Avis clients de lapeyre.fr

Évaluations clients

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  Hôtesse de caisse accueillante Prise en charge rapide par un vendeur expérimenté c'est pour cela que j'ai passé commande.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par E C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil, explications et aide au choix très professionnel. Très bonne qualité d'accueil.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par C T. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et notre accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Conseils, prix compétitifs et large éventail de produits. Tout pour séduire les bricoleurs voire artisans.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par J D. *

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, notre large gamme de produits et nos prix compétitifs répondent à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous engageons à satisfaire les besoins des bricoleurs et des artisans. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre LIMOGES

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait de très bons conseils par la conseillère Carole qui a su résoudre notre problème de meuble pour supprimer notre colonne

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GERARD S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ( Qualité pro )

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par A J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à partager vos réflexions. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Miroir légèrement ébréché sur le devant ( je pense que cela a eu lieu en usine). Fixation ( et non pas montage ) du meuble un peu compliquée . D'autre part on a eu l'impression qu'à la livraison il ne fallait pas traîner pour aller la chercher ; à l'achat nous nous renseignons auprès d'un vendeur qui nous dit que les salles de bain ne sont pas son rayon ; il appelle par téléphone un autre collègue et nous laisse en plan pendant un long moment. On a failli partir puisque on ne voyait pas l'autre personne arriver. Impression d'avoir affaire à des fonctionnaires et non des vendeurs

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FRANCOIS C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la livraison et la fixation de vos meubles, ainsi que l'assistance de notre équipe. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que, malgré ces difficultés, vous ayez apprécié notre produit. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou retour d'expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Malgré un devis rapide et des échanges très pro avec le responsable menuiserie, l'attente a été interminable entre le premier paiement et le passage de l'artisan pour le métrage, suivi d'une très longue attente avant la seule communication d'une date de chantier malgré moultes relances.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par T H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil pour achat. Matériel de qualité et pose nickel.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN PIERRE C.

• 3 / 5

  

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  bjr portes coulissantes non posées depuis un mois (25.03 2025) jour de l'intervention poseur en attente a mon domicile en raison d'erreur se dimensions du rail haut . aucun information depuis , ni de délais pour la suite ?? suis allé au magasin .... réponse "on sait pas" ... trés mauvaise expérience !!!!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PHILIPPE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la pose de vos portes coulissantes ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre frustration face à l'absence d'informations et aux retards rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Bonjour, dans l'attente d'une solution rapide pour régler ce probléme , qui est le remplacement du rail non conforme . Cordialement . Ph Dellugat

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et de bon conseil

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par M L. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro et très bon produit

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYME S.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits de qualité et notre service professionnel.Vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.

• 5 / 5

  

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  Bon conseils personnel à l'écoute livraison effectuée en début de créneau parfait.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par P S. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PATRICK D.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu un bon accueil, car notre équipe s'efforce constamment d'offrir une expérience agréable à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre

• 5 / 5

  

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  Bons conseils et bons choix d'articles

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par R S. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de contrôle des produits et se déplacer trois fois pour au finale ne jamais repartir avec ma commande complète.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par CHRISTOPHER V.

• 5 / 5

  

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  Bien aidé pour trouver la porte que je voulais, la livraison impeccable Personnel accueillant

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PHILIPPE D.

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  Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la porte désirée et que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction et vos compliments sur notre personnel accueillant nous touchent particulièrement. Nous restons à votre disposition pour toute autre besoin. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!

• 5 / 5

  

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  En temps et en heure comme prévu. Articles en bon état. Courtoisie et professionnalisme du personnel totalement satisfaisant

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par A R. *

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix des produits et amabilité du personnel du service menuiserie. Par contre 2 des volets sur les 3 n'ont pas de poignées mais des barres d'espagnolettes, alors que ceux ci sont des volets de porte. Lapeyre aurait dû le remarquer au cours de la discussion pendant la commande, soit grâce aux photos que j'avais adressé. Et me dire éventuellement à ce moment qu'il n'était pas possible d'obtenir ce type de volets avec serrure et verrou

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN FRANCOIS P.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  La qualité des produits Lapeyre n'est plus a démontrer et le professionnalisme et la réactivité des techniciens des Ulis sont un grand plus.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par HERVE G.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur la qualité de nos produits et le professionnalisme de nos équipes aux Ulis. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANTHONY G.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil à l'agence de Montlucon

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Exactitude du produit et des délais de livraison.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PAUL S.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à notre commande (dimensions, ouverture), finition légèrement moins nette en comparaison d'une commande identique il y a 5 ans

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANNE B.

