Avis clients de lapeyre.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  très bonne qualité

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CEDRIC S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos impressions dans le futur ! Bien à vous, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil en boutique, seul bémol le manque de personnel pour recevoir les clients donc attente trop longue et obligation des vendeurs à ne pas pouvoir prendre le temps.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par A D. *

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• 2 / 5

  

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  prise de rendez vous pour un travail a faire sur une porte. le rendez vous n'avait paq été sauvé. délais supplémentaire alors que le travail était urgent. visiblement vous devriez mieux recruter vos stagiaires. Aucune compensation proposée

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ALEXANDRE M.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point un délai supplémentaire peut être frustrant, surtout pour un travail urgent. Vos commentaires concernant la gestion des rendez-vous et l'importance de la formation de notre équipe sont précieux et seront pris en compte. Merci pour votre retour, qui nous pousse à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  compréhension du besoin client pour obtenir sa satisfaction en terme de cout qualité délai

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PASCAL F.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de constater que notre compréhension de vos besoins a contribué à votre satisfaction en termes de coût, qualité et délai. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, conseils utiles et et efficaces

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par N A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel professionnel.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par P R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel. Délais de livraison respectés.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ALAIN D.

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un produit avec référence et celui reçu, au bout d'un mois et demi ne correspond pas.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par K C. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à votre commande et pour le délai d'attente que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre retour qui est précieux pour nous. Comme convenu par téléphone, Christophe regardera avec vous le produit et sa conformité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.

  Réponse de K C

  

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  Bonjour, Effectivement il m’a contacté et nous allons voir ensemble s’il est possible d’avoir la bonne pièce. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est fluide. Depuis la prise de commande jusqu'au retrait du produit

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEROME G.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la prise de commande au retrait, a été fluide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Je continue de recevoir des mails alors que je n'ai jamais rien acheté chez vous

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ISABELLE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que recevoir des mails sans avoir effectué d'achats puisse être frustrant et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre gestion des communications. Votre retour est précieux et nous aide à optimiser notre service. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de ISABELLE C.

  

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  Ce ne spnt pas des messages de publicité mais des messages qui me demande mon avis suite à un achat alors que je n'ai reien acheté

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JAMEL H.

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  Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

• 4 / 5

  

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  Point très très négatif sur le magasin de Bourges. Cela ne donne pas envie d y retourner. Personne très désagréable et mal aimable lorsque que je suis venue chercher la marchandise

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYME A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre magasin de Bourges. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous voir à nouveau, afin de vous offrir l'expérience positive que vous méritez. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien conseillé, bob produit

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MICHEL A.

• 2 / 5

  

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  Bonjour. À mon avis, personnellement, vous ouvrez trop tard le matin. En tant que professionnel la matinée est fichue pour récupérer ses fournitures. Bonne journée.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DOMINIQUE V.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que nos heures d'ouverture peuvent ne pas convenir à tous nos clients, notamment les professionnels. Votre retour est important et nous l'apprécions, car il nous aide à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire et restons à votre disposition pour toute autre suggestion. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, produits de qualité.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par R M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Produit parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PATRICK L.

• 4 / 5

  

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  Difficultés à joindre le magasin qd on suit les indications du répondeur

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANNIE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à joindre le magasin. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre note positive qui témoigne de votre confiance. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos remarques sont précieuses dans ce processus. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Achat porte dressing le 14 /02/ 2025 Facturé 1026€86,remise 15% payé 861€87 4 portes. Produit identique ,mais en trois portes facturé 1200€ avec 200€ de remise payé 1000€, la je ne compprends pas. client lapeyre depuis X années, je me pose des questions sur vos remises.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par C F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles depuis plusieurs années. Concernant votre remarque sur les différences de prix et de remises, nous comprenons votre confusion et nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer notre transparence. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à approfondir notre démarche qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de C F

  

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  Cela ne répond pas à mon questionnement, pour moi ce n'est pas une confusion

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• 4 / 5

  

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  Bel accueil Bon Geste commercial sur un long retard de commande.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par IVAN F.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil reçu, ainsi que le geste commercial en réponse à votre situation. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bel article bonne qualité

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par WALTER E.

