Avis clients de lapeyre.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  p

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par F P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un très bon rapport qualité prix.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits, c'est un élément qui nous tient à cœur. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer. L’équipe Lapeyre LIMOGES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Nous pouvons comparer entre la cuisine installée dans notre maison et la cuisine installée dans notre appartement, celle de Lapeyre est nettement mieux Rapport qualité prix, il n'y a pas photo Nous allons recommandé Lapeyre à notre fils

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par OLIVIER S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé une porte double, enfin de compte j'ai reçu 2 portes simples identique avec les mêmes poignées, impossible de fermé, accrocher les 2 portes ensembles

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par P G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvais conseils de la part du commercial. Les finitions de la pose d'une porte de garage faite par le prestataire ne sont pas satisfaisantes. Aucun geste commercial de la part de Lapeyre.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par M V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai effectué ma commande en Septembre 2024 pour une livraison le 22 Février 2025 qui n'était pas conforme.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LAURENCE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  G

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour positif est précieux pour nous et nous pousse à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel professionnel et sympathique. Les délais prescrits sont tenus

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par L C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité des délais de livraison est insuffisante

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et excellente prestation!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANTOINE ET MARIE CATHERINE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les tige de fer à l'intérieur des volets, tombent en face les pattes de fixations des volets, j, ai dû décaler les les pattes de 2 cm

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JOCELYN P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une erreur au niveau de la commande, une des portes de placards n'était pas conforme, il a été livré une grande porte au lieu de 2 petites

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CLAUDINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu affaire à Lapeyre avec deux achats de cuisine.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par G R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant vos achats de cuisine chez Lapeyre. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute future question ou besoin d’assistance. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseils

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par GERARD F.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit, mais le personnel n'est pas à la hauteur. Jusqu'a 4 personnes pour notre dossier et cela à provoquer plusieurs erreurs et grosse perte de temps et d'énervement. Fortement déçu.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SERGE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réception clients. Bons conseils

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DANIEL P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une bonne réception et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Boulogne sur Mer

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillé par le commercial Jayson d'Annecy !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable et personnel à l'écoute

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JACKY C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service d'excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre du magasin d'Angers

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le vendeur et la responsable de magasin sont hyper professionnel ( Montauban ), à l'écoute et réactifs.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité médiocre

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par A Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une déception concernant la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous incite à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car chaque expérience compte pour nous. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil bonne prise en charge

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site internet paraît quelque fois obselete, mais en revanche il y a du choix et je ne suis pas déçu du meuble d'angle acheté récemment

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non relationnel mais une fois acheté, le seul contact avec Lapeyre a été le paiement . Je n'ai fait que échanger avec le poseur, pas de suivi de la part de lapeyre

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par P V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout etait impeccable! De l achat à la pose absolument rien à redire!! Des pros

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l’achat à la pose, a été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes ont su se montrer professionnelles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil et les conseils pour notre achat

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  3 pour le prix mais trop long les délais de livraison

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil, personnel aimable et à l'écoute

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était mal engagé sur le délais de livraison avec 45 jours de retard mais l'équipe a fait le nécessaire, bravo

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ERNESTINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit qualitatif à prix abordable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bons renseignements et Et bon suivi. Mais cher

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par T B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi que nous vous avons offert. Nous comprenons également que nos tarifs puissent sembler élevés et prenons note de votre remarque pour continuer à améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils. Personnel toujours à l'écoute et prêt à trouver des solutions.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par HELENE V.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et l'écoute de notre personnel ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des solutions de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRUNO R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer à offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai toujours été bien accueilli et reçu avec beaucoup d'écoute, de bienveillance, avec le sourire. Les conseils et les informations ont toujours été expliqués en détails calmement. Le choix des produits est varié. La qualité des produits est assurée. Pour le Sav il y a rien à dire c'est suivi.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été bénéfiques. Votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et à notre service après-vente nous touche particulièrement. Nous nous réjouissons de continuer à vous accompagner dans vos projets. À très bientôt, Cordialement, l'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content de la qualité du produit acheté ainsi que du conseil professionnel donné

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par GUILLAUME P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien conseillé et explication claire