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  Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est conforme à vos attentes. Nous prenons également note de votre retour concernant la finition, et nous veillerons à en tenir compte pour améliorer nos futurs produits. Votre avis est précieux pour nous aider à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Lors de la réception de la cuisine, personne n'était là pour m'aider à la charger dans mon véhicule, malgré la lourdeur des colis et leurs nombre. J'ai demandé de l'aide et les personne m'ont répondu NON ! C'est inadmissible. J'aurais été une femme, je n'aurai pas pu récupérer mes achats. Indigne de la part d'une enseigne comme Lapeyre.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYME S.

• 5 / 5

  

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  PAS déçu lors de chaque achat

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ROBERT B.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personne très sympathique mais pas spécialisée pour mon achat de carrelage...

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par F G. *

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• 2 / 5

  

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  on choisis 4 modèles de carreaux de faience, quand on passe à la commande, on nous dit ces modèles ne se font plus ( pourtant ils sont toujours sur le présentoire ) on nous dit il faut en choisir d'autres , quand on fait le point avec le vendeur , les 3/4 des modèles présenté ne se font plus, on nous dit ils vont être remplacé par d'autres. Quand on demande quand ? La réponse " on ne sait pas". Donc la seule solution satisfaisante, on va faire nos achat ailleurs.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PATRICE F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la disponibilité des produits vous a causé des désagréments. Votre retour est précieux et souligne l'importance de maintenir nos présentoirs à jour. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Achat parfaitement réalisé ainsi que la mise à disposition du matériel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par T C. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est parfaitement déroulé et que la mise à disposition du matériel a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges récompensent notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Alès

• 3 / 5

  

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  Lapeyre n'est plus la référence d'avant. La qualité de certains produits a baissé, plus aucun produit en stock, pour un simple dérouleur de papier toilette, il faut le commander et l'avoir 15 jours plus tard.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par J C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos produits et que cela n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer continuellement notre offre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Le service client Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Pas assez de choix

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par G M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la diversité de notre offre est essentielle pour nos clients, et nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre choix limité. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous offrir des solutions qui répondent mieux à vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon expérience

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par VERONIQUE T.

• 5 / 5

  

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  satisfaits pour tout : accueil, conseils, délais de livraison respectés.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JACKIE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon passage chez Lapeyre : accueil chaleureux, conseils avisés et produits de qualité. Je recommande sans hésiter !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et personnel de bon conseil

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SEBASTIEN A.

• 5 / 5

  

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  toujours de très bonne qualité

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN PIERRE G.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience ou suggestion. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  la réparation de la moustiquaire a été bien faite . Mais l'une des deux poignées est revenue cassée

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANDRE R.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la réparation de votre moustiquaire a été satisfaisante. Nous comprenons que la poignée cassée soit frustrante et nous veillons à ce que ces retours soient relayés à notre équipe pour améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON

• 5 / 5

  

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  Équipe au top comme à d'habitude

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par V D. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une belle source de motivation pour nous. Nous sommes impatients de continuer à vous servir au mieux. Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes

• 4 / 5

  

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  -La notice de montage est très sommaire, je pense qu'une notice plus détaillée serrai la bienvenue. -Les vis de fixation des articulations des échelles ne tiennent pas ( foirées ) -C'est aussi dommage que vous n'avez pas les finitions d'encadrement lorsque l'escalier est monté dans une pièce à vivre.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JEAN PIERRE C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous comprenons que la notice de montage aurait besoin d'être plus détaillée et nous apprécions votre suggestion. Concernant les vis de fixation, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre observation sur les finitions d'encadrement est également précieuse et nous la prenons en compte. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive, et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et personnel compétant

