Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Ayant commander un portail battant ARRADON sur mesure et l'installation effectuer pour mes soins La livraison c'est faite avec 3 semaine de retard. Lors de déballage des vantaux des vis( 6 vis au total) sont tombés de l'intérieur des profilés alu . Il manque dans cette commande l'option des 2 arrêtoirs qui ont fait l'objet d'un réclamation auprès du SAV . A l'installation des 2 ventaux au moment des réglages le pêne n'était pas aligné avec la gâche. Les lames des vantaux ne sont pas alignées correctement, les ajours se retrouvent avec des irrégularités ,pas de symétrie des 2 vantaux. Pour l'esthétique c'est moyen. Manque de sérieux et globalement de qualité médiocre de la fabrication de ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, en particulier en ce qui concerne la qualité et les retards de livraison. Concernant les arrêtoirs, une requête SAV est en cours et nous vous proposons d'adresser au service après-vente des photos concernant le problème sur le pêne et l'alignement des lames. Dans l'attente de la réception de ces éléments sur le support SAV afin de traiter au plus vite votre réclamation, Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de JOEL G.SignalerBonjour, Merci de votre réaction, je fais le nécessaire auprès du SAV . Cordialement Joel GABORIEAU
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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De bons produits et de bons conseils en magasin
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons produits et bénéficié de conseils utiles en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pas de respect de la date de livraison, apprise suite à mon appel. Erreur dans le nombre de supports à prévoir, 2 au lieu de 4. Suite à un bug informatique, 20 minutes d'attente pour payer et refus de ma proposition de faire un virement. Vous avez toit faux.
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la date de livraison et les erreurs rencontrées lors de votre commande. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous. L’équipe Lapeyre de Montivilliers
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trés bon accueil , prix raisonnables , produits correspondant a mes attentes ; Donc tout est bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil , rapport qualité prix excellent , rapidité dans le retrait des marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Avinio, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le rapport qualité-prix et la rapidité de service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit conforme à mes attentes. Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Achat d'une fenêtre pvc sur le site, je vais la chercher au magasin, j'attends 30 mn pour qu'on me l'amène. Personne ne fait attention à moi qui attend. Problème informatique me dit-on. La fenêtre arrive pas emballée. Pas de plastique autour pour la protéger. Bof bof. Expérience que je ne souhaite pas renouveler
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente et le conditionnement de votre fenêtre. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes pour améliorer nos services. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Tout se passe toujours très bien au Magasin d'Auxerre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au magasin d'Auxerre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai commandé deux portes de placard, 2 mois après au moment de la livraison il n'y a seulement une porte de livrée. L'autre est soit perdue ou oubliée. Je dois à nouveau attendre quelques semaines, le temps d'en recommander une autre. Aucun geste commercial à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est importante pour nous, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe lapeyre de Boulogne sur Mer
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Très bien accueilli et satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM F.
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Qualité produit
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance en nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir la meilleure qualité possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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De très bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Satisfait de mon achat Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Non
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai trouvé seule la solution à a demande. suite à la livraison, le manuel très mal expliqué, pas d'aide en magasin, j'ai aussi trouvé seule la réponse.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu pas mal de soucis mais ils ont été à mon écoute et le sav a remedié à tout mes problème.cela à mis du temps mais tout a été refait correctement Merci Lapeyre Valenciennes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu répondre à vos attentes et résoudre vos problèmes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon rapport qualité prix et service juste des fois un peu d'attente soit au téléphone ou en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix et apprécions votre compréhension concernant les délais d'attente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Je trouve vos produits de bonne qualité et l accueil est agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et l'accueil de nos équipes. Cordialement. L’équipe Lapeyre.fr
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La gamme infinity 2 est très bien, bonne qualité et meuble deja monté un bonheur
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Le bloc porte livre est bien arrivé Mais ce dernier etait" en pièce detache"alors que je l'avais commandé monté avec les charnières et la serrure Maintenant je dois faire appel à un professionnel pour encastrer la serrure et les charnières C'est vraiment la galère pour trouver un professionnel pour ce travail Je ne vous félicite pas Que dois je faire???
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre bloc porte n'est pas arrivé comme vous l'attendiez et que cela a engendré des désagréments pour vous. Sachez que nous comprenons votre frustration et nous nous en excusons. Le Responsable de Vente a dû vous contacter afin de vous apporter les réponses nécessaires. Merci de votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfait accueil renseignement reception
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bonne qualité, le plan pourrait être plus clair.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de nos produits, cela nous fait très plaisir ! Nous prenons également note de votre remarque concernant la clarté du plan et l’étudierons pour améliorer l’expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous partager d’autres suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre de Boulogne sur Mer
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Personnel très aimable et meuble impeccable. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel et nos meubles ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre en mettant la note de 7/10, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Client depuis 50 ans, je confirme ma confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MAX C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de 50 ans et pour votre confiance en Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance ou question. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C'est des bons prix et bons produits Et la qualité Merci Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.
