Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à continuer à améliorer nos offres. Si vous avez des suggestions ou des points à partager, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Produit arrivé endommager
Avis du , suite à une expérience du par ELIE D.
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Tres professionnel les vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Menuiserie corresponde a mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre menuiserie a parfaitement répondu à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets en tête ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Non
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO S.
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dans un pack 3 lames Althéa , une lame est abimée au déballage : léger enfoncement du bois composite . Après signalement chez Lapeyre, aucune réaction sinon d'en prendre note ?
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quand on arrive pour retirer nos articles commandés voilà le directeur Directeur qui se présente au bureau et qui se prend vraiment pour un cow-boy Prends les gens de haut réponds fermement Pas là pour le Directeur
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.
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L'achat d'une cuisine est un gros investissement, or j'ai ressenti qu'il fallait vite choisir, ne pas hésiter
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Porte fenêtre sur mesure réceptionnée abîmée
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très belle qualité de produit
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne écoute et compréhension. Excellente résolution du litige merci
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre démarche ont permis de résoudre votre litige de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Diversité des produits et qualité
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la diversité et la qualité de nos produits. Cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore davantage notre service, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Bien cordialement, l'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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L'équipe, les explications et les produits répondent aux projets de mes clientes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, ainsi que nos produits, ont su répondre aux attentes de vos clientes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement et nous continuerons à nous investir pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Accueil sympathique et professionnel, aidé pour charger mon véhicule, bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le professionnalisme de notre équipe et le rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider dans le chargement de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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accuei a la recuperation marchandise moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.
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Très bonne accueil, mais je trouves très cher pour des joints de cabine de douche.
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix de qualité qui n'est pas forcément immense mais l'essentiel est la..
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil et suivi ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Très bon matériel mais mal étudier
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Achat internet. Livraison LAPEYRE Perpignan. Très bons contacts téléphoniques. Le transporteur communique bien et est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE L.
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Je cherchais une porte de garage enroulable sur le site et j'ai trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la porte de garage enroulable que vous recherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à explorer nos autres produits, nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour, produits posés hier et donc pas assez de recul pour donner un avis mais bon normalement ce sont des bons produits. J'aurais dû mettre 5 étoiles mais là si j'ai mis 3 étoiles c'est à cause du transporteur qui lui a été très mauvais. La responsable du magasin a tout fait pour rattraper la bêtise du transporteur et la remercions.
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté une porte fenêtre à 300 €, j'attendais mieux de Lapeyre. Finitions à revoir (ajouts de morceaux de plastique pour cacher les trous!!!)
Avis du , suite à une expérience du par DENIS BONTEMPS D.
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Accueil, conseils , prix , respect des délais, qualité du travail.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Parfait. Accueil, prise de la cde, conseil et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil, des conseils et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Nîmes
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Les conseils ont été prodigués avec patience et gentillesse, j'ai acheté la cuisine, l'ai monté et suis très content du résultat, ma Femme aussi (!). Ils m'ont même repris les éléments que j'avais pris en trop. C'est moins cher qu'avec un Cuisiniste. Voilà pourquoi je suis content :). Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIK B.
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Rapport qualité prix excellent, livraison bien organisée. 4/5 par ce que rien n'est parfait en ce monde.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre rapport qualité-prix et notre organisation de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Nous comprenons que rien n'est parfait, et nous apprécions votre point de vue constructif. Vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je retiens l'expérience professionnelle des employés depuis la réception, les rappels téléphoniques, comme la livraison et l'installation d'une porte en rénovation.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant l'expérience avec nos équipes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme lors de la réception, des rappels téléphoniques, ainsi que de la livraison et de l'installation de votre porte en rénovation. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Qualité bonne les personnes très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Très bonne réception Très bien emballés produit de qualité fidèle de Lapeyre nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que leur emballage soigneux. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous sommes impatients de vous retrouver pour vos prochains projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Personnel aimable, respectueux du client, bonne dynamique au département chargement produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe est à l'écoute et respectueuse de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients, et votre retour sur le département chargement produit nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive et votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec lapeyre.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos impressions futures, elles nous sont précieuses. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des détails supplémentaires à partager, n’hésitez pas à le faire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil sympathique.qualite des marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos marchandises. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou suggestion. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bravo à toute l'équipe de Manosque pour votre accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant l'accueil de notre équipe à Manosque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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?