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MICHEL P.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l'écoute de vos besoins pour vous accompagner au mieux dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Nous nous sommes déplacés en septembre 2024 lors des Lapeyriades afin de commander notre escalier. Devis effectué en nous indiquant un prix TTC main d'oeuvre et ouverture trémis inclus. Nous payons un premier acompte pour valider le devis. Nous demandons à faire partir la commande à plusieurs reprises (jusqu'à 6 appels/ jour au magasin Lomme restés sans succès pendant 3 à 4 semaines). Nous avons du attendre janvier pour qu'on daigne enfin nous répondre qu'il fallait qu'un métrage soit fait et que finalement le devis ne comprenait ni main d'oeuvre ni ouverture trémis avec un surcout de plus de 2 500€ ! De plus, on nous indique également qu'on ne sait plus effectuer les remises pour lequel l'acompte avait été versé. On nous modifie le devis a plusieurs reprises avec des offres moins intéressantes pour au final revenir au devis initial. Une fois la commande partie en fabrication, nous apprenons qu'on ne peut etre livrés que le mardi ou le vendredi. Cela ne nous a jamais été précisé non plus. Il a fallut attendre fin avril soit plus de 7 mois après la signature du devis pour etre livrés (précision faite que cela n'a posé aucun problème que nous soyons livrés un samedi après appel de mon conjoint…) !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil et gestion de notre commande par Olivier de Lapeyre Toulouse.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par A O. *

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• 3 / 5

  

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  Vous êtes passés au quasiment zéro stock avec des délais de livraison stratosphérique, c'est très compliqué

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait J ai été bien conseillé et le produit est facile à monter

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et bien guidé par le conseiller.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BRUNO P.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que notre conseiller a su vous guider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait en magasin Délai livraison respecté Qualité des produits satisfaisants mais moins compétitifs que lors de mes précédents achats chez Lapeyre

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ERIC B.

• 3 / 5

  

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  La porte commandée devait remplacer la précédente qui avait cassée et achetée chez Lapeyre mais à la mise en pla e je me retrouve avec un problème de hauteur car la porte arrive sous les butées de protection. Donc il me faut trouver des butées plus larges auto collantes pour compenser.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par A E. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MICHEL C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience agréable. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions pour nous aider à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.

• 3 / 5

  

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  qualité RAS accueil TBien aucune doc pour montage ni branchement. (volet roulant elect)

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PIERRE B.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de l'accueil de notre équipe. Nous comprenons que l'absence de documentation pour le montage et le branchement de votre volet roulant électrique puisse être frustrante. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre de saint nazaire

• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par A L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la disponibilité de notre équipe — c’est un point qui nous tient particulièrement à cœur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

• 5 / 5

  

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  Accueil très bien Nous a bien conseillé

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par I B. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

• 4 / 5

  

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  Manque visserie de la porte En attente de la livraison

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL COMPETANT;AIMABLE

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par NADINE F.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la compétence et de l'amabilité de notre personnel. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Personnel très pro et à l'écoute. Je recommande !!!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par S L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Troyes.

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  Bon accueil, respect des délais conseils

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JACKY C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil, de conseils pertinents et du respect des délais. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes

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  Bien reçu, un peu déçu par mes recherche, j'ai pris ce qu'il me semblait convenable, pas encore monté, prix d'une livraison trop chere, je me suis débrouillé

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NORBERT B.

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  très bien dans l ensemble

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYME A.

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  Alors, c'est assez drôle et je ne sais pas si cela a été fait exprès mais j'ai fait l'objet d'une remise exceptionnelle de la part de lapeyre sans que je ne demande rien au pretexte que dans le cadre d'une commande de porte pliantes le conseiller n'avait prévu qu'un seul rail. Le deuxième rail m'a donc gracieusement été offert..j'ai trouvé ca très appréciable mais une fois que j'ai inspecté les colis qui avait bizarrement été scotchés ensemble, ceux-ci été deteriorés... donc j'en ai conclu que ce geste etait plus motivé par le fait que ma commande était endomagées..de plus il faudrait s'en assuré auprès du vendeur mais je pense que si celui-ci n'avait prévu qu'un rail c 'est par ce qu'il s'agit d'un lot de deux rail.. M'aurait on habillement fait pas passer une fausse remise commercial pour un geste qui au final visait à couvrir une commande abimées? Si c'est le cas c'est purement machiavélique mais cela m'étonnait aussi qu'un tel geste puisse être fait de manière spontanée

