Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Très bon Magasin très bon accueil
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Beaucoup d attente pour avoir un vendeur, document non rendu , plusieurs déplacements pour avoir un remboursement.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Tout va 10/10
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(escalier) bon choix de produits, mais produit fini d'un aspect trop préfabriqué
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Personne très professionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai commandé une porte d'entrée avec des croisillons blancs et à la réception ils étaient en laiton. Je n'ai pas fait Attention, quand j'ai signé le bon de commande, mais le vendeur ne l'a pas relu avec moi. Bien sûr, le vendeur n'a pas reconnu son erreur Ce qui fait que le changement de croisillon a été à ma charge Un geste commercial aurait été le bienvenu
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Le bon de commande est un contrat qui vous engage. Le conseiller n'a pas à le relire avec vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerIl est vrai que la commande est un contrat qui m engage . Mais si le vendeur fait une erreur dans le bon de commande (ce qui m est arrivé et je sais bien que l erreur est humaine …) Chez vous il n y a aucun recours…Demandez à vos vendeurs de relire les bons de commande avec les clients cela évitera bien des soucis aux acheteurs . Cordialement
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Produits assez chers. Très bien conseiller et très professionnel. Très sympa.
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Les personnes sont compétentes à tous les niveaux, les délais respecté et les poseurs très professionnels. Le prix également attractif.la note est de ce fait élevé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Et le travail effectué chez vous. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Belle qualité des produits malgré une rayure sur une vitre qui sera changé prochainement
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nous avons été bien accueilli et bien conseillé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage est une belle récompense pour nos équipes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil Très bon service
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre TOULON
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Bon accueil,bon conseil.. produits sympa..prix correct..
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Vendeur de bons conseils
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Une très bonne équipe souriante et agréable. Des conseils au top. Malgré le monde nous avons été considéré et notre chargé de clientèle ne nous a pas abrégé pour passer au suivant. C'est rare de nos jours.
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a l'ecoute et de tres bon conseil
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Installation top
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Personnel accueillant, diversité des produits.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Beau produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A ASignalerBonjour Vous publiez beau produit mais pas le commentaire négatif concernant l’intervention du menuisier. Dommage
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Je vous invite à me contacter au magasin de st Dizier 0325049910 pour un échange plus précis sur la qualité de cette prestation . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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satisfait de l'accueil et des conseils lors de la prise de commande satisfait de la livraison de la ponctualité des livreurs produit livré sans dommage qualité du produit impécable cependant manque de notice de montage papier pas toujours possible d' avoir du réseau pour consulter un site informatique pour avoir les informations de montage et installation
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Bonne accueil. Sérieux et qualité
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Compétences du diviseur au portes et fenêtres
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Bonjour, suite à l'achat d'un évier qui se trouvait sur le plan de travail d'exposition, je voulais acheter à l'identique, j'ai attendu 10 jours pour recevoir le SMS d'arrivée de l'évier, en ouvrant le colis je me suis aperçu que c'était pas le produit que je voulais. Retour du produit, j'ai eu un responsable qui m'a proposé le même produit cinq fois plus cher, il m'a dit que ce c'était des personnes qui ont interférer le petit code-barres , Je lui avais dit de faire un petit geste commercial, il m'a répondu si vous voulez, je vous rembourse, mon évier valait 143 € le jour d'achat avec petite promotion et cet évier coûte 457 € mais j'ai du le recommandé et le délai est encore de 10 jours au total, 20 jours d'attente sans eau dans la cuisine. C'est vraiment la galère, si je pouvais mettre une une demie étoile, je l'aurais mise. Cordialement
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Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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J habite loin du magasin , j'ai du venir deux au magasin pour une commande de volets , je trouve très dommage qu'il n'y ait plus de stock au magasin .
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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le manutentionnaire m'a posé la palette de carrelage et j'ai du charger, seul, à la main , les blocs de carreaux 1 par 1 ...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Produits de qualités Belle finition et aucun problème pour la pose
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que nos produits et facilitée de pose. Nous espérons vous revoir bientôt !
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Bons conseils, de la disponibilité. Bon rapport qualité-prix sur l'ensemble de la gamme.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonjour J'ai acquis un meuble dressing et j'étais fière d'avoir acheté français. Quelle horreur lors du montage car la notice n'a pas été claire du tout et nous avons dû démonter et refaire. Cela a abîmé le meuble. De plus impossible de régler les 2 tiroirs. Bref une vrai catastrophe
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Accueil très sympathique avec mémoire de la clientèle de la part de la réception. Côté achat, client vite retrouvé sur l'ordi, pas d'attente et délivrance rapide des achats.
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Bien dans l'ensemble, quelques accessoires qui semblent à priori inutiles ont fait partie de la livraison !
