Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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La porte ne peut se verrouiller: la partie en laiton de la serrure ne touche pas l'arretoir qui devrait être réglable. Celle ci a été trop serrée en fabrication et la clé alen se foire.....donc pas de verrouillage.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la serrure de votre porte. Je vous invite à vous rapprocher du magasin afin de faire le point avec le conseiller et trouver une solution. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil. Produits jusqu'à maintenant satisfaisant. Personnel réactif. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre personnel à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos produits vous apportent satisfaction jusqu'à présent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bbbb
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis, même s'il est bref ! N'hésitez pas à partager davantage de détails si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients et de leur fournir des conseils adaptés à leurs besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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5 fenêtres de commander 9 vis autant vous dire que je vais en racheter d'autre Aucune notice
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon accueil, delai respecté, prix attractif, je cherchais les 2 battants d'un volet bois à remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil, de nos délais respectés et de nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès
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Bons conseils Aide pour réception des colis
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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bon accueil, bon service, ponctualité, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ROSSELLA S.
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Fenetres sales pour des produits neufs.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les fenêtres reçues ne répondaient pas à vos attentes en termes de propreté. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Lapeyre Manosque
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Très professionnel et a l écoute. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GIL G.
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Bjr nous avons été ravis de passer commande chez Lapeyre très bien reçu l'artisan très très bon professionnel sauf qu il nous manque toujours le garde corps signalé lors de la pose par l'artisan et jamais eu de retour de Lapeyre et 1 mois après sommes tjrs sans réponse ni carde de corps pas très sérieux sachant que nous avons des petits enfants à la maison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE CELINE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à partager vos retours ou suggestions à l'avenir, car ils sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Cuisine à Bon rapport qualité prix. De plus plans de travail en granit à prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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De nombreuses commandes équivalent à une belle somme !! Des oublis dans les commandes comme une vasque lors de l'achat de 2 salles de bain, une erreur de couleur sur une commande de dressing… des attentes inexpliquées de commande… tout ça engendre des retards !!! Ils ont de la chance de ne pas avoir de concurrents autour de chez nous !!
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre ces désagréments concernant vos commandes. Vos remarques sur les oublis et les erreurs de couleur sont précieuses et nous les prenons très au sérieux. Nous comprenons que ces situations sont frustrantes et nous nous efforçons d'améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes. Votre fidélité est essentielle pour nous, et nous espérons continuer à gagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Lors de notre venue pour commander notre fenêtre, les vendeurs étaient occupés et il nous a fallu attendre, attendre… avant que l'on s'occupe de nous. On comprend mais il serait bon d'avoir un coin « repos » avec au 2 sièges.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Produit retourné en magasin, impossible d obtenir le remboursement sur le site , une honte !
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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C'est ce que nous cherchions
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je suis très satisfait des produits et du service. C'est dommage qu'il faille attendre trois mois pour les fenêtres.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Sympathie des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant la sympathie de nos interlocuteurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit conforme à ma commande livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été conforme à votre commande et reçu dans les délais indiqués. Vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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très bon accueil et de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
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Trop d'attente pour avoir un vendeur et des conseils Et trop d'attente pour avoir un vendeur avant d'aller chercher sa commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
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Très bon accueil Produit conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Très bonne expérience. Produits de qualité, personnel a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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J'ai commandé un plan de travail en bambou. ne pouvant le mettre en entier dans la voiture je l'ai fait couper à mes dimensions. 4 coups de scie facturés 87€... Je ne reviendrai plus jamais, chez les concurrents c'est 5€ la coupe.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Marty, L'équipe Lapeyre Toulouse Nord tient à s'excuser du désagrément causé. Après étude approfondie de la commande une erreur de notre part a bel et bien été commise à propos de votre commande ; en effet la prestation demandée n'aurait jamais dû coûter 87€ . Nous vous invitons à revenir au magasin afin que nous corrigions cela et que nous vous recréditions la différence . Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil impeccable livraison en temps respectée
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et que votre livraison a respecté les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Idéal pour avoir une table sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Mauvais conseils sur le prix, annoncé au mètre carré alors que non, et erreur sur le nombre de paquet.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Au guichet il y a des personnes qui ne sont pas compétentes . Dommage . Mais Florent est très bien .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE G.