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par F R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant l’état de votre commande, et nous comprenons parfaitement votre préoccupation. Nous vous confirmons cependant que les rails sont vendus à l’unité, et non par lot de deux. En effet, ils sont simplement scotchés ensemble dans nos locaux par nos équipes en fonction du nombre commandé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le fait que l’un des rails ait été abîmé, et nous regrettons de ne pas avoir prêté davantage attention à ce détail lors de la préparation. Nous vous invitons à vous rendre en magasin pour procéder à un échange du rail endommagé, bien entendu. Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant le geste commercial qui vous a été accordé — nous sommes heureux qu’il ait été apprécié. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre Hauconcourt

  Réponse de F R

  

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  Ce n est pas les rails mais bien les portes qui étaient endommagées et scotchées entre elles j ai des photos à l appui si besoin bien à vous

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  les frais dedeplacement sont exagerés quand on sait que le technicien a fait son intervention precedente a 3 km de mon domicile 79 e 3 km quand il n'y aura plus d pigeon vous fremerez le pigeonnier

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par GABRIEL D.

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  Fenêtre OB commandée et fenêtre reçue avec gonds OB mais pas le système de fermeture Porte reçue avec grille de travers Délai monstrueux Seul le menuisier qui nous a dépanné à fait correctement son travail

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PAUL K.

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  Dossier bien monté. Marchandise de qualité et bien réceptionné ds les temps.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CHRISTIAN G.

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  Achat din store de velux, les dimensions ne sont pas les bonnes.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LUCETTE P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de votre store Velux ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à vérifier votre commande ou à consulter notre service afin de trouver une solution. Bien à vous, L’équipe Lapeyre

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  Accueil sympathique vendeurs très bien (Steve M) Mais pour les avoir au téléphone …… environ 14 fois le même jour une catastrophe . Après un conseiller plutôt limité au bout du fil (débordé !!! Par les clients ce jour-là…. ) désolé mais un ou plusieurs appelle téléphoniques reste en mémoire…..

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par VALENTIN C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, notamment de Steve. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la difficulté à nous joindre par téléphone. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Boulogne Sur Mer

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  Parfait, amabilité bon conseil

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ALI N.

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  Nickel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANONYME A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre.fr a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Commerciaux professionnels et accueillant Je connaissais le produit je suis satisfaite et de plus il etait en stock cette fois

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par R C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service professionnel et accueillant, et que vous êtes satisfaite de votre produit en stock. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr

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  Très satisfaite de l'accueil et du conseiller

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par VALERIE L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Chère Madame, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de Guillaume. Nous ne manquerons pas lui faire part de votre commentaire. Vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin ! Cordialement, Alexandre

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  Parfait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN CLAUDE N.

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  Personnel accueillant et à l'écoute

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JOEL B.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous écouter avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Bonne entreprise.a préserver

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SERGE G.

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  Les vendeurs sont parfait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas cher... certes mais des lacunes dans le produit acheté

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits accessibles en termes de prix, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des lacunes dans votre achat. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Un rapport qualité prix normal (qualité moyenne et prix non prohibitif) mais un service livraison a revoir.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN-FRANCOIS M.

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  Achat de portes en chêne remplaçant 2 portes existantes. Parfait sur la qualité du produit et la réalisation en atelier Lapeyre

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par G V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos portes en chêne ainsi que de la réalisation en atelier. Votre retour est précieux pour notre équipe, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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  TRES BON ACCUEIL ET RENSEIGNEMENTS

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JOSIANE D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les renseignements que vous avez reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très professionnel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par O B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Beaucoup de monde, d'attente. Les vendeurs libres ne viennent pas pour autant soulager leurs collègues débordés. Aucune indication au moment d'attendre son colis. Je pensais même mettre tromper d'endroit. Assez long pour récupérer une étagère...