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  vous nous vendez du sur mesure ! alors , que même un professionnel, est obligé d'apporter des modifications! il n'est sur mesure, que le nom !!!!! et, de plus, payer avant d'avoir la marchandise, alors celle la on ne me l'avait jamais fait !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par R P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les ajustements nécessaires, et nous sommes désolés d'apprendre que notre promesse de sur-mesure n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Quant au processus de paiement, sachez que nous cherchons à garantir la qualité et la disponibilité de nos produits. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correction et reformulation : Je n'ai reçu aucun conseil concernant les produits achetés. Par exemple, j'ai acquis 12 fenêtres et 2 baies vitrées, mais je n'ai pas de grille de ventilation, ce qui est regrettable. J'ai une fenêtre dans les toilettes et une autre dans la douche, mais aucune fenêtre n'est positionnée sans vis-à-vis. En conclusion, je vais devoir faire appel à un professionnel pour percer les fenêtres et installer des grilles, ainsi que pour acheter des films adhésifs afin de préserver l'intimité dans les toilettes et la douche.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif et votre note positive. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu les conseils nécessaires lors de votre achat. Vos remarques sur l'absence de grilles de ventilation et l’emplacement des fenêtres sont très pertinentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour nous aide à améliorer notre service, et nous espérons que votre projet s'avèrera concluant. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a un gros manque de communication car J'ai commandé 2 kits d'étagères qui normalement étaient en stock. Un fois la commande passée, plus de nouvelle de ma commande donc j'ai du passer en boutique pour voir ou elle en était et on m'a précisé qu'elle serait disponible pour le 26/03 alors que j'ai passé ma commande le 10/03. Deux jour après mon passage, j'ai reçu une enquête de satisfaction et j'ai expliqué mon problème et donc le 14/03, on m'a annoncé que ma commande était disponible...

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par W J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et bien conseiller. Des conseiller vendeur très aimable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par Y P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La déception c'est que la notice de pose volet reno qui est mentionnée sur la fiche de fabrication n'était pas incluse. De plus, les vis étaient un peu trop petites, j'ai utilisé les miennes

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ROBERT B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  service prix et conseils parfait je reviendrais

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PATRICK C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr Chaila, et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix et nos conseils, ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre intention de revenir nous enchante. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait de la commande à la réception, amabilité comprise. Félicitations!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la réception, a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité. Vos mots nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai trouvé des produits répondant à ma demande, mais suite à un défaut de fabrication sur un article, je ne suis pas satisfaite du SAV, le problème est toujours en cours et pas résolu

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  4 mois d attente avant l'installation du produit

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CLAUDE V.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le délai d'attente pour l'installation a été trop long. Votre retour est important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et d'accroître la satisfaction de nos clients. Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous serez satisfait de votre produit une fois installé. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux Produit conforme à mes attentes Livraison un peu longue mais à la date prévue.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JOEL P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre accueil et la conformité de nos produits. Nous comprenons que le délai de livraison soit un peu long et apprécions votre patience à cet égard. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé ce que je cherchais rapidement, bien conseillé et agréablement reçu

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite, la vendeuse Valentine elle est incroyable très souriante très agréable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par A I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre vendeuse Valentine a été exceptionnelle. Sa bonne humeur et son professionnalisme sont des atouts précieux pour notre équipe. Nous apprécions sincèrement vos chaleureuses recommandations et espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé une main courante pour un escalier quart tournant . Problème , j'ai pris deux pièces de jonction , une est inadaptée et l'autre est vraiment très moche et interrompt la main courante. Je suis très déçu !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai non respecter pour des causes ... Portail prévu avec motorisation mais pas de renforts pour la fixation des bras. Néanmoins, pour les soucis de délai, nous avons eu une remise de 10% sur le portail.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN-PAUL L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une porte non prête au jour de l enlèvement et un produit non conforme a ce que nous avions demandés. Comme il s agit d une rénovation nous avons fait avec, mais il y a de grandes chances que l on est payé cette porte plus chère que celle que nous avions demandés

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité, personnel très commerçant, très aimable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN YVES S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai respecté

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à signaler Accueil agréable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les délais ne sont pas tenus et sans en être informé. Difficultés pour joindre les services. Informations données erronées. Réception des portes de placard non emballées et souillées. Contacts relationnels à tous les niveaux inefficaces et très peu cordiaux.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN-YVES B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais et la communication autour de votre commande. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours sont cruciaux pour améliorer nos services. Nous regrettons également que vos portes de placard aient été reçues dans un état insatisfaisant. Nous sommes déterminés à tirer des leçons de ces situations pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  manque de personnel ne répond pas au tel .

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ANONYME M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande de 2 fenêtres pvc avec 10 jours d'avance. Au top Merci la paire !!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par T H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, mis a part que l'on m'a refusé la TVA à 5,5% alors que j'y avais droit (SCI en rénovation).

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ANONYME D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement positive avec nous. Concernant votre situation avec la TVA à 5,5%, nous comprenons votre déception et vous assurons que nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre accompagnement. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre Manosque.

  Réponse de ANONYME D.

  

  Signaler

  Pensez-vous pouvoir faire quelque chose pour la TVA ?

