Avis clients de lapeyre.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel à l'écoute et très compétent

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par E C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par P T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçue, sans attente aussi bien dans le magasin qu'au retrait des marchandises.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par D G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil client. Produit arrivé en avance que la date prévu. Je recommande ce magasin

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JADE L.

• 4 / 5

  

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  j'ai eu un bon accueil et bonnes explications sur la conception de la cuisine et sdb

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos explications sur la conception de votre cuisine et salle de bain ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires qui nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

• 1 / 5

  

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  Après m'avoir "promené" pendant neuf mois, au début avec une réponse d'une réceptionniste m'avouant que ma demande avait été oubliée pour la réparation de mon portail et une autre se déclarant fatiguée, également avec un "technicien" refusant de venir réparer le portail et après de nombreuses promesses non tenues de me rappeler, j'ai enfin obtenu la pièce mais également avec la date de réception reculée plusieurs fois. Bien entendu la dangerosité de cette situation m'obligeant de fermer le portail à la main et d'avancer ma voiture sur la rue, n'a aucune importance pour Lapeyre. Donc ma recommandation comme vous pouvez j'espère le comprendre sera tout à fait négative.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JEAN-LOUIS C.

• 5 / 5

  

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  Tien a dire Nathalie a été charmante et disponible

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALEXANDRE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FREDERIC B.

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et rejoindrez-nous dans notre engagement à offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Topissime

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GASTON M.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et bon matériel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par YVON O.

• 5 / 5

  

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  Show room, compétence et disponibilité des vendeurs au top.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par P F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la compétence et la disponibilité de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une grande source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYME S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager plus de détails sur ce que vous avez particulièrement apprécié, afin que nous puissions continuer à améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Poitiers

• 5 / 5

  

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  acceuil conseil

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CHRISTIAN GILLES R.

• 1 / 5

  

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  Aucun geste commercial pour une commande livrée avec plus d'un mois de retard

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DIMITRI L.

• 2 / 5

  

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  Publicité mensongère. Je n'ai pas eu droit à la promo .150 euro de réduction tout les 1000 euro. J étais pourtant dans le délai de cette offre. J ai pourtant payé 1550 euro. J irai voir ailleurs pour le remplacement de mes fenêtres.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par R P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de la promotion comme prévu. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons comprendre ce qui a pu se passer. N'hésitez pas à partager plus de détails, nous ferons de notre mieux pour vous apporter une solution adaptée. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Lapeyre AUXERRE.

• 4 / 5

  

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  Accueil du personnel, et conseils très satisfaisants

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DENIS H.

• 5 / 5

  

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  Efficacité, réactivité. Message frauduleux quant au prestataire transport... à surveiller

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PATRICK D.

• 2 / 5

  

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  Piece SAV commander fin Février, livraison annoncer vers le 20 Mars , piece reçu effectivement le 20 , mais le 20 Avril . Après une relance , on m'a dit qu'il y avait du retard sans plus de précisions.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par B O. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils, sérieux et professionnel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par M C. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils et notre service professionnel. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Acceuil sympathique Mais conseils et notice de montage succints

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JEAN PAUL R.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et très bons conseils

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par G P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un super accueil et de bons conseils lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou projet, nous sommes là pour vous aider ! Bien à vous, L'équipe Lapeyre d'Angers

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYME 2.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre soutien nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

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  les tulipes manquer dans le colis quel déception...!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FREDERIC G.

• 5 / 5

  

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  J'ai bien été reçu. On m'a laissé rentrer avec ma bicyclette pliante sans besoin de la plier. La personne chargee de la peinture m'a tout de suite trouvé la peinture que je cherchais.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par R D. *

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• 4 / 5

  

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  * Bon accueil * Professionnel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par JEAN-PHILIPPE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de nos équipes aient répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et service livraison au top du service :-)

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par S C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et faciliter de règlement.un premier achat satisfaisant.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par M G. *

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• 2 / 5

  

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  accueil médiocre pas d'aide pour charger les produits

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FRANCOIS G.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu d'assistance pour le chargement de vos produits. Votre retour est précieux et nous le prenons à cœur pour améliorer notre service à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Info dans dél&i limite pour la livraison cez Lapeyre fréjus

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYME D.