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VIRGINIE M.

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  Bonne relation client

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARC Z.

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  Écoute Propositions et Vente conseil Bon rapport qualité/ prix SAV

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ANNICK B.

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  Très bonne acceuil par l'équipe et un achat coup de coeur

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'aurais aimé être prévenue de l'arrivée de ma commande en magasin.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CLAUDE D.

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  Vendeur pas très intéressé par notre demande, pas plus de conseil non plus. Il a fallu que j appel la direction pour savoir si la commande était arrivé. Devait arrivé le 7 avril , le 9 je téléphone, on doit me rappeler car c était urgent pour nous. Pas d appel , j ai téléphone au siège et l on a pu avoir la réponse le 10. .. pas sérieux …!!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par D F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Disponibilité des produits que je recherche.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par W R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne le problème a étés régler

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par DANIEL H.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été réglé et que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous restons toujours à votre écoute pour garantir votre satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Toujours très bien renseigné

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par NATHALIE C.

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  très bien bon accueil en magasin

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil, prise en charge et service. Malheureusement longue attente alors que j'avais réservé un créneau de retrait. Un manque de personnel évident.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par S D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil et le service que vous avez reçu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien pris en charge. Cependant, nous comprenons que l’attente prolongée lors de votre retrait a pu être frustrante et nous vous en remercions de nous en faire part. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON

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  Fabrication francaise. ⁹

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par E G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tarif assez élevé, mais par contre, de très bons produits, rien à redire.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SAID G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos produits. Nous savons que nos tarifs peuvent sembler élevés, et nous comprenons que cela puisse être une préoccupation pour certains clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuons à nous engager à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. L’équipe Lapeyre

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  Parfait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANONYME S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits et services a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et votre éloge nous encourage à continuer d’offrir la meilleure qualité possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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  Très bon accueil et conseils par Aurore À. Délais de livraison trop longs pour des produits standard. Et très mauvais accueil quand je suis venue retirer de ma commande de 2000 et quelques euros deux misérables articles dont j'avais un besoin urgent. Des formations en amabilité commerciale s'imposent comme dans toutes les grandes enseignes d'ailleurs. Avis mitigé sur le personnel et en attente de réception sur les produits

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pour une renovation complète le rapport qualité prix me semblait le bon..très content de mon achat

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par REMY AURELIE D.

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  Passé par curiosité, reparti avec une porte en déstockage ! Merci au vendeur pour ses conseils et l'aide !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par M L. *

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  J'ai fait appel à Lapeyre Mérignac pour refaire des volets sur mesures, qui devaient être prêt dans la journée. Or, le soir je n'ai pu récupérer que 2 des 3 volets, en m'apercevant que les pentures et espagnolettes d'origine (50 ans, donc tout rouillés et parfois troués) avaient été remis sur les volets neufs !!! Pas vraiment du boulot de pro !! On m'a expliqué que c'était de la rénovation... mais personne ne me l'avait signifié avant au moment du devis, sinon j'aurais préparer les pentures et espagnolettes et demander à en avoir des neuves.... En fait il n'y a que le bois dans leur devis !! Le troisième volet qui devait être livré à domicile (à 50 km du magasin) en dédommagement, n'a pas pu l'être puisque la serrure d'origine présente n'a pas pu être remontée, et qu'il n'avait aucune serrure en stock. J'ai été obligé d'aller acheter une serrure chez Leroy Merlin en face et de leur porter (eux ne pouvaient pas le faire) pour la mise en place !! Arrivé à la maison, il a encore fallu un peu adapter les volets.... Bref une galère sans nom, je déconseille vivement le magasin de Bordeaux Mérignac qui visiblement s'appuie sur les alternants sans encadrements !! et sans compétence ! A fuir

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par L S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très belle qualité

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BEATRICE T.

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  Très bien reçus offres attractives et personnel très professionnel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par P V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçus et que nos offres ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

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  Satisfait de la continuité des produits en cas de problème

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VALERIE P.

Avis affichés par ordre chronologique