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité -prix. Fabrication française. Montage par artisan agréé Lapeyre.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GEORGES C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, grand professionnalisme et connaissance précise des produits

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANDRE M.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec professionnalisme et que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de connaissances produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil delai respecter prix correct

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par A C. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis dans attente d une solution du sav depuis plus de 1 semaine Service pas reative

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai d'attente pour une solution. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Sachez que nous sommes engagés à résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Nickel RAS

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JOSEPH S.

• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat effectué dans le coin destockage. Des prix très intéressants.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par C J. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé l'aide et les conseils dont j'avais besoin. L'accueil est très professionnel

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PASCALE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par H E. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès

• 5 / 5

  

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  Une équipe vraiment agréable

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANONYME L.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Très mal reçu par la personne chargée de remettre la marchandise

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par P J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la remise de votre marchandise n'a pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important, et nous allons veiller à ce que cela soit pris en compte afin d'améliorer nos services. Merci encore pour votre retour précieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Prix un peu élevés

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par YVAN C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse vous sembler élevé et apprécions votre retour, qui nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients. Soyez assuré que nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, en phase avec nos valeurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosue.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par rapport a mon projet.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par J T. *

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• 2 / 5

  

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  Tout était parfait jusqu'à ce qu'on nous annonce un retard de plus d'un mois sur la livraison sans nous donner de visibilité.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par E J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FLORENT D.

• 3 / 5

  

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  lors du passage de commande par téléphone on m'a facturé les fixations qui étaient déjà incluses. Même le service client n'a pas tilté. (entre temps remboursé après avoir pris connaissance de la notice). Je devais payer un acompte mais ai payé la totalité. Je devais être informé de la disponibilité de mon article en magasin via sms mais ça n'a pas été le cas. Dommage de ne pas prévenir le client que si l'on possède une ancienne bonde elle ne sera pas forcément compatible avec cette vasque.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FREDERIC G.

• 1 / 5

  

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  Beaucoup de malfaçons sur la pose et le matériel Toujours dans l'attente depuis plus de 3 mois d'une réparation

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ALAIN-VALERIE B.

• 4 / 5

  

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  Bonne impression globale

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Une expérience inoubliable, merci à Keevin pour son sourire communicatif

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par F S. *

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• 1 / 5

  

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  TRES DECU SURTOUT SUR LE POSEUR POUR VELUX

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par BRUNO M.

• 3 / 5

  

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  Produit onéreux, idem pour la pose avec leurs artisans (prix x2 par rapport à un artisan seul). Impossible de payer en plusieurs fois même si vous n'avez aucun crédit en cours.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANNE-MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Produits supers , bonne qualité et bien conditionnés , accueil minimal au magasin

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par T B. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le conditionnement de nos produits. Concernant votre remarque sur l'accueil en magasin, nous prenons note de votre ressenti et travaillerons à améliorer cette expérience. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  tres on accueil comptoir, delais respectes, qualite prix satisfaisante .DOMMAGE l' option peinture n' est plus proposee .imposible de joindre le magasin par telephone

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYME R.

• 1 / 5

  

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  Déception : suite a ma réclamation SAV, je devais être contacté sous 48 heures et toujours rien. Déplorable !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par G D. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur dans ma commande : pièce manquante avec délai de 5 mois prévu pour l'installation

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par VERONIQUE S.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil mais un terminal de paiement défectueux

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par L C. *

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  Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, c'est une de nos priorités. Nous sommes désolés d'apprendre que le terminal de paiement a posé problème ; vos retours sont essentiels et nous permettront d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Poitiers

• 1 / 5

  

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  AUCUNE AIDE AU CHARGEMENT VOUS REGARDE GALERER BRAVO POUR UNE FEMME SEULE ETAIT FIDELE CLIENTE MAIS DERNIER ACHAT CHEZ VOUS

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ERIC R.

• 3 / 5

  

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  Bon matériel

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par PASCAL L.