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satisfaction générale
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. N’hésitez pas à partager vos expériences à l’avenir, elles sont précieuses pour nous. Très bonne journée! L’équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre soit positive. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, car chaque avis compte pour nous. Bien cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Bon accueil , produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre retour est précieux et nous motive à toujours offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très disponble et accueillant très bons conseils chèche des solutions à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par J PAUL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Votre reconnaissance sur notre disponibilité, notre accueil et notre capacité à répondre précisément à vos attentes nous touche sincèrement. C’est exactement cette relation de confiance et d’écoute que nous cherchons à créer à chaque échange. Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Facilité de navigation Service au top Personnel de qualité et agréable
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Premier accueil agréable mais l'agence a oublié de passer la commande malgré le versement de 50% d'où un retard d'un mois. Aucune excuse, désinvolture de la personne au téléphone lors d'une demande de suivi. Aucune information de l'arrivée du colis, il faut demander plusieurs fois. En outre : LE SITE INDIQUE POUR LE SUIVI ET LE TEL NE FONCTIONNENT PAS Merveilleuse expérience mais bien entendu unique…
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Conseils et articles conforme à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et articles ont répondu à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes.
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Très bons conseils et accueil du vendeur et de la personne au retrait !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE T.
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Des conseils en magasin très pertinents. Un accueil chaleureux. Petit couac pour la livraison : retard annoncé dans le jour, initialement prévu un samedi. Finalement une arrivée des marchandises dans le magasin ce jour-là. Un appel téléphonique pour convenir d'un nouveau jour de livraison par un employé qui cherchait vraiment à nous satisfaire : une livraison le jour même, un samedi à 18h00.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos appréciations sur nos conseils en magasin ainsi que notre accueil chaleureux. Nous comprenons que le retard de livraison a pu être source de frustration, mais nous sommes ravis que notre équipe ait su trouver une solution rapide qui vous a permis de recevoir vos marchandises le jour même. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Toujours aussi fiable en conseil et en livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bien reçu et compétence
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Bon produit en qualité et esthétique 0
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et l'esthétique de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Le Service Client Lapeyre AUXERRE.
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Très déçu par les réclamations durant le mo rage, très déçu par les livreurs qui ont déposé la palettdans lé jardin sans proposer de de renter les meubles dans la maison. Un élément manquait pour le quel j en ai été averti. J ai du réclamer pour qu on me le livre, ce qui n est toujours pas effectué car en attente d une prise de rendez vous avec le livreur. Rien à redire quand à la qualité du matériel reçu je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils dans le futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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produits de bonne qualité peu d'attente en magasin
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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L équipes de trignac est au top merci à vous et bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Trignac a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Lapeyre Saint Nazaire
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J'ai été très bien reçu par Raphaël
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très accueillant et sympathiques sur Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future démarche, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Oui , très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre avis nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. En espérant vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Présentation des produits par un excellent conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la présentation des produits par notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil, prend le temps de nous expliquer et de nous conseiller. Je note 10 malgré une semaine de retard de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris du retard, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonne accueil et conseil Respect du délai de livraison Pose et nettoyage fin de chantier avec respect de l'environnement
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Nous avons acheté une porte d'entrée sur mesure. Excellent rapport qualité prix et service de pose très efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant votre porte d'entrée sur mesure. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un excellent rapport qualité-prix et que notre service de pose a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour toute future collaboration. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bonne écoute. Service excellent.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonne qualité du produit et plutôt facile à installer . Correspond tout à fait à ma demande et mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par MAUD D.
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Accueil correct, puis par la suite bonne compréhension de notre demande de porte de douche. Bon conseil. Bon accueil au retrait des marchandises Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par U G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes concernant votre porte de douche et que vous avez apprécié l’accueil lors du retrait de vos marchandises. Votre satisfaction est notre priorité, et votre expérience nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil, jamais deçu
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Très bon produit bien fini. Délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et que nos délais ont été respectés. Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir le meilleur service à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Cela nous ferait plaisir de savoir ce qui vous a particulièrement satisfait, car vos retours sont précieux pour nous. Nous restons à votre écoute et continuons à travailler pour vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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pas de choix sur l ouverture d une fenetre dans une porte vous avez encaisser le dernier cheque alors que ce n est toujours pas fini la pose a ete effectue le 4 avril ,il manque un bout en haut de la porte qui n est toujours pas la
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos frustrations concernant le choix d'ouverture de fenêtre et le manque de finition sur votre porte. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre écoute pour répondre à vos besoins. Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes.
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Très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été bénéfiques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Un modèle d'escalier qui a posé de nombreuses difficultés de montage au professionnel et qui garde quelques points de fragilité malgré une qualité de matériaux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Bonne réception au magasin bonne proposition excellente explication. Produits livrés avec un peu de colle débordante
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant la réception et l'explication de nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Nous prenons néanmoins note de votre mention sur la colle débordante et restons attentifs à cet aspect pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Nous sommes très satisfaits des produits, ainsi que la pose qui a été faite.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits et de la pose réalisée. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.
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Excellent accueil et proposition de produit parfaitement adapté à ma demande Réalisation dans le respect des délais. Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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Equipements de très bon qualité, conforment à notre attente. Par contre, très déçu du vendeur mais pas par l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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Tout est OK. Merci
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis passée en magasin pour avoir un conseille et la personne n'a pas su répondre à ma demande. Sinon quand même contente du produit.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les conseils attendus en magasin. Votre retour est précieux, et nous veillons à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les produits sont de très bonne qualité,le personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et que notre personnel ait pu répondre à vos attentes. Votre appréciation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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tres contente de cette entreprise serieux ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité et le sérieux de notre entreprise. Cela reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Votre retour est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir un service d'excellence. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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la qualité est OK, mais il y a eu une erreur; nous sommes venus commander des volets battants pour notre fenêtre et le vendeur les a commandé en double alors que nous avions bien donné les dimensions d'une fenêtre...que s'est-il passé? sans réponse à cette question, le responsable du magasin de Niort Mendès France nous a proposé de partager à 50/50 en nous donnant un avoir...que nous attendons toujours. depuis le jour de la réception. pas un appel, pas un mail et pas d'avoir. Pour nous Lapeyre a toujours été un gage de qualité et de confiance. La qualité est là, mais quand on s'engage on respecte son engagement. On a été bernés et nous sommes déçu; nous sommes clients depuis au moins 15 ans. à vous de juger. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Vignon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre l'erreur sur votre commande de volets battants et comprenons votre frustration face à cette situation. Votre confiance en notre marque est précieuse, et nous nous engageons à améliorer nos services. Votre retour sur la qualité de nos produits nous fait plaisir, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance rapidement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bien conseillée, adapté à mon projet
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été adaptés à votre projet et que vous avez été bien accompagné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Excellent résultat.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat de votre projet vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L'équipe de lapeyre Limoges
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Commandes nord bouches du rhône, et vous connaissez l'expression L'Arlésienne!!! " celle qu'on attend mais qui ne vient pas" et bien c'est le cas. commande Web prévue en livraison le 03/05/2025, nous sommes le 15/05/2025 et toujours pas livrée ? donc annulation travaux aux dates prévues. Toujours dans l'attente de livraison et pourtant la cde est réglée en totalité depuis. Malgré les pubs incéssantes de Lapeyre mieux vaut aller a casto ou leroy merlin.
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les produits sont trés biens,les prix ça va; mais transport et installation,un peu cher; d autre part, il faut toujours retourner à la boutique pour des signatures,on fait de kilometres pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et nos prix. Nous comprenons vos préoccupations concernant les coûts de transport et d'installation ainsi que la nécessité de revenir en magasin pour des signatures. Ces retours sont très précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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manque de clarté au niveau des explications
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque de clarté dans nos explications. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre communication. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Manque d'information au service accueil et réception de la porte rayé sur les montants.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Conseils inadaptés à notre projet. Porte coulissante transparente alors qu'elle sépare la salle de bain du couloir. Très déçus du résultat pas du tout en accord avec ce que nous avions demandé.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très bien reçue et conseillée par Carole
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que Carole a su vous conseiller et vous accueillir comme il se doit. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personnel peu clair et pas assez pédagogue. Il ne vous accompagne pas sur les impacts de portes coulissantes (joues nécessaires si non accrochées au plafond). Les tringles sont standards mais pas à la dimension standard des blocs que vous vendez…il faut donc les scier (même conforama ne pousserait pas le ridicule aussi loin). On vous indique une livraison le 03 mai, et bien vous serez finalement livré le 10 mai (problème informatique vous comprenez…). Vous souhaitez changer les portes battantes livrées (mais non déballées) pour finalement des portes coulissantes ? Très bien mais on vous fera payer le ramassage des premières puis la livraison des secondes. Bref, service clients déplorable !!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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J'ai été très satisfaite du service que j'ai reçu dans votre magasin de Limoges et j'ai été très impressionné par M. Yannick MENARD. J'aime la qualité de vos fenêtres. La pose est très mauvaise par contre notamment sur 2 fenêtres et la porte (PRO MENUISERIE 87), je suis vraiment très déçue et ne recommanderais pas du tout ce travail.
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos retours concernant votre expérience dans notre magasin de Limoges et vos éloges à l'égard de Yannick. Nous sommes ravis que la qualité de nos fenêtres vous ait satisfaite. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pose n'a pas répondu à vos attentes. Votre feedback est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer notre service. Nous souhaiterions en savoir un peu plus car aucun commentaire sur le procès verbal de réception de travaux n'évoquait de problème sur la réalisation de votre chantier. Je vous invite à nous rendre visite en magasin afin de nous faire part de votre retour. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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Les conseils fournis par les 2 conseillers m'ont permis de finaliser mon projet
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous apporter l'aide nécessaire pour finaliser votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'exceller. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Manque des colis
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Prestation conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment votre confiance en notre marque. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Choix important en magasin, produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de produits de qualité dans notre magasin. Vos retours positifs sont une vraie source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de solutions pour vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel généralement agréable et efficace. Eviter cependant d'y aller le samedi quand il y a trop de clients.
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et efficace. Nous comprenons que les samedis peuvent être particulièrement chargés et nous apprécions votre conseil. Votre expérience est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer votre confort en magasin. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr
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Certains produits sont pas toute à fait à mes attentes. Le médium que j'ai acheté est loin d'être parfait au niveau rectiligne et emboîtage il faut donc tout reprendre.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes désolés d’apprendre que le médium que vous avez reçu ne répond pas complètement à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à partager davantage d'informations, cela nous aidera à mieux vous servir à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
Réponse de Didier C.SignalerOui et alors ?
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Plusieurs achats ont déjà été réalisés chez Lapeyre pour sa qualité au meilleur prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
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personnels compétants
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Rapidité. Amabilité sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PAULE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'amabilité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service, n’hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueilli par Hafida très très bien et installation par messieurs Ferreira parfait
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Pa s ou peu de suivi si retard de commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le manque de suivi en cas de retard de commande puisse être frustrant, et nous en sommes désolés. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Sachez que tout sera mis en eouvre pour optimiser notre communication sur le suivi des dossiers. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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