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Votre satisfaction nous tient à cœur, et c'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres retours, chaque commentaire est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Bon rapport qualité prix. Choix de modèle un peu trop restrictif.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits. Concernant la diversité de notre choix de modèles, nous prenons note de votre remarque et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à avancer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personne pour vous accueillir Longue attente Et des gens incompétents
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à l'accueil et à l'attente, et nous sommes désolés que cela ait impacté votre visite. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis satisfaite de mes achats. Les délais de livraison sont tenus et les produits semblent de qualité à l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attente interminable pour avoir un conseil et pour récupérer notre commande
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour obtenir des conseils et récupérer votre commande ait pu être frustrante, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre service. Nous restons engagés à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil agréable Conseils avisés et pertinents Le commercial a compris notre demande et s est adapté à nos exigencesb
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous apporter des conseils adaptés à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle source de motivation pour nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Baie vitrée de qualité,bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Suite à visite du poseur le devis a été augmenté de 700€ pour une pose avec demontage du montant de la porte ancienne, alors que le prix initial comportait la pose. Un supplément pour pose différente est acceptable, mais ce surcout est totalement disproportionné et plus élévé que la pose totale mentionnée dans les autres devis en ma possession. Après discussion et négociation avec le personnel dans le magasin, ce montant a été réduit de manière importante. Erreur dans le logiciel ou pratique commerciale assumée qui permet d'augmenter le prix de la prestation après réglement de l'acompte ?? C'est une situation très désagréable au démarrage du contrat. Heureusement la suite s'est très bien déroulé , délais tenus, travail de la pose excellente, qualité professionnelle du poseur. ATTENTION à vos pratiques commerciales.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Pour commencer, il faut aider le commercial à utiliser le logiciel. Un escalier commander en novembre une arrivée se faisant que en février une attente de 3 mois tout ça pour qu'il arrive endommagé nous avons du attendre encore un mois... sans geste commercial de leur part.... nous demandons un escalier en hêtre et on oublie de nous dire que les contre-marches sont en mdf trés déçu et nous ne recommandons pas
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Conseillers peu disponibles en magasins, injoignables par téléphone, un délai global très long (visite artisan, puis rdv de validation en magasin), puis un report de chantier à la dernière minute pour des erreurs pas très claires dans la configuration de mon portail. Expérience assez désagréable au final.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos conseillers et des imprévus dans la gestion de votre projet. Votre avis est précieux et nous incite à améliorer nos services afin d'offrir une expérience plus agréable à nos clients. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande de 2 pièces détachées pour volet roulant passée en sept 2023. Livraison en mars 2024 !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai acheté une une porte supposée être en stock. Arrivé au magasin elle a été attribué à une autre société. Depuis j'attend le remboursement et toujours rien malgré deux tickets ouverts et plusieurs relances. Ne recommande pas cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Un magasin très agréable avec des personnes soucieuses de vous satisfaire. Tout est très bien géré même en cas de SAV. Une équipe bienveillante entre elle,ce qui ce ressent sur l'ambiance et l'expérience client!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin agréable et que notre équipe vous offre une expérience satisfaisante depuis toutes ces années que nous vous comptons parmi nos meilleurs clients. Votre reconnaissance pour notre ambiance bienveillante nous touche et nous motive à continuer à améliorer notre service. Bien à vous, Rémi Lapeyre Limoges
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Très bon accueil de la part de Gérard qui m'a très bien renseigné pour le changement de mes fenêtres. Tout s'est bien déroulé quand j'ai récupérer celles ci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Vous devriez numéroter les morceaux à emboîter et les différents vices devraient être indiqué par des numéros
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Je suis passé plusieurs fois par Lapeyre pour des travaux avec installation. Les artisans proposés ont toujours bien travaillé. J'ai eu par contre beaucoup de difficulté à joindre le magasin par téléphone, il faut bien se déplacer mais moins pratique.
Avis du , suite à une expérience du par EMILE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour chaleureux concernant nos artisans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous comprenons également les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre magasin par téléphone et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras au niveau conseil et magasin
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant notre service de conseil en magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé votre expérience globalement satisfaisante avec une note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Difficulté pour se faire livrer
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que des difficultés de livraison peuvent être frustrantes et nous faisons notre maximum pour améliorer ce processus. Votre retour est précieux et nous servira à peaufiner nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon écoute, renseignements techniques de professionnels, poli et souriant, se rappel de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Déçue par mes persiennes. Je les ai demandées en 3 battants chacunes. Je pensais que les 3 seraient de la même largeur.... Le premier et le 2 ème sont de largeur standard et le 3eme plus petit. Cela se voit et n'est pas très esthétique. Cela ne l'a pas été signalé lors de la commande...
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.
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Il s'agit de notre nouvelle cuisine : Le produit choisi est très attractif au départ mais le conseil technique est mauvais, les explications de montage sont peu claires Plusieurs éléments importants sont manquants (attente de livraison de plus d'un mois) Difficultés pour avoir un interlocuteur Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive, et apprécions votre retour. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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tres bien agencé livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Produit passable
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Entreprise sérieuse, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise sérieuse, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil Bon conseil Bon rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.
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Nous avons profité des promotions des Lapeyriades pour effectuer cet achat, qui n'était pas prévu au départ.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Equipe très professionnel, bon accueil, bon conseils, aimable et réactif....
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS T.