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  Bonjour Mr Lepretre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravi(e)s d'apprendre que vous avez trouvé notre matériel de qualité. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer nos produits et services. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Retard dans la livraison et l'installation particulièrement excessifs.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par HAMID D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison et l'installation, ce qui n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous vous assurons que nous travaillons sans relâche pour résoudre ces problèmes et satisfaire nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez

• 5 / 5

  

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  Produit rapidement disponible en magasin. Récupération facile et bien organisée.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par FABIEN S.

• 4 / 5

  

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  fiabilité dans les engagements pour les délais et les prestations. maintenant il faut voir la tenue dans le temps

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JACQUES B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos engagements en matière de délais et de prestations satisfaisants. Votre remarque sur la tenue dans le temps est tout à fait pertinente, et nous travaillons constamment à améliorer nos produits et services pour vous offrir la meilleure expérience possible. Sachez que votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  C est parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PATRICK P.

• 4 / 5

  

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  Travaux effectués à plusieurs centaines de kilomètres de notre domicile et nécessitant notre présence sur place. Travaux réalisés correctement et dans le respect des délais mais nécessitant un suivi attentif de notre part. Problèmes de livraison : - une partie du matériel a été oublié le matin de la livraison. Après appel de notre part, il a été livré ans la journée. - le cadre de la porte-fenêtre n'a pas pu être monté au 7 ème étage, car il n'entrait ni dans l'ascenseur, ni dans l'escalier. Nous avons rappelé Lapeyre à plusieurs reprises pour tenter de résoudre la situation. C'est finalement le monteur, qui le lendemain s'est débrouillé pour hisser le cadre avec des cordes le long de la façade.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DENIS P.

• 4 / 5

  

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  le produit correspond à ce que l'on a commandé

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par NOEL P.

• 5 / 5

  

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  Conseils utiles avec des explications claires

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Il est juste dommage qu'il n'y ait pas la bonde de fond.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Exactement le produit sue je recherchais. Belle qualité Bon aide à l enlèvement de la commande

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE-LUCE M.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le produit que vous recherchiez et que sa qualité vous satisfait. Nous nous efforçons également d’offrir un service d’enlèvement à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Des vieux modèles de velux toujours disponibles

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JOSEPH L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, à l'écoute des demandes, vendeurs très sympathiques et délais de livraisons très acceptable

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYME D.

• 5 / 5

  

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  Satisfait du comportement et du professionnalisme du personnel

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par J V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Jamais de stock il faut commander et les délais sont longs J ai payé un unique gond en stock que finalement je n ai pas eu

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité des stocks et les délais de livraison, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions également votre compréhension lors de votre commande. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos processus. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil au magasin . Achat d'un escalier standard de bonne facture pour un prix très raisonnable.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CLAUDINE F.

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  Bonjour Mme Fourny, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil en magasin et que votre achat d'escalier vous satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Piano de cuisson arrivé avec 3 semaines de retard…

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre piano de cuisson a subi un retard de livraison. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes afin que nous puissions mieux répondre à vos besoins. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

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  Vous m'avez livré le produit incomplet je suis déçu en plus rien n'a été fait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FAKHER Z.

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  Pas très bien renseigné au départ j'ai dû faire des investigations personnelles

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CEDRIC-SEVERINE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons que des recherches personnelles peuvent parfois être nécessaires, et nous sommes désolés si nos informations initiales n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre note et votre confiance. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

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  Très bien conseillé et produits conformes a mes attentes.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHEL N.

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  Très bon accueil, très bon conseil

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DANIELLE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts sont reconnus. Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos agences. Bien à vous, L’équipe Lapeyre d'Angers

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  Ras

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LUDIVINE S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Compte tenu de votre notation nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le magasin a été satisfaisante. Cordialement, Alexandre

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  Très professionnel

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYME M.

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  Bonjour, Après déballage du portail Bréhat il y a un défaut sur deux lames coupées trop courte elles échappent à l'embrèvement supérieur. J'ai contacté le SAV j'attend toujours. L'ancien portail était de chez vous.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par A L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre portail Bréhat et que vous attendez toujours une réponse du SAV. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Commande conforme.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PATRICK M.

