Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Nous avons été bien accueilli et bien conseillé. Le plan en 3 dimensions nous a bien éclairé sur le rendu final. on nous avait indiqué une date de réception mais celle ci a été anticipée de 8 jours à notre plus grand plaisir. Le rendu est à la hauteur de nos espérances
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Le vendeur s'est bien occuper de moi,peut être plus de pédagogie lors de la commande sinon la commande était conforme aux attentes! Magasin assez froid en apparence.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Nous connaissons bien cette entreprise,( la maison précédente a vau jours ) nous avons refait la cuisine ensuite les fenêtre, et maintenant les fenêtres de notre nouvelle maison et je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par TAVARES N.
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Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des conseils de Patricia et Bruce. Leur accompagnement est de qualité et très professionnel. Les produits ont un bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C'est un réel plaisir de savoir que Patricia et Bruce ont su vous accompagner avec professionnalisme et attention. Nous attachons une grande importance à la qualité des produits que nous proposons et sommes ravis d'apprendre qu'ils répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous ne manquerons pas de leurs transmettre votre message. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON.
Réponse de SANDRINE A.SignalerMerci bien. Leur accompagnement a clairement eu une incidence sur nos choix dans votre enseigne et nous en sommes très satisfaits.
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Problème de délai de livraison annoncé non respecté. Pas d'informations des décalages. Pas de geste commercial proposé
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et le manque d'informations, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous souhaitons améliorer notre communication à ce sujet. Nous ferons de notre mieux pour mieux gérer de telles situations à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lapeyre n'honore pas son contrat en totalité. Lorsque l'on paye des options, elles doivent être respectées.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Equipe accueillante et très professionnelle, toujours à l'écoute des clients et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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La qualité des produits fabriqués en France dans les usines Lapeyre m'a convaincu dans mon choix, et je n'ai eu aucun regret une fois l'installation terminée. En bonus : un showroom agréable, un accueil chaleureux et des conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits fabriqués en France a été à la hauteur de vos attentes, ainsi que l'accueil et les conseils de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service toujours meilleur. Au plaisir de vous revoir dans nos showrooms, Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Bons produits un peu chers. Délais de livraison respectés. Difficile à joindre au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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Très bon accueil, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque
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Le vendeur m'a très bien bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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J'ai été bien reçu pour trouver des charnières avec ralentisseurs car sur des meubles de cuisine achetés chez lapeyre elles sont HS avant 10 ans.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir pour vous aider à trouver des charnières avec ralentisseurs. Nous comprenons votre frustration concernant leur durabilité, et sachez que vos retours sont précieux pour nous. Ils nous permettent d'améliorer constamment la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Accueil et conseils. Date de livraison le tout avec le sourire. , merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils adaptés lors de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre chaque interaction agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Après avoir visité un autre magasin de la même enseigne où je ne fus nullement satisfait, j'ai été agréablement surpris au contraire lors de mon passage à Lapeyre Bordeaux lac. Conseillère très avenante et à l'écoute. Super conseils. Les conseils que j'ai eus également au téléphone après, pour le dressing, également au top. Dressing reçu et bien monté. Bravo c'était impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Payer 50 euro de frais de livraison pour attendre 2 mois avant de recevoir le produit. Aucune information quoique se soit. En revanche le produit fait le job … pour le prix c'est correct mais les cotes donné sur le site ne sont pas bonne !!!
Avis du , suite à une expérience du par K H. *
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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J'ai passé commande le 17/12/2024 et j'ai reçu mes pièces le 03/04/2025, plus de 3 mois et demi après. Ce n'est pas très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité à nos clients et apprécions votre patience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Extrême déception. C'est comme ça que je le résumerai. Mon escalier était mal fini. Ça m'a coûté des jours en plus pour le monter parce que le travail a été mal fais en usine. Pré trou absent, barre de renfort à la mauvaise taille, pré trou de mauvais diamètre, des marches qui se fendent avec les vis fournies de diamètre 5…. Alors j'essaye avec les vis perso de diamètre 2,5 et les marches se fendent aussi !!!! Pour arrondir les angles :le personnel à Tarbes est agréable et compétent ils m'ont permis d'avoir l'escalier dans les délais qui s'imposaient. Cependant, je suis un travailleur expérimenté du bâtiment et c'est la première fois que j'ai autant de difficultés sur un même produit. J'avais investi dans cet escalier en espérant un produit de meilleur qualité et robuste que la concurrence bas de gamme. Mais au final, j'ai eu un produit pire que le pire bas de gamme que j'ai pu acheter jusqu'à présent!! Peut être que je n'ai pas eu de chance, peut être que c'est le seul escalier qui est sorti avec autant de défauts. Je ne sais pas. Tout ce que je sais, c'est que j'ai un escalier inutilisable, une semaine de congé gaspillé et une femme avec un bébé qui se retrouvent obliger de monter à l'étage avec une échelle. En cours de traitement avec le SAV. Mais pour le moment, rien de satisfaisant. On me promet le remplacement des pièces défectueuses dans plusieurs semaines… Bref, c'est la cata…
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de votre escalier. Votre retour est précieux, et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer, notamment pour votre situation familiale. Nous apprécions également vos remarques positives sur notre équipe à Tarbes, qui s’efforce de vous accompagner au mieux. Sachez que nous prenons vos préoccupations très au sérieux afin de trouver des solutions adaptées. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Très satisfait des prestations Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Tout s'est très bien passé, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès
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J'ai trouvé tout ce que je voulais à bon prix. Bonne qualité des produits par raport à la concurence, disponibilité et service au top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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J'ai simplement reçu un mail de la part de Lapeyre, me disant merci pour mon achat et la somme de l'achat, aucune information sur la date et le lieu de retrait. Le jour même j'appelle plus de 16 fois avant d'obtenir une opératrice qui me dit de patienter, puis raccroche. Sur place, j'attends à l'accueil 15 minutes avant que quelqu'un daigne s'occuper de me dire bonjour ou qq information alors que je vois pas mal d'employés, défilé devant moi
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
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Visite chez Lapeyre Plan de Campagne pour 4 Achats: 2 disponibles à Manosque, 1 à Gémenos, et 1 sur commande! Plus rien n'est disponible, les magasins ne sont que la vitrine d'un catalogue de vente par correspondance! Par contre, personnel dévoué et charmant.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Lapeyre Plan de Campagne. Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité des produits n'a pas répondu à vos attentes; votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour continuer à mieux servir notre clientèle. Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque
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Pas de fausse note pour ce premier achat, mais il est prématuré de porter un jugement sur notamment la qualité....
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gobin, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez lors de votre premier achat. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience initiale a été satisfaisante. Nous comprenons qu'il est parfois difficile de porter un jugement sur la qualité dès le départ, et nous sommes impatients de vous accompagner tout au long de votre expérience avec nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bons conseils, qualité du produit excellente. Fabrication française.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de nos conseils et que vous appréciez la qualité de nos produits, en particulier leur fabrication française. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service d'excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je recommande l'accueil et les conseils des commerciaux au magasin
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Nous avons été rès bien reçus, mais les explications données n'étaient pas juste en matière de fixation des vantaux sur les poteaux. Les fixations fournies n'étaient pas adptées à des poteaux en allun mais à des poteaux en béton, nous avons été obligés d'improviser, j'en déduis que vous n'aviez pas une connaissance précise du contenu du colis, car nous vous avions posé clairement cette question. Sinon le produit paraît fiable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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AUGMENT ION DES PRODUITS ABUSIVE
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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Parfait. Equipe trés accueillante et à l écoute de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, chaque avis compte dans notre quête d’excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Mes notations parlent d'elles mêmes. Accueil, compétence et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre accueil, compétence et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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J ai commandé un store occultant je n ai pas reçu de mail ou sms pour me confirmer l arrivée du store . Sous 12j arrivée à lapeyre melun, le delai etait respecté.( je l ai qu lorsque j ai telephoné) J ai laissé passer 6 j et ai appelé. Par aileurs au montage il manquait des pièces pour l adapter. On a pris sur l ancien store. Un autre lapeyre du 91 me proposait un " adaptateur" à acheter en plus, pour 10e . Là on m a commandé le store uniquement. S agissait t il de ces pièces manquantes,,- car le store est ancien un GL9. J ai éte tres bien accueuillie par les équipes de l accueil et à l enlévement .
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de confirmation concernant l'arrivée de votre store. Votre expérience lors du montage, avec des pièces manquantes, n'est pas à la hauteur de nos standards, et nous comprenons votre frustration. Nous sommes ravis que nos équipes vous aient bien accueillie lors de votre passage en magasin. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer et mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Cordialement, Le service client Lapeyre.
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Manque un peu de conseils lors de la commande mais très bon accueil lors du retrait des marchandises. Par contre j'ai récupéré une rampe en bois brut non enveloppée avec des traces, ça fait pas très pro.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
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Portail correct, facile à adapter à mon entré
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Très professionnels et à l'écoute, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN P.
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Très satisfaite sur le produit que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que les conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de partager votre expérience positive. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Cette notation correspond a mon ressenti, a l'accueil reçue par le personnel du magasin et des livreurs personnes très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre personnel en magasin et nos livreurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Nous sommes très contents de la qualité du produit acheté sauf que nous n'avons pas eu le matériel de finition lors de la remise de notre porte , cela nous oblige à revenir (100 km ) afin de pouvoir récupérer ce matériel 15 jours après. J'avoue que cela nous a beaucoup énervé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant la qualité de votre produit. Nous sommes désolés pour le désagrément et le déplacement supplémentaire. Votre retour est précieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint-Brieuc
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Conseils; prix, qualité produit, Lapeyre au top.
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils, ainsi que la qualité de nos produits et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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suis client depuis l'ouverture de votre magasin et j'en suis trés satisfait ;
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT - ANNIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Lapeyre depuis l'ouverture de notre magasin. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Nous avons était bien conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Bon produit, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Je suis négatif j'ai commandé un produit quand je suis venu le chercher c'était pas le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Avis du , suite à une expérience du par MOGANASSOUNDARAME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que certains aspects de votre expérience vous aient satisfait. Si vous avez rencontré des difficultés, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer constamment nos services. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon conseil initial du vendeur pour un panneau de séparation de pièces. Mais après que la commande a été passée, changement : le modèle commandé est en fait fabriqué sans profilé de finition en aluminium, Plus grave à la livraison : un angle (sans profilé de protection...) a subi un choc et est détérioré. Message aussitôt envoyé au service après-vente, qui en a accusé réception mais n'a pas encore donné suite 6 jours plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le conseil de notre vendeur. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande et l’acheminement. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. Nous comprenons l'importance d'une réponse rapide et nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonne prise en charge de ma demande par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE G.
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2 mois de délais pour une porte vitrée pour 1 mois annoncé a la commande et pas un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison de votre porte vitrée ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir une qualité optimale à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque
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Très satisfait de mon achat chez Lapeyre à Nanterre. Des produits de qualité et un conseiller de vente à l'écoute, professionnel et efficace. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du service de notre conseiller à Nanterre. Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d’offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande reçue rapidement, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par VINICIO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le respect des délais. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de VINICIO B.SignalerBonjour, espérons être aussi satisfaits lors de nos prochains travaux en septembre. Bonne journée à tous.
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Après être sur le site, je me suis déplacé au magasin de La Roche sur Yon, j'ai rencontré un vendeur, qui m'a renseigné et montré le produit que j'envisageais d'acheter, puis j'ai passé commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante et que notre offre réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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délais et produit correct
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
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La porte d'entrée est une Lapeyre et la poignée vient de casser. Aucune recherche lors de ma venue sur site pour me vendre exactement le produit dont j'ai besoin. Je dois tout redémonter pour revenir a nouveau et partir j'espère la prochaine fois avec le bon produit. Nous sommes au 21ème siècle et ce type de prestation et de service client n'est pas possible.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Très bien conseillé. Personnel disponible.
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une grande source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Très bon accueil et écoute le personnel est parfait j'ai réceptionné les éléments de la cuisine en attente installation. Je pourrais avoir un avis final à la fin de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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à réception , portail rayé renfort pour motorisation annoncé à 550mm ( maçonnerie faite en fonction de cette cote ) déplacé par le fournisseur à 100mm. J'attends des explication et une indemnité , je dois casser les pilasses pour repasser les câbles à la bonne hauteur .
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la réception de votre portail. Nous comprenons l'impact que ces erreurs peuvent avoir sur votre projet et nous souhaitons vous rassurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à examiner votre situation pour trouver une solution adéquate. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité zéro
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Bien reçu bien conseillé le seul problème c'est que je suis professionnel serrurerie et que la remise ne m'est pas consenti pourriez-vous me trouver une solution s'il vous plaît client Lapeyre depuis plus de 30 ans
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Réussi à obtenir les pièces datant de 25 ans pour une porte vitrée d'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
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Très bon accueil et de bons conseils nous ont permis de concrétiser un achat. Délais de livraison pour fabrication sur mesures sont corrects. Suivi commande TOP
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint-Brieuc
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Joli produit Dommage de m'avoir recommandé d'acheter en plus une visserie qui était déjà avec le profuit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit joli. Nous comprenons également votre frustration concernant la recommandation d'achat de visserie supplémentaire. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON.
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très bon produits, prix un peu cher pour des professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le prix ne m'a pas semblé particulièrement avantageux. J'ai eu du mal à obtenir un bon de commande numérisé J'ai eu du mal à obtenir une facture numérisée.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très agréable et. Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Très bon conseil et excellente compréhension et rapidité des réponses attendues. Très bonne équipe au magasin de Chalon sur Saône
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre équipe du magasin de Chalon sur Saône. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité et d'une réponse rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service d'excellence à nos clients. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil malgré un peu d'attente pour avoir un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Satisfait des informations et des produits de
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des informations et des produits que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Boulogne sur Mer
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Très bien conseillé et délai respecté , produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Commande reçu( store banne )avec le matériel manquant kit de fixation pour l installation ainsi que le kit vibration donc impossible de l installer !!!!
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Achat de fenêtres de toit et pose prise en charge par Lapeyre. La société qui devait venir poser ces fenêtres a fait faillite et depuis, aucune autre solution proposée. Aucune nouvelle.
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
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Une erreur de référencement sur le site et en magasin sur l'étiquetage. Sont intervertis les réfs. parquet Vianne contrecollé Chêne clair/chêne naturel
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration causée par une erreur de référencement sur notre site et en magasin, et nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous travaillons activement à corriger ces informations afin de mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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Très bon accueil à l'agence de St Nazaire, bonne écoute, étude des possibilités, conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE S.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 5/5 ! Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis un client fidèle et tjrs satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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9
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à partager d'autres retours, chaque élément compte pour nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de qualité (portail coulissant en aluminium et poteau PVC). Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Très bon accueil et compétence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
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Nous sommes contents du matériel et les poseurs au top !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du matériel et que nos poseurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et conseils La pause super
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils avisés, et que la pause a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets d’aménagement. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Respect des délais, personnel accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais et de l'accueil de notre personnel. Votre retour nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute future interaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je me suis trompée dans les dimensions d'une fenêtre achetée chez Lapeyre. Je suis arrivée peu de temps avant la fermeture. Le personnel à l'accueil et au retrait des marchandises s'est mobilisé pour m'aider. Finalement (et miraculeusement :)) ils ont trouvé une fenêtre avec les bonnes dimensions (non standard), encore moins chère et dans les teintes exigées. Ils m'ont fait l'échange, chargé la voiture et ce, bien après l'heure de fermeture. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement à trouver une solution à votre problème de dimensions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une fenêtre correspondant parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, ce sera un plaisir de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon rapport qualité prix. Accueil de qualité très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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accueil parfait. renseignements techniques / et conseils parfaits /Je suis tombé malade juste après la commande et LAPEYRE a stocké le matériel pendant 6 mois / Toutefois, à mon avis s'agissant de ce portail il manque un plan précis pour le montage avec une procédure chronologique des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous sommes très content de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
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Le conseiller se trompent sur la commande . Pas de geste commercial à moi de rajouter le complément. Logistique magasin zero. Qualité produit rien à dire. C est dommage d avoir de super produits et ne pas avoir une équipe de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Très bonne équipe efficace et à l'écoute. Des professionnels comme nous voudrions en trouver plus souvent dans le bâtiment.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir cette qualité de service dans le bâtiment. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'équipe est à l'écoute et de bons conseils et s'il y a un problème ils sont toujours là pour le résoudre au mieux pour solutionner vos travaux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous apporter un soutien de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de trouver des solutions adaptées pour vos projets. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs travaux. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Gamme de produits interessante
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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De vrais professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
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