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Entreprise historique, produits suivis, qualité, conseil, tenez bon, on espère que des solutions existent pour durer
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance envers Lapeyre. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et le conseil que nous offrons. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour continuer à répondre à vos attentes et à pérenniser notre engagement. Votre soutien est précieux pour nous. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
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Certains commerciaux pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé, bon accueil, respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Le vendeur nous a proposé le produit correspondant à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su répondre à vos attentes et vous proposer le produit idéal. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à vous offrir des services de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon conseils lors de ma 1ère visite puis très bon accueil lors de la récupération de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne versatile, conseils pas très judicieux. Impression de manque d'expérience
Avis du , suite à une expérience du par ADAMA N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos conseils n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'expérience. Sachez que nous apprécions tous les retours, car ils nous aident à nous améliorer et à mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je remercie Youssouf pour son professionnalisme et son accueil . Anne et Sushi
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Anne et Sushi, Un grand merci pour votre retour chaleureux sur le professionnalisme et l'accueil de Youssouf. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Lapeyre a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon suivi du devis à la commande malgré les modifications apportées. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE T.
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Très bons conseils, un rapport qualité prix très satisfaisant, prise de rendez-vous suffisamment rapide et installaton par un très bon prestataire dans des délais corrects
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix ainsi que des délais d'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos partenaires contribuent à votre projet. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs aménagements. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous sommes tres satisfaiits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Personnel à l'écoute. Prend en compte la problématique et trouve des solutions
Avis du , suite à une expérience du par EUCLIDES F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su être à l’écoute de vos besoins et trouver des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité et c’est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future aide, nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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personnel gentil , sérieux , très compétent et , accueil, livreurs et le poseur. Produit d' excellente qualité, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service agréable et professionnel, et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Toute l'équipe Lapeyre de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
Réponse de S BSignalerMerci à vous, je reste fidèle !
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Très bien reçu et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Nous avons été satisfait de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience avec notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait sur ce point. Cependant, nous sommes surpris de votre note et souhaitons comprendre comment nous pourrions améliorer notre service à l'avenir. Votre ressenti est précieux pour nous et nous guide dans notre démarche d'amélioration continue. Merci pour votre confiance, L'équipe Lapeyre
Réponse de FRANCIS M.Signalerprobleme avec l'installation: la porte garage s'ouvre toute seule jour et nuit ,les voisins nous envoient des sms pour nous signaler l'ouverture. deux mois d'attente pour que le SAV vienne voir le problème.
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Délai de livraison très long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des délais de livraison longs peuvent être frustrants, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux pour nous et contribue à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil. Vendeur à l'écoute. Devis intéressant et dans mon budget. Et pour l'installation, un menuisier sympa et au top . Très satisfaite de ma nouvelle porte d'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes, du devis à l'installation. C'est toujours un plaisir pour nous d'offrir un service à l'écoute et des produits qui correspondent à votre budget. Votre satisfaction avec votre nouvelle porte d'entrée est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Rien à dire tout est au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre est positive et que tout est au top pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir des produits et un service de qualité. À très bientôt, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Nickel travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Entreprise française de qualité,mais il faut s améliorer sur l écoute du projet du client .exemple : si on achète une porte avec une poignée c est pour avoir la poignée de monté.pas à se soucier du montage .le directeur du magasin a bien compris mon agacement et repris la main pour satisfaire le client en trouvant la solution immédiate et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour précieux. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'assemblage de votre porte et nous sommes ravis que notre directeur de magasin ait pu intervenir pour vous apporter une solution. Vos remarques sur notre écoute sont essentielles pour nous aider à nous améliorer. Soyez assuré que nous prendrons en compte vos suggestions pour mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Problème de dte de pose à la date de signature du bon de commande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de date de pose lors de la signature de votre bon de commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous vous remercions également pour votre note. Bien à vous, L'équipe Lapeyre Rouen
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Personnel disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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SATISFACTION
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE S.
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Porte livrée 1ere fois pas aux bonnes mesures, seconde livraison avec perçage de gonds trop bas entrainant un jour entre le haut de la porte et le cadre et a du etre rattrapé par la mise en place de rondelles.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Commercial à l'écoute et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et que le poseur à réussi sa pose. Nous espérons vivement que votre installation de dressing correspond à vos attentes ! Cordialement, Marie, service installation LAPEYRE TROYES.
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Jusqu'à la signature de la réservation tout s'est bien passé. Ensuite, il a fallu vous relancer à chaque fois, plusieurs fois afin d'obtenir des réponses pour chaque mail envoyé(car aucune possibilité de vous joindre par téléphone!....). Ayant fait appel à vos services pour être sûre de poser une porte palière aux normes, je suis toujours en attente d'une réponse de votre part.... mail du 19/02/25.....
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
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depuis ouverture du magasin de la farlède je suis client Olivier est le vendeur le plus sérieux que j'ai connu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, et sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre vendeur Olivier a été aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Un personnel toujours à l écoute ! Patients ! De très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Avis affichés par ordre chronologique