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Il n'y avait aucune notice de montage pour le volet roulant que j'ai reçu. Il n'était pas non plus indiqué que la descente et la montée du volet étaient préréglées d'usine.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'avoir une notice de montage claire et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous encourageons à continuer à nous faire part de vos observations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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gentillesse conseils délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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J'ai étais très bien reçu,très bien orienté avec de vrai explications
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous orienter efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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Très bon accueil, matériel de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LEON C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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Bonne conception du produit. L'installation est facile. (Installé en 2 heures environ, je ne suis pourtant pas un bricoleur expérimenté).
Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la conception de notre produit satisfaisante et que l'installation s'est déroulée facilement. Votre satisfaction est notre priorité n'hésitez pas à partager également votre expérience sur votre magasin Lapeyre de Vannes via les avis GOOGLE. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil et conseils toujours perertinents, Problème récurrent chez Lapeyre les délais de livraison ne sont JAMAIS tenus
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre accueil et nos conseils, mais nous regrettons les soucis rencontrés concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à poursuivre l'échange si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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délais très long toujours rallongé, erreur de mesure et de livraison à répétition
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur de dimensions, et nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais allongés et aux erreurs rencontrées. Le nécessaire a été fait et nous nous empresserons d'intervenir à la réception des produits. Sachez que votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de résoudre ces problèmes. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre.
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Très bon accueil, avec un magasin très bien agencé !
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'agencement de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre Avranches !
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La culture de l'excellence est toujours le ressenti global. Bravo, votre démarche qualité n'est pas un vain mot, (l'escalier sur mesure à 30 ans...) Je vous souhaite de garder vos menuisiers actif même si l'IA les pousse. C'est eux qui ont l'invention et le coup de rabot. A bientôt - Michel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous ne manquerons de transmettre votre message à Bruce. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que notre démarche qualité est reconnue. Nous partageons votre appréciation pour le savoir-faire de nos menuisiers, essentiels à notre métier. À bientôt ! L’équipe lapeyre de TOULON
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L'achat s'est bien déroulé mais je regrette les prix exorbitants des articles que vous achetez en complément d'une installation complète de cuisine, même pas un geste commercial...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET J.CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre sentiment concernant nos prix et prenons en compte vos remarques. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de votre expérience afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Cordialement. L’équipe Lapeyre.fr
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Pas reçu la porte on a oublié donc j'attends
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JOEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre porte comme prévu. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider et trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe lapeyre de Boulogne sur Mer
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We were recommended to go to lapeyre for our stairs by a neighbour. On arrival we were warmly welcomed, there were plenty of staff on hand to answer questions and advise. The staff member went through all our measurements, checked and triple checked. We were able to pick completion date suitable for us. Unfortunately we were outside delivery area so we picked up the stairs direct from the store. On arrival we got the same warm greeting, we recieved help loading the stairs and they were well protected for the journey. We are so pleased with the stairs, they are millimeter perfect! They are a great quality and the standard of workmanship is suburb. I would highly recommend lapeyre and we will be back to pick a new kitchen next year.
Avis du , suite à une expérience du par SHARON R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Thank you so much for this warm and positive feedback! We're delighted to hear that you appreciated our team's welcome and service, as well as the quality of your new steps. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for your kitchen project next year. Sincerely, The lapeyre team
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Après un achat de cuisine il y a déjà 6ans il me manquait une façade d'habillage pour lave vaisselle, que nous venons de changer.charlotte c'est démenée pour me trouver une façade , malgré les nouvelles côte Lapeyre !de plus ma cuisine Lapeyre n'a pas du tout bouger en terme de qualité.la couleur reste comme au premier jours ,aucune différence de teinte....merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Lapeyre m'a permis d'équiper deux salles de bain grâce aux conseils du vendeur. Après un an de fonctionnement tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC ET MICHELLE M.
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Facilité à trouver le produit recherché. Dommage qu'il ne soit pas en stock .