• 4 / 5

  

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  Produits, accueil et conseils satisfaisants

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYME J.

• 4 / 5

  

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  C'est très professionnel et produits de qualité

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYME M.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JEAN G.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous. N’hésitez pas à partager plus de détails sur votre expérience, car vos retours nous aident à nous améliorer. Bien à vous, L'équipe Lapeyre de Troyes.

• 5 / 5

  

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  PRODUITS DE QUALITE PERSONNEL DISPO ET SYMPATIQUE SERVICE RAPIDE ET ORGANISE JE RECOMMANDE

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par Y H. *

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• 5 / 5

  

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  de bons professionnels

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Seule enseigne à proposer le produit que je recherchai, à un tarif raisonnable et de très bonne qualité. Notice de montage parfois un peu complexe, sans focus sur détail important. Par contre pourquoi le visuel pour la notation des trois critère de ce questionnaire (note à Lapeyre, facilité navigation, choix produit) n'est pas sur le même modèle visuel ?

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LUC B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Conforme a mon attente

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARIE FRANCE F.

• 5 / 5

  

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  Très peu d'attente, conseils réalisés par une personne en cours de formation mais assistée en cas de besoin par une autre. Une date de disponibilité de ma commande respectée et un enlèvement très simple. Une expérience client très fluide !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par F G. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison très long, puis pas informé de l'arrivée du produit en magasin, puis accueil en magasin peu aimable.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par DANIEL B.

• 2 / 5

  

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  trois devis diffrents pour les memes produits! conseils erronés. Tres tres compliqué. Achat fait quand meme apres trois deplacements... pour des portes de placards coulissantes. Le lendemain on ouvre les paquets et un chariot est deja cassé sur les rails Glisseo 2..... On ne retrouve pas ma fiche pro! on ne m'appllique pas ma reduc... un avoir a venir ! Nul

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANONYME M.

• 3 / 5

  

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  Erreur dans la commande avec une fenêtre en plus non souhaitée. Manque de conseil sur les épaisseurs d'isolant qui a conduit à une erreur de dimension d'une fenêtre sur mesure

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par B A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été très satisfait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par JEROME C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous pousse à continuer à améliorer notre service. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par P G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et sachez que des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BENIS A.

• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant. Intérieur refait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par C F. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien reçu, le vendeur nous a bien conseillé, commande conforme à notre demande, je recommande Lapeyre Aurillac

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par C L. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité des produits proposés et la compétence de l'installateur

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  équipe toujours très technique, très professionnel, merci pour les conseils.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par M B. *

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• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par J A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre marque, et nous vous en remercions chaleureusement. Votre retour est précieux, et nous restons attentifs à vos attentes pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait. Je ne mets jamais la note maximale. Je vous ferai de la pub sans problème.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par T R. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente. J'ai demandé dès le lendemain le remboursement de ma commande car livraison prévue tro tardive ( 3 semaines de délai, incroyable ! ) , alors que je devais commencer les travaux dans les 8 jours. Je n'ai eu aucun remboursement et aucun retour...

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MONIQUE VALLET M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Le délai de livraison a manifestement causé un désagrément pour vos travaux, et nous comprenons votre frustration face à l'absence de réponse concernant votre demande de remboursement. Votre retour est précieux et nous guide dans notre volonté d'amélioration continue. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Équipe de St-Dizier très agréable et avec beaucoup d'empathie, à l'écoute et de bons conseils Produits de qualité !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par C M. *

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• 3 / 5

  

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  Je me suis déplacé à Mtp pour l achat d un joint de paroi de douche Mais pas en stock Donc commande. a Attente 14 jours. Mais pas possible de m expédier ce joint par la poste d ou un nouveau déplacement à Mtp. J habite à 35 km. Pour un joint à 5€70 Dommage ????

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JEAN MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon rapport qualité prix pour ce que nous avons acheté

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par B L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en compte de notre demande, conseil et respect des délais. A l enlèvement, disponibilité et sérieux du personnel

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ELIZABETH C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, nos conseils et le respect des délais ont répondu à vos attentes. La disponibilité et le sérieux de notre personnel sont au cœur de nos préoccupations, et votre retour les met en lumière. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin

• 5 / 5

  

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  Enseigne sérieuse. RAS

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par A C. *

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• 4 / 5

  

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  Marchandise non livrée !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FLORIAN V.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre marchandise n'a pas été livrée. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de tout élément supplémentaire qui pourrait nous aider à résoudre cette situation. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de FLORIAN V.

