Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Amabilité, conseils avisés et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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personnel à l'écoute et de bon conseil. matériel de bonne qualité et fiable. suivi de commande et livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute, nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Accueil très professionnel à l'écoute de la demande et d'une grande amabilité. Projet bien étudié pourtant pas facile à réaliser.Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par BARTHELEMY M.
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Conforme à la commande. Délais de fabrication un peu long . (Faut payer pour le raccourcir). Complet
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous êtes satisfait de nos services nous enchante. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre Vandoeuvre.
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il est regrettable que la rampe de l escalier n était pas réaliser correctement cote mesure, le menuisier a passer beaucoup de temps a l adapte
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la rampe de votre escalier n'a pas été réalisée selon vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bonjours , Nicolas est vraiment super. De bon conseils et à l'écoute. Vraiment rare des vendeurs qui prennent de leurs temps pour bien expliquer ect. Et il essaye vraiment de comprendre et satisfaire nos attentes en tant que client.
Avis du , suite à une expérience du par SULLIVAN H.
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Un très bon accueil et surtout une bonne compréhension pour notre choix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et d'une écoute attentive dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre TOULON
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Avis du , suite à une expérience du par B K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir attribué une note de 4/5. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre Lannion
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Nous avons amené nos portes intérieurs pour les changer et les mettre à la bonne dimension. Après avoir récupéré nos portes, on les installe et... Pas de pot il manque 5mm de largeur et en hauteur elle ne ferme pas. Obligé de payer une personne pour les raboter sur le haut et de mettre des baguettes sur les bâtis. Nous sommes vraiment déçu. Double boulot
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la modification de vos portes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. C'est dommage que vous n'ayez pas contacté le magasin, le menuisier aurait pu faire le nécessaire. En ce qui concerne les bâtis, vous aviez précisé lors de votre venue, qu'en raison de vos serrures en applique, un artisan viendrait retoucher vos bâtis. Cordialement. L’équipe LAPEYRE
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Produits de qualité et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. À bientôt ! L’équipe lapeyre
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Trop d'attente , mauvais renseignement Les personnes au comptoir ont une vie de rois, prennent tout leurs temps ! Il y à plein de jeunes qui aimeraient trouver du travail à la place de vendeurs qui sont là pour uniquement faire leurs heures tranquillement Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME Y.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou souhaits. Cordialement. L’équipe lapeyre
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très bien reçu et commande à l'heure parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Darchy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et que votre expérience a été satisfaisante. Vos encouragements sont une source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil de qualité lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Professionnalisme, disponibilité et fiabilité. Merci au personnel du magasin d'Hauconcourt et particulièrement à Carole pour la prise de commande et Christophe lors de la récupération du mobilier.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe à Hauconcourt, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Carole et Christophe. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Tout bon sur tout mais pas assez de suivi sur les achats. Au bout de quelques années, les pièces détachées sont introuvables.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques concernant le suivi des achats et les pièces détachées, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Rien a dire, gentillesse, sourire, professionnalisme, aide... et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par K C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis si positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nous avons été bien accueillis et conseillés. Un seul regret : Il a fallu faire une adaptation pour intégrer un réfrigérateur de 122cm et un four dans la même colonne et, au final, la porte qui habille le réfrigérateur ne couvre pas entièrement celui-ci, il reste un jour qu'on ne sait pas comment combler, cela nuit un peu à l'esthétique.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Accueil agréable, commande effectuée , délai de livraison respecté. Produit conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, que votre commande a été livrée dans les délais et que le produit répond à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou d’informations complémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A Avranches équipe très sympatique,explications claires et pro.Ayant acheter des volets électriques seul bémol aucune notice .
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT KARINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Avranches a su vous apporter des explications claires. Concernant l'absence de notice pour vos volets électriques, nous prenons note de votre remarque et vous encourageons à nous contacter pour toute question. Votre satisfaction est essentielle pour nous. L’équipe Lapeyre Avranches
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Le joint d'étanchéité sous la porte fout le camp. La porte a été posée le 29/10/2025..... Donc, passage d'air froid. Je vais être obligé d'investir dans un bas de porte et je me serai bien passé de cette dépense supplémentaire. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le joint d'étanchéité de votre porte. Nous comprenons que cela puisse être gênant et nous vous encourageons à contacter notre service client pour discuter de solutions possibles. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de J CSignalerBonjour et merci pour votre célérité. Pouvez-vous m'indiquer les coordonnées de votre service client svp. Merci
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Très satisfait de travailler avec Lapeyre ! Une équipe professionnelle, disponible et à l'écoute des besoins des artisans. La qualité des produits est au rendez-vous et la collaboration se déroule toujours dans les meilleures conditions. Heureux de continuer à collaborer avec vous ! vous pouvez aussi me laisser un avis sur google :)
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit ( un peu onéreux) mais de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance en nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité, même si vous trouvez le prix un peu élevé. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bon accueil, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par B Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos prix compétitifs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Bonjour, déçu" faut vendre "et en suite service après vente nul . problème de couleur couvre joint des portes pas la même couleur après 4 aller retour au magasin de Villeneuve loubet reconnu l'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la gestion des couleurs de vos couvre-joints n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation. L’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée.