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre dossier est sans la prestation d'installation, vous ne pouvez prétendre à une tva réduite si vous achetez uniquement la fourniture de produit. Pour avoir la tva réduite les produits doivent être installés par nos soins. Cordialement. L'équipe Lapeyre Manosque.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montage assez simple.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par M N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sympathique professonnel

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par STEPHANIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par J I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil correct . 4 portes acoustiques commandées. Prévu pour le 6 mars. Problème le 28 février un mail arrive 2 portes seront livrées . et deux autres portes livrées au mois d'avril Étant artisan et en déplacement sur chantier à Paris je fais comment pour gagner ma vie pendant un mois . Pour la pub Lapeyre il y en a pas deux c'est le cas !!!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide. Pro.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par EMMANUEL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les employés sont super et sympathiques

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CHRISTIAN C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une attente interminable, il y a peu de personnes pour renseigner les clients. La personne qui nous a renseigné, était peu avenante et donnée très peu de conseils. Bien dommage, car deux ans en arrière, nous avions eu affaire à vendeur très compétent et très sympathique. Il avait su répondre à nos attentes immédiatement.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et les conseils. Votre retour est précieux et nous rappelle l'importance de maintenir un niveau de service élevé, comme vous l'avez bénéficié précédemment. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous offrir une expérience optimale lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  lors du devis les détails n'ont pas été précisés et surprise lors de la livraison. Des pentures pas au diamètre des gonds et pas de taquets ni écharpes pour les volets de porte fenetre

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN PIERRE S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le devis n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des éléments manquaient lors de la livraison. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous allons nous en servir pour améliorer nos processus. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits correspondent à mon attente l'accueil et le retrait s'est très bien passé

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CHRISTIAN B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors du retrait, j'ai du faire la queue 20 min juste pour passer derrière et récupérer les vitres. Le tout était commandé deouis 1 mois 1/2. Quelle perte de temps!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l’attente de 20 minutes pour récupérer votre commande ait pu être frustrante, surtout après un délai d’un mois et demi. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et prenons note de votre retour afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos nouveaux vitrages vous apporteront entière satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours un plaisir de se rendre au Lapeyre de Toulon, les vendeurs sont disponibles et à l'écoute. De très bons conseils, produits de qualité, et le personnel a l'enlèvement est top. Je recommande

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par B L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au Lapeyre de Toulon a été si positive et que notre équipe a su vous apporter l’écoute et les conseils nécessaires. Vos compliments sur la qualité de nos produits et l’efficacité de notre personnel nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre à Bruce vos félicitations. Il est d'une aide précieuse de part son expérience. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super tout c'est bien passé

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par L A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Echelle d acces aux combles bon marché et de bonne qualité.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par EDOUARD M.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour rien à dire sur les conseillers m sur le clariste oui il ma pas aider à charger le portail de 4 m c des client sur place qui mon aider

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ANONYME C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravi que nos conseillers aient su vous satisfaire, mais nous regrettons que l’assistance pour le chargement du portail n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité et disponibilité rapide des produits, bon accueil et explications claires du vendeur.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par J A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du choix, des gens sympas. Mais, tjrs cher.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par GEORGES F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien accueilli bien conseillé

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par XAVIER S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bois des volets difficilement rabotable, il part en esquilles

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par FRANCOIS C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil clientèle ainsi que ponctualité et professionnalisme de l'artisan qui s'est déplacé.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par P J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je cherchais un plan de travail particulier et j'ai trouvé chez Lapeyre De plus le personnel est très avenant

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par I G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct sauf le prix des coupes de bois un peu élevé.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christian, Merci à vous pour ce retour et nous prenons bien note de votre remarque. Nous allons étudier cela. L'équipe Lapeyre Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit arrivé à la bonne date

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LIONEL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil ,très bons conseils et efficacité de la livraison avec un magasinier sympa et compétent

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CHRISTIAN T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par VALERIE B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première commande le vendeur nous a pas dit que les vitres de la verrière n'était pas dans le kit, et la deuxième commande les vitres n'étaient pas à la bonne dimension

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par NADEGE C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant vos commandes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de constater des manques et des erreurs de dimensions. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication sur nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ALAIN P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été très positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons services

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien conseillé au magasin

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon conseil lors de votre visite en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout a ete mis en oeuvre pour me satisfaire

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN LUC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, bons conseil malgré un choix limité dans la gamme du produit acheté (lame terrasse composite). Lors du retrait, bon accueil et aide au chargement. Parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil agréable et des conseils adaptés, même si vous avez trouvé notre gamme un peu limitée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fenetres en chêne très mal finis la fabrication est mauvais aussi que la qualité pas justifiable vu le prix

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  .

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DANIEL P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Toute l’équipe de Lapeyre Saint Nazaire vous remercie pour votre avis. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Belle journée

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, conseils, qualité des produits

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTIAN T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel très aimable et plein de conseils.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par E B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et plein de conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute nouvelle demande, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par GUYLENE G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant le rapport qualité/prix de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs erreurs sur plusieurs commandes à répétitions. Ambiance glauque du magasin.....il serait peut être nécessaire de mieux rémunérer vos salariés.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction et que notre accueil n'est pas été à la hauteur de vos espérance. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par RENE ESTELLE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Meubles de bonnes qualités

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bel accueil et conseils

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ROSA M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils que vous avez reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a pu vous accompagner de manière efficace nous enchante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ; nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

Avis affichés par ordre chronologique