  

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  Depuis la marchandise a était livré. C'est un trio "Rosière". J'ai fait une réclamation car la fixation de la table de cuisson présente un défaut de pose. Le service a bien pris note et a commandé la pièce nécessaire. Depuis 3 mois, j'attends que cette pièce arrive. Résultat, je ne me suis jamais servi de ce trio. NI plaque de cuisson, ni lave vaisselle, ni four !!!

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• 5 / 5

  

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  Service « pro » Produits de qualité Livraison la veille du jour annoncé

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par G O. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez bénéficié d'une livraison efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre Manosque.

• 3 / 5

  

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  Explication de paiements en plusieurs fois mal expliqué Lors du retrait impossible de payer lecteur de carte bleu ne fonctionnait pas obligé de revenir un autre jour pour le paiement et le retrait et des erreurs de coupe sur mesure pour des volets persiennes

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par THIERRY B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les explications sur le paiement en plusieurs fois et les problèmes techniques lors de votre retrait. Sachez que nous nous engageons à améliorer nos services basés sur vos retours. Concernant les erreurs de coupe, nous comprenons votre frustration et nous travaillons activement pour éviter ce type de situation à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre d'Angers

  Réponse de THIERRY B.

  

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  Bonjour, Dommage vous venez de nous perdre en tant que client.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant l'explication des paiements en plusieurs fois et le fonctionnement de notre lecteur de carte. Votre retour sur les erreurs de coupe concernant vos volets persiennes est également précieux, et nous ferons en sorte d'améliorer ces aspects. Nous apprécions votre compréhension et votre évaluation, qui nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute du vendeur

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par NATHALIE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute attentive de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très pro, c'est avec beaucoup de plaisir

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN GUY P.

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  Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très belle journée! L'équipe LAPEYRE

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, et à l'écoute du projet de Renovation et du modèle choisie en magasin

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par BRYAN B.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.

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  J'ai été bien conseillé et le suivi de la commande est bien fait.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par J B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que le suivi de votre commande vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous accompagner à chaque étape. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON

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  Choix important et pertinent.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PASCAL B.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre choix de produits ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  employés très agréables et aidant. Donnexde bon conseils

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par S M. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos employés agréables et à l'écoute, et que leurs conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques positives nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre rouen

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  J étais bien recu et j ai trouvé le produit que m interressait. Merci. Je reviendrai pour l achat d une cuisine

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANGE MARIE S.

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  Satisfait sans l'ensemble avec le conseiller mais peu mieux faire pour le service retrait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYME I.

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  parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN MICHEL R.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services parfaits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  J'ai été servi et mon dossier a été suivi par une dame qui était au top, rien à dire, je recommande à 100 % cette agence

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYME E.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que votre dossier a été suivi avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Je suis très satisfait de Lapeyre, que ce soit du site, des produits et de la livraison je n'ai rien à redire. Tout est parfait. Merci

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par J C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site, de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Accueil et disponibilité ainsi que service excellents

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SHAWKI A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est toujours un plaisir de constater que notre accueil et notre disponibilité vous ont satisfait. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Hauconcourt

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  TRES BON CONSEILS, GRANDE DISPONIBILITE ET RECEPTION COMMANDE TRES RAPIDE.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par BRUNO A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que la réception de votre commande s'est faite rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin

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  Très mauvais service après vente

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par J D. *

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  Très bien reçu showroom très interessant content de mon achat merci au service lapeyre

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par RACHEL N.

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  Good service as always!

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ANONYME I.

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  Les mesures ne sont pas complètes exemple épaisseur de la porte

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par J S. *

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  Bj j'ai attendu trois semaines pour avoir un nouveau moteur, échanger un tablier et 15 jours après changer quatre lames de vol donc vous êtes pas à la hauteur du Service

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BENOIT G.

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  très bonne qualité

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CEDRIC S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos impressions dans le futur ! Bien à vous, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

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  Très bon accueil en boutique, seul bémol le manque de personnel pour recevoir les clients donc attente trop longue et obligation des vendeurs à ne pas pouvoir prendre le temps.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par A D. *

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  prise de rendez vous pour un travail a faire sur une porte. le rendez vous n'avait paq été sauvé. délais supplémentaire alors que le travail était urgent. visiblement vous devriez mieux recruter vos stagiaires. Aucune compensation proposée

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ALEXANDRE M.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point un délai supplémentaire peut être frustrant, surtout pour un travail urgent. Vos commentaires concernant la gestion des rendez-vous et l'importance de la formation de notre équipe sont précieux et seront pris en compte. Merci pour votre retour, qui nous pousse à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  compréhension du besoin client pour obtenir sa satisfaction en terme de cout qualité délai

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PASCAL F.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de constater que notre compréhension de vos besoins a contribué à votre satisfaction en termes de coût, qualité et délai. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Accueil très sympathique, conseils utiles et et efficaces

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par N A. *

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  Matériel professionnel.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par P R. *

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  Accueil sympathique et professionnel. Délais de livraison respectés.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ALAIN D.

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  J'ai commandé un produit avec référence et celui reçu, au bout d'un mois et demi ne correspond pas.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par K C. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à votre commande et pour le délai d'attente que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre retour qui est précieux pour nous. Comme convenu par téléphone, Christophe regardera avec vous le produit et sa conformité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.

  Réponse de K C

  

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  Bonjour, Effectivement il m’a contacté et nous allons voir ensemble s’il est possible d’avoir la bonne pièce. Cordialement.

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  Rien à dire. Tout est fluide. Depuis la prise de commande jusqu'au retrait du produit

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEROME G.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la prise de commande au retrait, a été fluide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Je continue de recevoir des mails alors que je n'ai jamais rien acheté chez vous

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ISABELLE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que recevoir des mails sans avoir effectué d'achats puisse être frustrant et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre gestion des communications. Votre retour est précieux et nous aide à optimiser notre service. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de ISABELLE C.

  

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  Ce ne spnt pas des messages de publicité mais des messages qui me demande mon avis suite à un achat alors que je n'ai reien acheté

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  Super

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JAMEL H.

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  Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

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  Point très très négatif sur le magasin de Bourges. Cela ne donne pas envie d y retourner. Personne très désagréable et mal aimable lorsque que je suis venue chercher la marchandise

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYME A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre magasin de Bourges. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous voir à nouveau, afin de vous offrir l'expérience positive que vous méritez. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Bien reçu, bien conseillé, bob produit

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MICHEL A.

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  Bonjour. À mon avis, personnellement, vous ouvrez trop tard le matin. En tant que professionnel la matinée est fichue pour récupérer ses fournitures. Bonne journée.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DOMINIQUE V.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que nos heures d'ouverture peuvent ne pas convenir à tous nos clients, notamment les professionnels. Votre retour est important et nous l'apprécions, car il nous aide à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire et restons à votre disposition pour toute autre suggestion. Bien cordialement.

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  Tres bon accueil, produits de qualité.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par R M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Produit parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PATRICK L.

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  Difficultés à joindre le magasin qd on suit les indications du répondeur

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANNIE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à joindre le magasin. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre note positive qui témoigne de votre confiance. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos remarques sont précieuses dans ce processus. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Achat porte dressing le 14 /02/ 2025 Facturé 1026€86,remise 15% payé 861€87 4 portes. Produit identique ,mais en trois portes facturé 1200€ avec 200€ de remise payé 1000€, la je ne compprends pas. client lapeyre depuis X années, je me pose des questions sur vos remises.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par C F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles depuis plusieurs années. Concernant votre remarque sur les différences de prix et de remises, nous comprenons votre confusion et nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer notre transparence. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à approfondir notre démarche qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de C F

  

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  Cela ne répond pas à mon questionnement, pour moi ce n'est pas une confusion

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  Bel accueil Bon Geste commercial sur un long retard de commande.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par IVAN F.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil reçu, ainsi que le geste commercial en réponse à votre situation. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très bel article bonne qualité

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par WALTER E.

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  Très bon rapport qualité -prix. Fabrication française. Montage par artisan agréé Lapeyre.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GEORGES C.

Avis affichés par ordre chronologique