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre d'Arcueil vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin lors de l'achat de votre cuisine. Nous prenons note de votre remarque concernant la présence d'accessoires inutiles. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Vous êtes les meilleurs
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et renseignements du vendeur. Délai de réception de ma commande au magasin respecté. Amabilité des 2 magasiniers qui nous ont aidé à charger la marchandise dans le coffre de la voiture. Je recommande ce magasin
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QUALITE ET PROFESSIONNALISME
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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!
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jusqu a présent trés contente mais la une stagiaire je pense me dis que le produit existe plus alors que cela fait 11 ans que je commande un vendeur est venu et lui a montrer sur l ordi comment faire manque d amabilité maintenant mes enfants commanderons directement dommage
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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qualité,prix et livraison par un transporteur consciencieux, ce qui est malheureusement assez rare
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas d'en informer notre transporteur. Belle journée. L'équipe Lapeyre Annemasse
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il manquait des pièces à la livraison. double dérangement pour notre monteur-maçon
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Date de disponibilité non respectée sans prévenir le client
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Accueil agréable, manque d'information.
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LONGUE ATTENTE AVANT D ETRE PRIS EN CHARGE
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Personnels compétant !
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Trop de problèmes
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerBonjour, Bien sûr que je suis déçu de l’ensemble de mes rapports chez Lapeyre Dernièrement Samedi 1 juin j’avais RdV à 15 h pour finaliser une commande après relève de cotes. Ensuite je devais retirer un robinet thermostatique que j’avais commandé. Le vendeur qui m’avait accueilli s’est trompé de client et m’a encaissé une carte qui ne correspondait pas à mes achats. Après de longues attente avec une personne plus compétente, j’ai décidé de revenir plus tard. Chose que j’ai fait mais les employés étaient toujours occupés à régulariser mon dossier. Au bout d’un moment ça été fait on m’a donné ma commande et donne un reçu de carte créditeur pour me rembourser du trop perçu. Mardi matin mes épurations de débit étaient bien passées sur ma banque mais pas le crédit de remboursement. J’ai attendu ce matin mais rien sur mon compte, des 9 heures j’ai appelé pour voir la comptabilité mais l’on m’a demandé de rappeler plus tard car la personne n’était pas arrivée, j’ai rappelé plus tard pour m’entendre dire que l’on me rappellerait. N’ayant pas été rappelé j’ai de nouveau eu une personne du magasin qui cette fois m’ a dit que la personne ne travaillait pas au jourd’hui. Voilà où j’en suis et toujours pas remboursé de mon trop perçu, il semblerait qu’il y aurait besoin de faire un peu de ménage dans votre personnel. Une lettre dans les courriers sociaux aurait été rédigée pour moins que ça.
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Pas encore posé mais très bon accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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En cours de pose
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. En espérant que votre pose se déroule bien. Très bonne journée à vous Bien cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
Réponse de A ASignalerPose impeccable merci
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Obtenus sans difficulté les renseignements demandés
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Pour moi la perfection n;existe pas
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Livraison impeccable
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RAS
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Implication du vendeur pour retrouver pièce détachée sur achat vieux de 12 ans Très bon accueil de tous
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Qualité du produit
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Bon boulot
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Bon accueil et service malgré un petit retard de livraison.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Il n'y avait personne, vraisemblablement la vendeuse s'ennuyait, nous lui avons demandé à changer une porte, elle nous a dit de revenir avec nos mesures. Ce que nous avons fait, c'était inutile impossible d'adapter cette porte. Certains vendeurs sont incompétents et surtout peu motivés.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Écoute conseil accueil positif
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Personnel au top tans qu'à la commande renseignements, conseil et toujours aussi a la récupération de mes portes avec un coup de main pour le chargement, juste un truc..... Ne changé rien !
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Parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Grande gamme de produits et de qualité, prix parfois un peu élevés. Vendeurs accueillants et compétents.
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Conforme a mes demandes
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Cela fait longtemps que j'achète à lapeyre de Cherbourg et je ne suis jamais déçus ils sont de très bon conseils.
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J'ai commandé 2 paires de volets et je me suis aperçue, arrivée chez moi que l'un des vantaux était fendu. J'avais attendu 2 semaines pour avoir ces volets... ils auraient pu vérifier la commande avant de l'envoyer et ensuite au magasin, avant de la mettre dans ma voiture. A présent, je dois attendre 3 semaines pour en avoir un nouveau...
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Porte excellente qualité Montage sans acceoxt
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil, bon conseil, délais de livraison respecté. Maintenant, j'attends de voir ce que donnera le résultat final de mon petit projet de remise au goût du jour (hotte, fond de hotte en verre, crédence).
