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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéImpossible de les joindre au téléphone appeller plusieurs fois ensuite commande mise de côté mais au lieu d'équerre sur le devis on me mes des vis donc a revoir et quand on veut les rappeler le lundi personne ne nous répond aucune conseiller
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble les produits Lapeyre sont bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent dans l'ensemble Bonne journée l'équipe Lapeyre
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLes équipes du magasin de Herblay, commerçant et accueillant.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiésav parfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPourquoi s'obstiner à vendre des tiroirs Hettich en deux partie, tiroir et façade, alors qu'aucun choix n'est donné pour la façade ? Si il n'a pas lu l'avertissement, le client paye deux fois des frais d'expédition. Ces tiroirs sont deux fois moins cher, avec le choix du coloris et de la hauteur, chez les concurrents. Par ailleurs le service expédition de'Herblay est parfait.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéExtrêmement déçu. Après commande en magasin d'un produit pare-douche sur mesure nous avons reçu un courriel nous indiquant que les dimensions validées en magasin devaient être adaptées pour tenir compte de la spécificité des montants du produit. Résultat le produit livré n'est absolument plus adapté à son environnement nécessitant des reprises au montage dégradant la facilité de mise en oeuvre et le résultat final. Par ailleurs a la livraison un élément de joint de porte était manquant dans le carton. Après prise de contact avec le magasin on nous annonce que le produit nous sera facturé 60€ sans garanti sur le délai de livraison. Inimaginable pour un produit acheté plus de 1000€. Nous ne pouvant pas attendre pour finaliser le montage nous nous sommes résigné a acheté chez un autre fournisseur la pièce manquante. Nous sommes très déçu du produit, de la qualité de la prestation et du service commercial.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services, nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Toute l'équipe Lapeyre reste à votre disposition.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un accueil parfait avec le sourire, quelque soit le poste. Par contre je trouve les prix un petit peu cher. Même si je pense que la qualité est là
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLe nouveau des prix à mon avis est 10 pourcent trop cher en moyenne
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéProduits très qualitatif et les employés sont très professionnels mais les prix restent chers.
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions pour votre retour; Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous faisons suivre vos remarques aux différents services concernés Nous vous souhaitons une très bonne journée.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéNous avons acheté 2 laves mains et les 2 mitigeurs chez vous. Nous n'avons pas pu poser le mitigeur car sur les 2 mitigeurs vendus les bondes ne sont pas adaptées pour les laves mains. Très déçu car nous avons du racheter ces accessoires ailleurs.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et sympa Délai tenu facilité de paiement Qualité du matériel
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéDes Pros au service des paticuliers comme aux professionnels. Les prix sont bien étudiés qui restent compétitifs par rapport au marché tout en gardant la qualité de la "Fabrication Française ".
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifié.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiémoyen
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Excellents conseils . personnel très pro, très sympa et disponible.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéVotre collaborateur était un super vendeur, il a su analyser ce que je souhaitais acheter et m'a parfaitement guidée et conseillée sur le choix de mes volets
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAbsence totale de SAV suite à la pose des fenêtres. Je les attends toujours 6 mois après .... Sinon tout le reste est parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous vous présentons nos excuses pour les délais du suivi de votre dossier.Notre partenaire poseur prend contact avec vous dans les meilleurs délais pour convenir d'une date d'intervention. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéRAS UNE TRES BONNE EQUIPE
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéPouvoir avoir une porte sur mesure a excellent rapport qualité prix est un service à forte valeur ajoutée pour le client
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