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Entreprise qui sait vendre mais ne tient pas compte des disponibilités de son client
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre suivi des disponibilités pour mieux servir nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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meubles de bonne qualité .
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance envers nos meubles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez leur qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Très professionnel l équipe très agréable et au telephone tt particulièrement
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe vous a laissé une impression agréable, notamment par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir avec la même qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Défaut produit sur meuble colonne Flávio. Toujours pas résolu
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Comme ensemble hier, et suite au mail que je vous ai envoyé ce jour, je vous confirme avoir une requête SAV concernant votre produit. Le SAV va revenir vers vous rapidement. Je vous réitère mes excuses concernant la qualité produit de la colonne que nous vous avons livré et vous souhaite une bonne journée L’équipe lapeyre
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serieux et qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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incompréhension entre le métreur et la réalisation du produit
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons l'importance d'une bonne communication entre le métreur et notre équipe de réalisation. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
Réponse de V ASignalerBonjour Pour une mesure de 4 centimètres en plus le devis n° 25003874 était de 2647.49 euros au début et passe ensuite à 3910.14 euros. Pour l'installateur il y avait possibilité de rectifier l'installation. Comprené ma déception
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Entreprises sérieuse et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Accueil sympathique mais les explications incompletes qui biaisent le choix
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Sannier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant les explications et nous nous efforcerons d'améliorer ce point afin de mieux vous accompagner dans vos choix. N'hésitez pas à échanger davantage avec nous pour toute question. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et meuble de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de nos meubles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre
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votre site fonctionne très mal. En un mot très satisfaits de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre expérience avec Lapeyre. Nous prenons note de vos commentaires concernant le fonctionnement de notre site et travaillerons à l'amélioration continue de nos services. Nous vous souhaitons un bel après-midi. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Respect des délais Bon travail d installation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du respect des délais et de la qualité de notre installation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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tout a toujour été réalisé sans problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec nous ont toujours été satisfaisantes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Du service client, jusqu'au travaux aucun problème..
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante, du service client jusqu'à la réalisation des travaux. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Equipe très pro tant au niveau conseil en magasin qu'au niveau de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos retours élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils de notre équipe en magasin ainsi que la qualité de l'installation. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été positive. Bien cordialement. L’équipe lapeyre ROUEN
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La personne à l'accueil nous a très bien reçu et conseillé. Un devis nous a été remis et une fois la commande passée le menuisier a récupéré la marchandise que nous avions réglée tres facilement par CB en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Achat d'une porte à peindre "standard", pas de stock, 3 semaines de délai, ça commençait pas très bien... Porte mal emballée, et, de ce fait, montant abimée (poc) durant le transport entre l'entrepôt et le magasin. Devant la poser rapidement, pas le temps de la refuser (et re-attendre 3 semaines) pour la faire changer, je l'ai acceptée en l'état (il me faudra rattraper le poc avant de la peindre). A part cet incident, la qualité du produit est conforme à l'attendu, le délai annoncé a été respecté, l'accueil et les conseils des vendeurs sont bons.
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Nous n'avons pas été bien conseillé lors de notre premier achat de parquet et donc il nous a manqué 45m². La référence ne se fait plus, alors vos conseillers ont parfaitement su nous trouver et nous réserver les toutes dernières boites disponibles à Vitroles et à Avignon, mais quand on est venu les récupérer la personne s'est trompé et nous a chargé une nouvelle référence... rien de bien grave, on s'est frappé un aller retour supplémentaire...mais puisque vous posez la question!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les désagréments que cela a pu engendrer et apprécions votre patience face à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Aucun pb.un peu lent entre commande et fînavigation.
Avis du , suite à une expérience du par JENNY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience, même si le temps de traitement est un peu long. Votre avis est précieux pour nous et nous incite à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Manque de communication au sein du personnel de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que la communication au sein de notre agence est essentielle et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons à poursuivre l'échange pour mieux comprendre vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Une porte commandé c'etait très bon l'autre trompe parceque la porte c'etait le mauvais sense
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIKA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Stevens, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, mais nous sommes désolés d'apprendre que la porte ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce problème, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de Angelika S.SignalerC'est déjà reglé. La DATE POUR POSER LA NOUVELLE PORTE C'est Janvier 10. Je suis très content. MERCI BEAUCOUP!
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compétence et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Conformes à notre expérience
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le fait de faire le reglt dans son intégralité sans réserve de fin de travaux Conditions de vente léonienes trop rigides de même il ne faut sur la négociation de prix même un geste cial
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines de nos conditions n’ont pas répondu pleinement à vos attentes. Nous tenons également à vous rappeler que votre porte d’entrée bénéficiait d’une remise de 20 % grâce à la promotion en cours au moment de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire et vous remercions de votre confiance. Cordialement,
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Travail effectué correctement et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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Juste je trouve un peu cher.. le reste bien, le montage de la porte a été bien exécuté et la porte est bien
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le montage de votre porte a été bien exécuté et que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Nous comprenons également votre point de vue concernant le prix, et nous n'hésiterons pas à le prendre en compte. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. L’équipe lapeyre
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tout es ok apart au moment du retrait ou il faut remplir tout un tas de papier pour le retrait d'un article il vaut mieux allez direct sur place car aucun avantage a commander e ligne sinon tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout le reste satisfaisant. Nous comprenons que le processus de retrait puisse sembler contraignant et nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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Merci pour l'aide au chargement :)
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre aide pour le chargement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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4/5 car une semaine de retard pour la réception, mais très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre le retard rencontré lors de la livraison, mais nous sommes ravis que le produit vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Un conseiller très pro et des produits en stock
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et que nos produits sont à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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si la phase d'acceuil et de prise de commande a été satisfaisante , la livraison s'est révélé mauvaise (erreur de fourniture livrée) Si le service SaV a été réactif , la solution trouvé de rerouter les nouveaux éléments m'oblige à effectuer 160 km supplémentaires de route de montagne et entraine une attente d'encore une dizaine de jour, alors que j'avais spécialement organisé ce déplacement pour monter le placard dans ma résidence secondaire. ma demande de livraison à domicile ayant été refusé !! pas top pour réparer 2 erreurs du magasin de Toulon !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous comprenons combien cela doit être frustrant. Nous transmettrons vos remarques afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bon accueil et délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un bon accueil et d'un délai rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients apprécient notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Accueil par Franck pour mon projet de meubles pleiade. Maitrise de l'outil, et suivie de la commande avec 2 dates de livraison. Seul bémol : il serait souhaitable, en tant que particulier, d'accéder à cet outil de conception.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos retours positifs concernant votre expérience avec Franck et votre projet de meubles Pleiade. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son accompagnement et la gestion de votre commande. Votre suggestion d'accès à l'outil de conception pour les particuliers est précieuse et sera prise en compte. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin. Très bonne journée ! L’équipe Lapeyre La Roche sur Yon
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J'ai dû reverifier l'intégralité de la commande suite à une erreur dans le logiciel de paramétrage. Ceci a entraîné une annulation de commande et une nouvelle. Le délai a été impacté. Le magasin devait essayer de compenser mais je n'ai jamais eu de retour sur la date effective de livraison. Pas d'information sur le poids des produits. Les fenêtres étaient sur deux palettes et non pas sur plusieurs petites. Il a fallu tout decolliser au magasin... démonter des vantaux également. L'emballage et la protection des produits sont insuffisants. Pose en cours... pas de remarque à ce stade.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et nous comprenons votre frustration. Vos commentaires concernant l'emballage et la communication ont bien été notés et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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prise en charge rapidement
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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Un grand merci à Mélanie K. qui m'a bien renseignée et a pris le temps pour ce faire. Très professionnelle sympathique et avenante j'ai passé un bon moment dans votre magasin. Je suis très satisfaite de mon achat. Merci LAPEYRE.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mélanie a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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Très bonne accueil du vendeur à l'écoute et bon conseillé Au niveau du retrait des marchandises je tiens à remercier le préparateur de commande dont son aide et son accueil étaient formidable Merci à l'équipe Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que votre expérience de retrait de marchandises a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Client à Fréjus depuis... le siècle dernier, je suis toujours aussi satisfait ! Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre précieux retour ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe de Fréjus continue de vous satisfaire. Nous restons à votre écoute pour toute future interaction. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Bon accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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excellent accueil, et trés bons conseils!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W.
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Vendeur Vincent très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que son expertise a contribué à votre satisfaction. Votre commentaire nous fait plaisir et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. et merci a titre personnel Bien cordialement. vincent
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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produits de bonnes qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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très bien accueillis dans le magasin, service de qualité jusqu'à la remise du colis
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Très belle journée à vous ! L’équipe lapeyre
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Une superbe patience de la part de Sandra, projet complexe géré avec un superbe professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux concernant Sandra. C’est avec plaisir que nous partageons votre satisfaction sur son professionnalisme et sa patience. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.
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ECOUTE PARFAITE ET DISPONIBILITE DE PERSONNEL SANS FAILLE
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Nous attendons toujours le retour du SAV. En effet, une porte d'une des colonnes de la salle de bain est abimée. Nous avons fait une demande au SAV et sommes sans retour depuis...
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration face à l'absence de réponse de notre service après-vente concernant la porte abimée. Nous nous excusons pour ce délai et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de faire avancer votre demande. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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qualité mediocre.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Professionnel accueillant chaleureux dispo sincère
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos professionnels accueillants et disponibles. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Devrait professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L’équipe lapeyre Fréjus
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Bien accompagné et bien conseille
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe lapeyre
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J'ai toujours trouvé de mon produit chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours les produits que vous recherchez chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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3 déplacements dans vos locaux car la quincaillerie achetée pour mes portes ne sont toujours pas compatibles
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la quincaillerie achetée pour vos portes. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut causer. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Olivier P.SignalerBonjour La solution semble avoir été trouvée car je dois me rendre à nouveau à votre dépôt récupérer les poignées de portes qui j'espère seront compatibles avec une crémone 3 points de base montée sur les portes isolantes. Néanmoins je regrette l'absence de geste commercial au regard des déplacements répétés et être obligé de revenir pour le remboursement des poignées qui ne sont pas compatibles. Cordialement Olivier PUAUD
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la quincaillerie de vos portes et que cela a entraîné plusieurs déplacements. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Le remboursement est effectué directement sur votre CB, c'est pour cette raison que nous avons besoin que vous veniez au magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Personnel, jeune femme à l'accueil et vendeur menuiserie, très agréables et de très bons conseils. Très professionnels, j'ai apprécié car je suis une dame un peu âgée n'y connaissant rien ! j'ai été bien aidée et guidée pour l'achat de ma porte.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté l'aide et les conseils nécessaires pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Nous avons commandé un receveur de douche lisse sur les conseils du vendeur. Lorsque nous avons pris possession de notre livraison le receveur de douche ne correspondais pas à notre commande. Nous avons appelé le magasin qui nous a répondu qu'effectivement ce receveur n'existait plus en lisse mais qu'en structuré, alors que le vendeur nous avait dit le contraire lors de l'achat. On nous a bien sûr proposé de nous rembourser. Nous avons finalement gardé le receveur et avons demandé un geste commercial. Depuis, aucune nouvelle.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE V.
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Bon accueil et surtout bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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Produits de qualité Excellent accueil de Mélanie une vraie pro !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que l’accueil de Mélanie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Votre reconnaissance nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. L’équipe lapeyre
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très bon accueil, conseiller à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Peu de respect des délais annoncés au départ ; il a fallu que je verse le complément de mon achat pour que Lapeyre se dépèche de hâter la livraison de mon achat car il était programmé pour un délai d'un mois supplémentaire à ce qui m'avait été annoncé et ce sans aucune information à mon égard.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos délais de livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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acceuil parfait bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bon accueil, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos espaces. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par Y A. *
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Sav pas de suite disponible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos services malgré un manque de suivie de notre SAV. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe LAPEYRE
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Ma notation n'appelle pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait. N’hésitez pas à partager vos impressions ou à nous contacter pour toute question ; nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre de Toulon
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Un très bon conseil pour la conception du dressing. Et le délais annoncé à la commande pour venir retirer en magasin à bien été respecté. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils pour la conception de votre dressing ont été utiles et que le délai de retrait a été respecté. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets en tête. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bon accueil ; disponibilité du personnel et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre Roeun
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Accueil et qualité
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Bien reçue et bien conseillée Date de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que la date de livraison a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Pourriez-vous nous dire ce qu’il nous aurait manqué pour atteindre les 5 étoiles ? Votre retour nous aidera à continuer de nous améliorer. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été impeccable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique