Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Bon accueil de l'équipe et bon conseils. Produits ok
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! En espérant vous revoir prochainement chez Lapeyre. Bien à vous, L’équipe Lapeyre Avranches
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Livrer rayé, plein de coup, manque de peinture (oublie)
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à nos standards de qualité habituels, et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Il manque une personne pour s'occuper des clients qui n'ont pas à faire un devis
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note positive sur notre entreprise. Nous comprenons qu'il puisse être frustrant de ne pas avoir un point de contact dédié pour certaines demandes. Votre remarque est précieuse et nous pousse à réfléchir à nos méthodes pour améliorer l'expérience de tous nos clients. Nous apprécions sincèrement votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Il me manque encore deux étagères sinon c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre commande satisfaisante, mais nous regrettons sincèrement qu'il vous manque encore deux étagères. Vos retours sont très précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous signaler tout besoin supplémentaire, nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres bien , utile , comme nous avons parle au debut notre consultation
Avis du , suite à une expérience du par CAGDA C.
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J ai été ravie des bons conseils prodigués pour la réalisation de mon dressing pour salon.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été bénéfiques pour la réalisation de votre dressing. Chez Lapeyre, nous nous engageons à accompagner nos clients avec professionnalisme pour chaque projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de J BSignalerJe vous remercie beaucoup pour votre gentil message. Bien cordialement.
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Je suis satisfait de mon dressing . Bonne qualité peut-être un peut-etre un peu cher !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre dressing et pour votre reconnaissance de la qualité de nos produits. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, et nous nous efforçons de proposer des solutions qui allient qualité et accessibilité. Votre retour est précieux et nous guide dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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aucune des 6 portes remplacées ne fermaient
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que les portes installées ne ferment pas correctement. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. Suite à votre appel, le responsable du magasin a déclenché l'intervention du menuisier. Celui-ci s'est présenté chez vous le lendemain pour rectifier les portes passées dans notre atelier la veille. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de YVES C.Signalerbonjour effectivement après passage du menuisier 4 des 6 portes fermaient 2 sont retournées à l'atelier mais j'ai du aller les chercher ;ce qui est regrettable.cordialement.yves collignon
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Qualité en baisse traverses de volet moins large barre de Z trop courte
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Super conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans vos projets. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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il ne faut pas avoir de problème avec la pause car ensuite il n y a plus personne et si ça continue, je vais devoir consulter un avocat
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à continuer à améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE PIERROT I.
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Ce n'est qu'après envoi de lettre recommandée et menace d'avertir le médiateur que Lapeyre a accepté de me fournir la quincaillerie des portes achetée précédemment.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Produit et conseils de qualité, explication claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS concernant la prise de commande. Délai annoncé respecté. Cependant , un colis reçu avec un coup => un élément du colis abimé
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de commande et le respect des délais vous aient satisfait. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis abîmé. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de E PSignalerLe coup sur la pièce du dressing n'est pas visible une fois le dressing monté. Donc, c'est OK. Proposition du SAV de remplacé le colis en question n'est pas nécessaire.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Bonne journée à vous Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Commande de 2 stores pour velux de dimensions très différentes avec code à l'appui. Les 2 m'ont été livré à la même dimension
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions des stores ne correspondaient pas à votre commande. N'hésitez pas à retourner le produit inapproprié pour échange. Votre retour est précieux et nous l’examinons avec attention pour améliorer nos services. N’hésitez pas à consulter nos guides d'installation ou à discuter avec nos équipes pour toute question. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Une porte de cuisine posée de travers. Et surtout, j'attends toujours le premier retour de Lapeyre pour trouver une solution .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Simple facile d'usage, manque quelques infos ( comme la taille du barillet pour porte )
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après tout le temps d'attente pour la livraison et installation, le produit (volet roulant électrique) est arrivé monté a l'envers et depuis 3 semaines nous n'avons toujours aucune nouvelle de la part de Lapeyre sur quand ils pourront être installé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Bon accueil dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’un bon accueil dans l'ensemble. Toutefois, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Jamais déçu par les chantiers ou produits fournis par lapeyre. Nous avons fait plus de 5 chantiers sur différents biens immobiliers
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous accordez à travers plusieurs chantiers. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Cela nous encourage à poursuivre notre engagement pour la qualité et la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Melun
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Correspond à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par YVON V.
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Tout s'est bien passé. Merci Franck et les deux poseurs
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que Franck ainsi que nos poseurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et des retours comme le vôtre sont une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C’est un réel plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix, fenêtres et porte fenêtres neuves en alu après dépose complète des anciennes boiseries comme demandé
Avis du , suite à une expérience du par VILLOING I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur vos nouvelles fenêtres et portes-fenêtres en aluminium. C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un bon rapport qualité-prix et une installation soignée répondent à vos attentes. Si vous le voulez bien, vous pouvez laisser votre avis sur GOOGLE en suivant le lien ci dessous. https://outlook.office.com/mail/inbox/id/AAkALgAAAAAAHYQDEapmEc2byACqAC/EWg0AAxlIYouAZk6mFJffEPHwpwADH97shwAA#:~:text=Votre avis est précieux Cordialement, L'équipe Lapeyre e TOULON
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qualité bonne achat lors d'une promo 2024
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et nous vous remercions d’avoir profité de notre promotion. Nous prenons note de vos préoccupations et nous nous engageons à améliorer continuellement notre offre pour satisfaire nos clients. Votre retour est précieux pour nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tt est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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les produits que j'achète chez Lapeyre répondent à mon attente et mes interlocuteurs du magasin Lapeyre Caen sont à mon écoute et règles les problèmes lorsqu'il y en a !! Le personnel est à l'image de la direction !!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Lapeyre, et sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre équipe à Caen ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges envers notre personnel sont très appréciés. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et de service. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jamais vu un tel niveau d'incompétence! Acheter français ne signifie pas acheter des « charlots »…
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à partager davantage votre expérience, cela nous permettra de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. A très bientôt pour un futur projet Cordialement, L’équipe Lapeyre d'Angers
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu, même si nous comprenons que votre expérience globale puisse être perfectible. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager davantage vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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nous sommes clients à lapeyre depuis des nombreuses années et nous avons connus aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr MANDEL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Melun
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Peu de vendeurs disponibles pour des conseils et ventes ( bcp d attente)
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé suffisamment de vendeurs disponibles pour vous conseiller. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant ces périodes d'affluence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil , disponibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la disponibilité de nos produits. Vos encouragements sont une réelle source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Modèle ne correspond pas à celui que j'avais vu en magasin malgré mes doutes auprès de la vendeuse au moment du passage de commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, pourriez vous nous recontacter à l'adresse mail suivante? copil.nantes@lapeyre.fr Merci d'avance. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Manque de personnel compétent dans le magasin. Prise de rdv par courrier inefficace.
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour la note positive. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le personnel de notre magasin et la prise de rendez-vous par courrier. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux vous servir. N'hésitez pas à partager d'autres informations si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Les vendeurs très aimable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous accueillir avec amabilité et vous fournir des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE U.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Produits qualitatifs, bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que les conseils de nos équipes. Votre satisfaction est notre belle motivation au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai acheté des portes de placard. Aucune trace de coups sur l'emballage mais lorsque nous avons ouvert le carton une porte était abîmée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE U.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant vos portes de placard. Nous sommes désolé d'apprendre que l'une d'elles est arrivée abîmée, malgré un emballage en bon état. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous indiquer davantage de détails pour que nous puissions mieux comprendre la situation. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfait de l'ensemble...après, notre choix était fait à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Volets roulants solaires montés à l'envers (côte extérieur à l'intérieur) d'où un jour qui subsiste au dessus du volet
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'installation de vos volets roulants solaires n'a pas été conforme à vos attentes et qu'un jour subsiste. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous profitez pleinement des avantages de vos volets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de JOEL L.SignalerNon je suis déçue et je ne profite pas pleinement de mes volets qui ne correspondent pas à ce que je croyais acheter
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Tarifs raisonnables en comparaison avec des cuisinistes
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez chez nous un bon rapport qualité/prix. Cela nous motive à continuer d'offrir des solutions accessibles à tous ! Au plaisir de vous revoir pour partager un nouveau projet. L'équipe Lapeyre Bordeaux Mérignac
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Excellent accueil et prise de commande au magasin de la Roche /Yon 85000
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience au magasin de La Roche/Yon ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la prise de commande ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre
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Tous les produits cuisines, fenêtres portes et dernièrement achetés sont des produits de qualité. Et fabriqué en France.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, ainsi que leur fabrication en France. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l’écoute pour continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ma déception ne vient pas des produits mais de la difficulté à obtenir des informations sur la livraison. J'ai dû rappeler plusieurs fois sur plusieurs jours le magasin sans jamais avoir d'information sur la date de livraison. Et c'est presque le jour même de la livraison que j'ai su quand elle arriverait. C'est très/trop difficile à gérer quand on sait qu'il est impossible de manipuler des portes / portes-fenêtres et fenêtres seul.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE DACIER P.
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Etant un client pro j'apprecie la disponibilité immediate de beaucoup de produit ce qui n'est pas le cas de tout les magasins aujourd'hui. Le personnel est sympathique et de bon conseil. L'ouverture du magasin des 7h aux pros est un point positif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la disponibilité de nos produits et la sympathie de notre équipe. L’ouverture matinale à 7h30 de nos magasins pour les professionnels est conçue pour faciliter votre activité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences futures, nous serons toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil, compétence, projet, montage, délais tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre compétence et la qualité de nos services. Vos remarques sur le projet et le montage nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir chez lapeyre.fr ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je connais Lapeyre depuis très peu de temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Lapeyre. Nous sommes ravis que vous découvriez notre marque et apprécions votre avis positif. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à continuer d'améliorer notre offre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour en savoir plus sur nos produits ou services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le produit correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande effectuée avec un spécialiste et reçue en avance par rapport au délai annoncé. RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande, réalisée avec l'aide de notre spécialiste, a été livrée en avance. Cela reflète notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai fait une commande pour deux meuble haut de cuisine (hauteur 56cm) et je n'ai pas pu avoir les joues de finitions à la bonne dimension car elles ne sont pas fabriquées en standard. Les explications du conseillé n'étaient pas claires lors de ma commande et je me suis retrouvé avec deux joues de 35x35cm. J'ai donc du retourner intégralité de ma commande une fois livrée et recommander des meubles dons les joues sont fabriquée.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon niveau de conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur le niveau de conseil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont pu vous accompagner efficacement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil très sympathique dans cette entreprise, j'ai fais faire plusieures installations et j'ai toujours été très contente de la qualité du travail effectué .
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la qualité de nos installations et de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de M BSignalerBonjour, des projets j'en ai encore je n'hésiterai pas à les confier à cette équipe très professionnelle
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Erreur de positionnement des tenons mortaises dommage... sinon très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Beaucoup de produits avec des défauts
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Super équipe à pamiers
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre équipe à Pamiers ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou projet. Cordialement, Sébastien, Responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Guedon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir des produits et un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nous avons en fait acheté une salle de bains et installé le 22/04 par un installateur agréé. La bonde ne convenait pas et le miroir s'est cassé tout seul (une paille) 2 jours après. Nous sommes donc été rappelés par le magasin, pour changement et nous n'avons rien acheté. Nous attendons toujours l'ouvrier!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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MAUVAIS RESSENTI CAR, L4UNE DES DEUX BAIE VITREE ACHETEE N'ETAIT PAS EMBALLEE DE PLASTIQUE. AVED LE VENDEUR ON A SUR SCOTCHER LES ANNGLES EN CARTON PEU PROTECTEUR. UNE FOIS SUR PLACE, JE DECOUVRE QU'ELLE EST ABIMEE SOUS LA CARTONS D'ANGLE.. JE SUPPOSE DONC QUE LE PRODUITE A DEJA ETE VENDUE, RAPPORTEE AU MAGASIN ET REVENDU EN L'ETAT SANS M'EN INFORMER. J'ai aussi acheté un miroir; lui aussi fendu dans un angle, sous le plastique. Je suis donc très déçu car j'avais choisi Lapeyre pour la qualité française. je note donc 1sur 10 pour ces deux raison.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos produits sont arrivés avec des défauts et que l'emballage vous a semblé insuffisant. Votre retour est crucial pour nous aider à améliorer nos services et la qualité de nos produits. Nous apprécions votre confiance en notre marque et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons produits bons conseils et bonne assistance en tout point
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Pas besoin d ecplication
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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1er contact , peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre premier contact n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à améliorer notre accueil pour nos clients. Nous apprécions également votre note positive et restons à votre écoute pour rendre votre prochaine interaction plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Déçue par la qualité, par rapport à la commande
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Bien reçu, bons conseils, produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que nos produits ont répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent nos équipes à continuer de s'améliorer. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous avons été très bien conseillé. Le matériel est de qualité mais les prix sont assez élevé
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller efficacement et que vous appréciez la qualité de notre matériel. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, et nous nous efforçons de proposer des produits qui répondent à des normes de qualité élevées. Votre satisfaction nous tient à cœur, et vos commentaires nous aident à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de Lapeyre d'Angers
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bien
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je pense que la cremone de la baie coulissante a un problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note positive que vous nous avez attribuée. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec la crémones de votre baie coulissante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à partager plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre la situation et envisager une solution. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le conseiller qui nous a reçu la deuxième fois a été de bon conseil et a vraiment été professionnel. A notre écoute,il a cherché tous les renseignements dont on avait besoin ce qui n'était pas le cas lors de notre première venue .
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller a été positive et qu'il a su répondre à vos attentes. Nous sommes désolés que la première rencontre n'ait pas été à la hauteur, et nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de La Roche sur Yon. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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non
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez donné une note positive à notre service, même si nous aimerions mieux comprendre les raisons qui vous ont poussé à donner une note de 4/5. Votre feedback est précieux pour nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou expériences, car elles nous aident à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les kits sont livrés avec une notice minimaliste. Il faut reconstituer le puzzle avant de commencer. Les pièces sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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mauvaise installation des roulettes supérieures sur le montant haut Les roulettes du dessus mal fixées sur les montants ,obligé de renforcer avec des vis
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE ODETTE P.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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parfait et sérieux. merçi.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Offre claire, précise et complète
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre vous a semblé claire, précise et complète. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Très belle journée ! L'équipe Lapeyre
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Pro, rapide, gentillesse et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par KHALED B.
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Super produit mais accueil pas terrible.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour sur notre produit, nous sommes ravis qu’il vous satisfasse. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en prenons bonne note. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Recherche de mon achat après 17ans sans factures sachant que les factures sont conservées 10ans j'ai pu être dépanné sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu être dépanné même après tant d'années sans facture. Cela témoigne de notre engagement à accompagner nos clients sur le long terme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Heure donnée pour un RV et attente plus d'1/4 d'heure alors qu'aucun client n'est présent et qu'on m'avait conseillé un RV dès l'ouverture pour ne pas attendre !!
Avis du , suite à une expérience du par V S. *
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Aucunes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour la note très positive que vous nous avez attribuée. Même si votre commentaire est succinct, il nous fait plaisir et nous incite à continuer d’améliorer notre service. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, nous sommes toujours à l'écoute pour mieux vous servir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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ensemble des meubles de qualité sauf pour l'éclairage LED pas assez fiable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos meubles. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec notre éclairage LED. Votre avis nous aide à identifier des axes d'amélioration, et nous ferons en sorte de le prendre en compte. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Beau dreasing, installation facile seul. Par contre une planche était légèrement rayé, dommage pour du neuf ...
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le dressing et sommes ravis d’apprendre que l’installation s’est déroulée facilement ! Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre qu’une des planches présente une légère rayure. Pour procéder à son échange, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le lien suivant : https://www.lapeyre.fr/sav/claim. Votre remarque nous est précieuse et contribue à l’amélioration continue de la qualité de nos produits. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvel aménagement. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bien conseillé bien recu
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous accueillir comme vous le méritez. Votre satisfaction est notre motivation quotidienne. Si vous avez des questions ou des besoins futurs, n’hésitez pas à revenir vers nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de N DSignalerJe ne manquerais pas de faire appel a vous cordialement
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Mauvais conseil , j'ai du acheter un deuxième produit sans pouvoir faire l'échange
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos conseils n’ont pas répondu à vos attentes et que cela a entraîné un achat supplémentaire. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les produits dont bien, l'accueil aussi . Mais quelle galère pour se faire rembourser d'un mauvais choix!!!
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de remboursement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'avais commandé une paire de volets bois, je m'attendais à n'avoir que les pentures, gonds et crémone à poser mais en fait, c'était un kit composé d'un panneau et des bouts de bois à fixer en Z sur le volet. Le panneau avait sur chaque côté trois trous. Quand j'ai appelé pour savoir à quoi servait ces trous, on m'a répondu qu'ils fournissaient des bouchons pour les trous inutilisés. En plus c'était plein de noeuds dans les bois. Bref, ce qui m'a été livré ne correspond pas à la qualité de votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Rien à dire sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été plaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Compétence de l'accompagnement de mon achat personnel au magasin parfait
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets d’aménagement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Professionnels de très bons conseils. La cuisine est installée et le rendu est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le rendu de votre cuisine soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à partager vos impressions avec votre entourage ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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