Avis du , suite à une expérience du par RENE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement le produit recherché. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité en stock et apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien reçu et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Acheter fenêtre à 500€et poignée oublié obligé d aller à Castorama pour acheter une nouvelle poignée et après appel chez chez Lapeyre on ne me crois pas alors que la poignée a été payé bravo
Avis du , suite à une expérience du par C I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu un souci concernant la poignée car elle apparait effectivement sur votre facture. Le responsable stock en a été avertit et comme évoqué sur le message qu'il vous a laissé , vous pouvez passer quand vous le souhaitez vous faire rembourser la poignée. Nous comprenons votre frustration et vous renouvelons nos excuses. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet.
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Super conseils et explications sur les prises de mesures. Réception des fenêtres 2 semaines avt. Tout est nickel. Expérience très bonne et positive
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ponctuel, agréable ,sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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acceuil agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M BLANC, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre accueil agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Tres bonne enseigne pour ce qui est des portes et fenettes
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant nos portes et fenêtres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Délai pour recevoir les produit pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Côté qualité, je suis mécontent d'une pièce de rechange que j'ai dû remplacer 2 fois en 3 ans .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec l'une de nos pièces de rechange. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Incompetence total
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous serions ravis de mieux comprendre votre situation afin d'y remédier. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil Manque sérieusement de stock 3 semaines d'attente pour 5 poignées de meubles
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil. Nous sommes toutefois désolés pour l'attente concernant les poignées de meubles. Vos remarques nous aident à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien reçu ! Vendeur à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande non conforme , nécessitant un supplément de frais pour la pose des grilles commandées et l'attitude du vendeur se qualifiant de « directeur du magasin « à Frejus !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Lapeyre, c'est une institution qui existe depuis très longtemps, ce qui est un gage de sérieux et de qualité. Ils fabriquent le plus souvent possible en France, ce qui est aussi un gros avantage pour notre économie et nos emplois. Les produits sont de très bonne qualité, au bon prix et toujours avec la possibilité de se faire livrer et installer.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre engagement envers la fabrication française et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Qualité de l'accueil et du conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur la qualité de notre accueil et conseils. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre de Toulon
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Très bon accueil par des personnes compétentes. j'ai acheté une porte-fenêtre standard de 2 m par 1 M . pour le même prix que les autres enseignes ,celles-ci elle a une poignée également à l'extérieur et une fermeture à clé et contrairement aux autres magasins je n'ai pas eu à la mettre moi-même dans mon véhicule, ils se sont débrouillés pour me la faire rentrer dans ma voiture et au pire il y avait la livraison alors que dans la GSB de Lingostière la livraison n'était pas possible. Super expérience très belle porte-fenêtre pour un prix imbattable. j'ai d'autres fenêtres à changer maintenant je sais où aller. Heureusement que je n'ai pas tenu compte des autres commentaires des gens qui ne savent que râler et critiquer
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service lors de l'achat de votre porte-fenêtre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous aider à nouveau pour le remplacement de vos fenêtres. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Les correcte nombre des vises n'étais pas fournis. Certain vises n'étais pas fournis de toute !
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le nombre de vis nécessaire pour votre commande. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de A KSignalerBonjour, Ma famille a fait quatre heures de route pour venir installer le portail et le moteur pendant le week-end, y compris le dimanche. Difficile d'acheter des vis quand les magasins sont fermés ! Merci pour avoir répondu..
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convivialité, professionnalisme, compétence.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours satisfaite lors de mes achats. L'équipe est dynamique et très professionnel au lapeyre de Trignac
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance envers notre équipe de Trignac. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sympa, simple, clair, efficace
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sympa, simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Porte d'entrée qui reste bloquée au bout d'à peine 4 ans. Soucis de pose, pas de réglages faits sur fenêtres et portes. Plusieurs interventions nécessaires pour avoir un fonctionnement correct. Porte mal réglée qui a généré une usure de la crémone et de la gâche !!! PAS NORMAL au prix de la pose. Très bon accueil de Manon, professionnelle et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre porte d'entrée. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer nos services. Nous sommes également ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Manon. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Délai trop long il ne faut pas être pressé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que certains délais de commande puissent être frustrants et nous nous excusons pour cette attente. Nous nous efforçons de réduire au maximum ceux-ci mais malheureusement nous sommes tributaires des aléas de nos fournisseurs. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Produits et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux sur nos produits et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Un problème sur le revêtement du produit qui présente un défaut très visuel ,( à l'emballage) il n'aurait jamais dû être commercialisé...
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer la qualité de nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
Réponse de FLORENT S.SignalerVotre magasin est déjà informé de ce problème, j'ai dû m'adapter et couper aux deux extrémités le montant concerné. Cdlt.
Réponse de FLORENT S.SignalerVotre magasin est déjà informé de ce problème, j'ai dû m'adapter et couper aux deux extrémités le montant concerné. Cdlt.
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Volets en rénovation posé super
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose de vos volets en rénovation a été une réussite. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Deux semaines de retard de livraison, j'ai vécu sans porte et deux des six portes avaient des éclats. Une vrai galère qui n'est pas terminée.
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions vous aider à résoudre ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de T MSignalerJ'avais consenti à me priver de porte pendant 10 à 15 jours maximum et j'ai tout de même payé près de 2700 euros ! Ma commande a tout simplement été oubliée. J'ai écrit un courrier recommandé au directeur et personne n'est revenu vers moi.
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Il est TRÈS difficile de contacter le magasin par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que joindre nos magasins par téléphone puisse être un défi, et nous sommes désolés pour cette difficulté. N’hésitez pas à nous contacter via notre site pour toute question, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil de toute l'équipe. Ils sont à l'écoute de nos demandes et très professionnels. Bon rapport qualité prix sur certains équipements, un peu moins sur d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et attentif de notre équipe. Votre retour sur la qualité de nos équipements est précieux, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je suis très contente du service pas plus cher qu ailleurs et le service après vente très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.
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Très bons conseils pour l achat de deux fenêtres.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Entreprise à l'écoute, réactive, efficace. Personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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très bien reçu très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JANINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Lataste, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Des gens tres
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Offre qui permet d'avoir des volets sur mesur
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Attention, sur le site d'un produit vous indiqué un prix de transport, et quand on passe la commande ce n'est plus le même ??
Avis du , suite à une expérience du par GILLES LARUE G.
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Service et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produits de qualité, conseils et accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt dans nos magasins ! L’équipe lapeyre.fr
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Bons produits et les vendeurs sont accueillants et pros
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Le personnel du magasin d' ARRAS est sympathique et disponible pour répondre à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Bonne compréhension du besoin, bon accompagnement pour faire un choix en toute connaissance
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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service impeccable conseil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un service et des conseils à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer de nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Montivilliers
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Tout c'est très bien passé réactions et informations parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Très bon accueil. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous renforcent dans notre quotidien. L’équipe lapeyre.fr
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chers
Avis du , suite à une expérience du par CARMINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos produits trop chers. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité possible. Cordialement. L’équipe Lapeyre de TOULON
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Pieces commandées avec le conseil de la vendeuse, attendu 2 mois les pièces et ce ne sont pas les bonnes !
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur et le délai d’attente. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions rectifier la situation rapidement. Cordialement, L'équipe Lapeyre Saumur.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Très bon accueil, très bon rapport qualité prix, livret de montage explicite, client satisfait. LAPEYRE est unique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil du Magasin Le vendeur est à l'écoute ainsi que dans le conseil .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de notre équipe en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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LaPeyre offers shower screens with a gold metal fixing but only offers matching volets with black or chrome metal fixings
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre point de vue concernant les combinaisons de finitions et nous apprécions votre retour. Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes pour continuer à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Barriere qui ne convient pas. Mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le portail BORA en PVC ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de qualité. N’hésitez pas à nous contacter au 03 22 30 93 91 pour discuter de votre expérience, nous sommes là pour vous aider. En cas de défaut produit, notre SAV est aussi disponible pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre Gamaches
Réponse de FLORENCE S.SignalerBonjour je n'ai pas besoin du service Sav le portail n'est pas endommagé. Vu avec m'équipe et personne ne peut rien faire. J'ai dû acheté deux lisses suppleme taores pour cp solides le portail et éviter qu'il ne plonge quand je l'œuvre. Ce portail ne devrait pas être en vente.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le portail ne répond pas à vos attentes. Nous avons ce portail au catalogue depuis longtemps, c'est un modèle qui s'adapte parfaitement aux clients désirant un portail à petit prix, et je n'ai jamais eu jusqu'à présent de retour négatif, nous ne pouvons donc pas arrêter de le commercialiser. Je me tiens à votre disposition si besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Gamaches
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Le vendeur a fait le nécessaire pour que j'ai le produit très rapidement et arrivé au magasin livré rapidement. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de rapidité et de service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Bien à vous. L’équipe Lapeyre
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Suite à plusieurs achats je suis très satisfait au niveau des compétences du personnel. Mais j'ai remarqué au niveau de la qualité c'est n'es plus la qualité qu'elle était au paravent.
Avis du , suite à une expérience du par FARID D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires concernant nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez leur expertise. Nous prenons également en compte vos remarques sur la qualité de nos produits et les partagerons avec nos équipes afin d'améliorer encore notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les vendeurs sont à l'écoute et ont de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gerbault, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos vendeurs sont à l'écoute et peuvent vous apporter de précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique