placard. Conseil au top, avec une grande précision technique et commerciale. Livraison à la date prévue. Totalement satisfait de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER DESGARDINS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre avec professionnalisme à vos besoins et que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Très bonne journée ! L’équipe Lapeyre La Roche sur Yon
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Matériel arrivé en retard
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison et nous en sommes désolés. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour un suivi de votre commande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Il manquait 6 pièces ,l'artisan n'a pas pu finir le travail!! Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le manque de pièces a pu causer des désagréments à votre artisan et nous en sommes désolés. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil et prise en charge de ma commande. Un bémol pour le retrait du colis : voir des employés discuter entre eux et boire le café alors que j'ai attendu 20mn avant qu'on s'occupe de mon paquet m'a beaucoup agacé.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que votre commande ait été prise en charge. Nous comprenons vos frustrations concernant le temps d'attente au retrait et nous nous excusons pour cette expérience. Votre retour est précieux pour améliorer notre service. Cordialement. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Très bon accueil, amabilité et professionnalisme de Mme Chanu par rapport à notre demande. Livraison rapide et parfaite. Livreurs souriants, serviables et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mme Chanu ainsi que nos livreurs ont su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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Problème lors de l enlèvement, toute la quincaillerie "oubliée", et plus embêtant colonne four prévue pour du standard alors que mon four est un combiné. La porte était trop courte et comme je l avais montée pas de reprise par Lapeyre, et donc surcoût pour racheter la taille au dessus. Pas très commercial. Et dernier point on poireaute beaucoup pour les cuisines alors qu il y a des vendeurs disponibles sur d'autres secteurs, dans tous les magasins de cuisine les vendeurs se précipitent sur vous, ici il faut prendre rdv !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes lors de l'enlèvement. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Cordialement. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre magasin pour le changement de vos portes d'intérieures. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. À très vite, Cordialement L’équipe LAPEYRE
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Portail et portillon de bonne qualité super produit facile a installé, je changerai juste les différents vis de perçage que j'ai mis un peut plus grande pour la fixation sur piliers. sinon je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos conseils concernant l'installation de notre portail et portillon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions et questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Ils se sont trompés en nous donnant une notice qui ne correspondait pas à l'appareil acheté
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice fournie ne correspondait pas à votre article. Votre retour est précieux et nous l'examinons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bien conseillé par le vendeur mais un peu déçu par la qualité de la douche par l'étanchéité qui laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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The staff in the showroom were excellent …… the delivery of the product less so!!! It was just dragged along the floor damaging the corners and the delivery service needs some attention given the fact I paid almost 90 euros for delivery only to have my purchase damaged !!!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M PETER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si votre achat a été endommagé, vous pouvez déclarer un service après-vente. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre à notre service concerné. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Je suis satisfait de mon achat Très bon conseil sur l'achat de mon produit et l'accueil était très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien, excellent conseil et acceuil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié de nos conseils et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.Fréjus
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Très bon conseils de la part de la conseillère Coraline à Fréjus Très bien reçu et aidé à changer au dépôt
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Coraline vous a bien conseillé et que vous avez été satisfait de votre expérience à Fréjus. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.Fréjus
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Bien reçu par le vendeur Bruno à Lapeyre de Boulogne Billancourt, Monsieur Bruno est un conseillé compétent et le contact avec lui assez agréable, il m'a aidé à faire mon choix des fenêtres surtout la rapidité en quelques minutes la facture est prête . Je trouve que les fenêtres sont de la bonne qualité et elles sont bien finies, peut être il faut améliorer le délai de livraison qu'il soit plus court . Merci à toute l'équipe de Lapeyre une belle entreprise bien organisée .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec Monsieur Bruno à notre magasin de Boulogne Billancourt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos fenêtres et du service reçu. Votre suggestion concernant le délai de livraison sera prise en compte pour améliorer notre offre. Merci encore de votre confiance ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de ANONYME H.Signaler🙏🙏
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Je suis très satisfaite de mes achats. En revanche pour le reste de mes matériaux, je ne reviendrais plus car 2 fois de suite j ai ete reçu par un petit jeune qui m'a très mal reçu.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant vos achats. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de A CSignalerC est fortement dommage car ca ne donne pas envie de revenir . Du moins pas avec ce jeune vendeur
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Bons conseils commande reçue assez vite juste un petit ratè ds une commande
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la rapidité de votre commande. Nous notons également votre mention sur le petit raté dans votre commande et restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Produits généralement de qualité satisfaisant. En revanche investissement des vendeurs nul
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de qualité, mais nous sommes désolés que l'investissement de nos vendeurs n'ait pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous encourageons un échange constructif pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Mauvais perçage une porte abimée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
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Après des achats pour une salle de bains dont les éléments m'ont couté 5000€ , un produit c'est détérioré. Un dossier a été ouvert en Sav après un contact plus de nouvelles. Des photos ont été envoyées avec commentaire mais plus de réponse à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu de retour concernant votre dossier SAV. De ce fait, nous avons contacté notre service SAV, afin qu'il vous commande dans les plus brefs délais votre pièce détachée. Celle ci devrait être disponible à partir du mercredi 05 novembre. En espérant avoir répondu a votre demande Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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très bon magasin , tous des pros !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe LAPEYRE
Réponse de FRANCOIS S.Signaler🙏🏻👍
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Très bon accueil et suivi impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que notre suivi a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux, et nous l'utilisons pour améliorer nos services. Dommage que la communication soit rompue et que nous ne puisions pas échanger ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Problème de tenue mécanique sur un des battants du portail. je réserve mon avis en fonction du traitement après vente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème de tenue mécanique sur votre portail. Soyez assuré que notre équipe après-vente est là pour vous accompagner et trouver une solution. Comme nous en avons parlé au téléphone ce jour ,j'attend vos photos et vidéos pour lancer la procédure du SAV. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lannion
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Très bon accueil. Bons produits qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Lapeyre, tant au niveau de l'accueil que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très proffessionnel
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à toujours améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Gamaches
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excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvais conseil à l'achat pour établir la facture au bon nom, heureusement rattrapé par une charmante personne à l'accueil du magasin de Gournay. Les produits sont moins qualitatifs que par le passé. Le choix de profondeur des caissons (40 ou 54cm, la profondeur 50cm n'existe plus) ne m'a pas laissé le choix. Et 40 cm pour un dressing c'est peu. Pour des caissons de 230cm de haut, je trouve qu'il manque une planche fixe aux 2/3 bas pour rigidifier l'ensemble comme c'était le cas dans les anciens modèles.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de nos produits ne vous ont pas pleinement satisfait. Votre retour est précieux et nous le transmettrons au siège. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'échange en nous contactant à l'adresse copil.gournay@lapeyre.fr pour écrire aux responsables du magasin. A bientôt, La team Lapeyre Gournay
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Suite à cet achat erreur sur la quantité nécessaire des charnières poignets proposés petites par rapport à l'habituer des portes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis de constater que, malgré une petite confusion sur les quantités, vous avez été satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'aide dans le futur. Bien à vous. L’équipe lapeyre de st dizier
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Belle écoute et bon conseils de la part du commercial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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SAV efficace mon produit défectueux changé.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes en remplaçant votre produit défectueux. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le service vente de lapeyre est a la limite de l'incompétence, il ne relise meme pas l'offre qu'il nous font avant de nous la soumettre (offre en papier en plus, on est en 2025...) je ne recommanderais pas lapeyre mais parcontre la pose et les produits sont très bien pour du made in France (merci saint gaubain) Le SAV est aussi cata, 1 mois que mon chantier est "fini" toujours pas de nouvelle de ma moustiquaire et de l'erreur de couleur de ma porte d'entrée...
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Très belle entreprise il y a du choix.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Produit de qualité et vendeur à l'écoute. Lapeyre a démontré sa capacité d'adaptation en matière de livraison, (J'ai été amené à réajuster plusieurs fois la date de livraison à cause des retards liés au chantier). Le cuisiniste qualifié a réussi à s'ajuster assez vite aux aléas.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Souvenez-vous de cette phrase de Luis Enrique à Mbappe : "c'est catastrophique"
Avis du , suite à une expérience du par C Z. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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supernickel
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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very good
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A voir ma réponse dans mon dernier mail de réponse
Avis du , suite à une expérience du par NGO T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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tout c'est bien passé je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Toujours de bons conseils, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et l’accueil de notre personnel vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bons conseils, bons produits, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, produits et l'expertise de notre personnel ont répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et motivants pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre magasin! L’équipe Lapeyre de Poitiers
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la personne qui ma reçu a était de suite a mon écoute a compris ma demande et a trouve la solution
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Rapport qualité prix décevant par rapport au passé, n'a pas été écouté suffisamment pour certains détails pour la confection et pose des produits.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous engageons à l’analyser pour améliorer la qualité de nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de vos remarques. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai récupéré ma commande le 9 /10 sauf erreur de ma part, je n' ai pas beaucoup de liberté du fait de mon activité professionnelle, j' ai du coup commencé le montage hier le 25 octobre. J'ai trouvé pour mon premier dressing, 1 panneau abîmé. (Un second panneau sera retrouvé lors du montage.) J'ai appelé immédiatement le magasin et j'ai eu la mauvaise surprise de me voir rétorquer que j'avais dépassé le délai de réclamation qui serait de deux semaines, j'ai protesté déjà ne connaissant pas ce délai, mon interlocuteur m'a alors engueulé et accusé d'avoir pu abîmer le panneau et de vouloir faire passer la dégradation sur le dos de l'entreprise. Il me parlait comme à un délinquant. Autant vous dire que je n'ai pas apprécié le ton. Déjà que j'avais dû repasser deux fois après mon achat pour obtenir le code de chaque élément des deux dressings pour mis retrouver vu le nombre de colis.. Vu ce qui s'est passé, je pense que je vais cesser toute activité commerciale avec l'enseigne. J'avais gardé un autre souvenir quand j'avais acheté une cuisine il y a de nombreuses années à Paris. Je vais me débrouiller pour cacher les dégradations constatées et poursuivre le montage du deuxième en espérant ne pas avoir de nouvelles surprise. Vous devez comprendre au vu de mon expérience que je me refuse à recommander votre entreprise car dès le paiement effectué, l'accueil change et je suis traité comme un voleur. J'affirme que je n' ai rien abîmé, j'ai même emprunté une remorque longue, je suis un bon bricoleur ( 17 ans dans le bâtiment) . Je devais acheté un un portail, j'irai ailleurs !!! Merci d'avoir pris la peine de lire si vous l'avez fait.
Avis du , suite à une expérience du par MALIK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci d'avoir pris du temps pour votre note, et nous regrettons très sincèrement votre mauvaise expérience.
Réponse de Malik L.SignalerVotre réponse stéréotypées ne change rien à mon opinion, la confiance est difficile à obtenir mais se perd très vite. J'ai acheté d'autres meubles auprès d'une autre enseigne, un Pasquet était défectueux j'ai ramené le produit que j'avais déballé dans le quart d'heure j'étais reparti avec mon échange. ÇA C'EST DU SERVICE APRÈS-VENTE ET LE TOUT AVEC LE SOURIRE MERCI IKEA
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Bons conseils, bons produits, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour très positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos conseils et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre engagement envers la qualité et nos services. Passez une excellente journée ! L’équipe Lapeyre de Poitiers
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produit attendu et aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a répondu à vos attentes et que vous n'avez rencontré aucun problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Même pas de notice de pose ou de ordre à mettre les 4 fenêtres coulissantes Bouton pour le volet électrique de très mauvaise qualité aux niveaux des verrouillage des fils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La date de livraison donnée sur le site n'a pas été respectée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la date de livraison n'a pas été respectée. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter afin de clarifier la situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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le produit, en l'occurence des persiennes fer, était défectueux : les vantaux étaient voilés malgré l'entreposage à plat
Avis du , suite à une expérience du par YVES-NOEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec nos persiennes en fer. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé, car il nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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La conseillère de vente a été très professionnelle et gentille. Elle a bien pris le temps de nous conseiller sur notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par CLARINE M.
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achat portes en sapin certes, mais des defauts qui pourraient être rebouchés avec de la pâte à bois. Je me faisais une autre image de LAPEYRE
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos portes en sapin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre situation. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gamaches
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Erreur de commande problème de logiciel informatique, erreur de TVA, produit solaire non disponible dans votre catalogue, délai de commande très très long : inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les erreurs de commande et les délais de livraison sont bien prises en compte, et nous comprenons votre frustration. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Avis affichés par ordre chronologique