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, et le respect des délais. Eva sera particulièrement heureuse de savoir qu'elle a pu vous aider. Nous espérons que vous serez contente du résultat final. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre en attendant, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Alexandre
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porte de service commandée fin avril ,réception a la date prévu début mai ,dommage de ne pas avoir pu bénéficier de l opération commercial du mois de mai prévu sur ces types de produit ,la qualité de la porte correspond a mes attentes ,lapeyre pourrait prevoir des cartonettes d angles car aucune protection d emballage n est sur la porte .
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site clair et efficace pour choisir. Commande facile à récupérer.
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Accueil top,très efficace et arrangeant
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Bon accueil, choix des produits en magasin, installateurs qui nous ont donné entière satisfaction par leur ponctualité et la qualité de leur travail. Reprise par Lapeyre des matériaux non utilisés.
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client Toute l'équipe de votre magasin LAPEYRE de GEMNOS vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre GEMENOS.
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Sav pas reactif trop long attente 10 jour pour des tapei plus qualite fenetre tres moyen pas trop content
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A ASignalerLes gon fixe sont monter en traver j espere que ca ne posera pas de probleme dans le futur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Attente trop longue à l'accueil, difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone (j'ai dû rappeler plusieurs fois), rapport qualité/prix moyen (achat d'une porte)
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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rapidité mais pas le prix
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Des professionnels !!! Jusqu'à la livraison (aide au chargement très rare de nos jours) Bravo.
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Bonne réaction et commande assuré
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Après un rendez-vous,confirmation de la commande sur du sur mesure
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Pas mal de produit mais le moteur de recherche doit être largement amélioré. Quant aux délais de livraison, c'est le flou artistique.
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Ce n'est pas la 1ère fois que je commande chez Lapeyre et jusqu'à maintenant j'ai été satisfaite de la qualité des articles ainsi que de la compétence du vendeur !
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Bon conseil auprès de votre collaborateur
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Je trouve Lapeyre perd de sa notoriété dommage.
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Très bien reçu malheureusement la télé commande pour mon volet roulant n'était pas adapté à ma référence.
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Je suis très satisfaite
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée. La direction
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2 MOIS POUR AVOIR UNE PETITE PIECE QUI A L ARRIVEE NE CORRESPOND PAS A CELLE QU ELLE DOIT REMPLACER. LAPEYRE Y EN A PAS 2. HEUREUSEMENT!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerAprès être retourné au magasin d Albi et bien préciser avec documents à l'appui ce que nous souhaitons obtenir, nous attendons la réponse que doit nous fournir votre vendeuse.
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Aa de
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Bon produit et bon accueil. Niveau de prix variable suivant si on attend les promos ou pas.
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Bon accueil, budget et délais respectés, conseils.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Contents des produits dommage que l'on est pas un magasin dans le pays de gex
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Produit de qualité
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Des produits toujours de qualité. Du personnel compétant qui semble connaître la totalité des produits vendus par Lapeyre
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Antoine Responsable des ventes Toulouse Nord
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Accueil très professionnel
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Il y a eu une erreur a la saisie de la commande et le problème a été mal resolu
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bien recu bon produit
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Très satisfait de Lapeyre
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l'accès pour le chargement
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4 étoiles pour le délai un peu long pour avoir la fenêtre
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans votre LAPEYRE TOULON Très bonne journée à vous !
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Malgré un souci sur un achat, je reste positif, mais attention, merci de contrôler les produits que vous réceptionnez.
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Le dressing acheté semble avoir un défaut de niveau, une des 2 colonnes n est pas stable. Il y a également une planche un peu ébréchée
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De bons conseils au magasin St Etienne, Livraison dans les délais.
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Équipe formidables
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire en espérant vous revoir très vite pour d'autres projets à la boutique de Lapeyre Boulogne Billancourt ! A bientôt. La team Lapeyre Boulogne
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Précis dans les renseignements demandés. Client satisfait.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre d'Arcueil vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et nos conseils. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien renseigné sur le produit acheté. Délai respecté. Efficacité
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Sébastien, très à l'écoute du client, très compétent.
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Vendeur à l'écoute et de bon conseil
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bonne accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Beaucoup trop d'attente. Des clients qui nous passent devant parce que on avait déjà été renseigné par une personne donc la collègue ne prend pas le relais !!! Et pour récupérer nos produits, il a encore fallu attendre attendre attendre parce qu'ils ne les trouvaient pas. Du coup, on nous apporte une boîte ouverte, soit disant pour vérifier que c'est bien le bon produit. Je suis désolée, les produits sont peut être bien mais les conseils ne le sont pas. Très déçue !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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