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  Je suis très satisfaite de la qualité du produit.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FLORENCE R.

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  RAS

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  SATISFAIT

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARIE-HELENE M.

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  Bonjour Mme Montus, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  tout est conforme je recommende

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par C M. *

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  L'accueil est correct, la qualité et le design entre moyenne et haut de gamme. Notice de montage totalement insuffisante, pas claire, des difficultés pour comprendre la pose du meuble haut FANN de SDB.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN JACQUES C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et le design de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage du meuble haut FANN n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre documentation pour faciliter le montage. N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vous apportez notre aide. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Poitiers

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  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PASCALE L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé satisfaction dans vos échanges avec nous. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction reste notre priorité. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin de La Roche sur Yon, Très belle journée, L'équipe Lapeyre

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  Très bon achat,prix un peu excessif pour une porte

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par T L. *

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  Trés bien reçu, trés bien conseillé et trés bien servis.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Lorsque l'on commande quelque chose le client doit avancer 90/100 de la facture même si le délai de pose demande 6 mois

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHRISTIAN G.

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  Ras

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par P M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez une expérience positive globalement. Chez Lapeyre, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous améliorer. N’hésitez pas à nous exprimer plus en détail vos attentes, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON

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  Après plusieurs passage j'ai demander un devis pour 2 cuisine l'hôtesse fait rien Je comprend pas

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYME S.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir le service escompté lors de votre recherche de devis. Votre avis est précieux et nous encouragera à améliorer nos processus afin de mieux vous servir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner dans votre projet de cuisine. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par E P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour posititif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute future question. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin

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  Il y a écrit pouvez vous? Arrêtons de noter tout le monde.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par OLIVIER M.

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  Délais respectés.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par M R. *

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  Suite à l'achat sur Internet d'un meuble sous vasque, au moment du paiement le site a planté. Après avoir renouveller l'opération, j'ai été débité deux fois. Depuis 3 semaines je n'ai toujours pas été remboursé du trop perçu et la société Lapeyre n'a pas l'air pressé de me rembourser. Mauvaise expérience donc.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHAEL GLED M.

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  RAS

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHANTAL F.

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  depuis longtemps client professionnel de lapeyre produits de qualite

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DANIEL H.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité en tant que client professionnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  accueil agréable, réponse rapide aux mails

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par P B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bien renseigné et produit au top

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MICHEL G.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Rapport qualité prix

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHEL M.

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  ras

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHEL D.

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  Cher les bouchons en pin (45 centimètres pièce !).J'en avais pour 49 euros,j'ai fait le travail avec une dizaine d'euros de pâte à bois. Vous devriez les donner avec les volets !!!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANGEL M.

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  Conseilles et vendeur ne connaisse pas leur produit et ce n'ai jamais leur rayon

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par VALENTIN D.

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  Très bon accueil et même sans rendez-vous. Bonne prise en charge de ma demande et suivi professionnel

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANCOIS G.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une prise en charge efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

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  Bonjour satisfaisant suite a ma demande .

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par HENRY M.

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  toujours quelques petites erreurs sur les commandes, parfois même des oublis. sinon toujours bien reçu, et des produits de bonne qualités

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYME D.

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  Bonjour, Vous êtes très efficaces

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYME C.

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  Très bon magasin

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par DIOGO L.

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  Accueil et service très bons

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès

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  Magasin show run sympa, bien illustré pour les idées. Vendeur sympa, la premiere fois pas évident avec beaucoup de monde, 2ème fois plus sympa avec le même vendeur et on a bien détaillé le projet pour être sûr de son achat. Maintenant en attente de la commande, livraison, pour juger du produit. Dommage pas de portail avec portillon intégré, ou portillon autoportant.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par THIERRY J.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et que vous ayez pu prendre le temps nécessaire avec le vendeur pour votre projet. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les portails. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

Avis affichés par ordre chronologique