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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons produits et un vendeur plutôt de qualité. Petit bémol, le vendeur n'était pas en mesure de répondre à quelques questions techniques sur le produit. Les réponses attendus permettaient de prendre ou non des options. Finalement, le vendeur nous a dit de les prendre et qu'au besoin, on pourrait les ramener en magasin pour se faire rembourser. A voir si ce sera aussi simple en cas de besoin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéProduit abîmé et normalement 15%de réduction or la le produit était déjà soldé et je n'ai pas pu avoir plus de 15% de réduction (je suis professionnel)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous ne pouvons cependant pas proposer de remise sur les remises. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBons conseils au magasin. Livraison bien faite
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéSur le site pas évident obligée de regarder sur un catalogue ce qui n est pas gênant le renouvèlement des collections n est pas fréquent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifié😃 Très bien a tout point de vue !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéle produit en lui-même correspond à mes attentes toutefois les prestations autour de l'installation et le suivi après vente ne sont pas à la hauteur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je n’ai pas mentionné les prestations magasins mais la qualité de l.installation et surtout l’absence de réaction du service installation. J attends de votre part une réponse aux 3 mails envoyés
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPas satisfait de la partie vente en magasin !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéProduit repris, Ne correspondait pas
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBonne accueil et bon vendeur
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ'étais très bien accueilli par la vendeuse, a répondu à mes attentes, mais la qualité de la cabine est propre mais bouge beaucoup me semble pas fiable sur la durée, l'avenir diras , pour le plan de travail pas de soucis.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu par un vendeur qui m'a très bien conseillé. Commande reçue en une semaine comme prévu. C'est une rampe de 2m pour escalier. Produit de très bonne qualité.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéAchat impeccable, livraison au top.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTout a ete nickel
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respecté Panneaux faciles à poser Personnel efficace
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSuite à une commande pour 2 meubles de salles de bains...il y a eu 3 erreurs effectuées par le commercial. La première le meuble fourni ne correspondait pas avec le sens de la vasque...3 semaines de délai...ensuite des erreurs dans les poignées...2 semaines de délai...bref mon artisan a du décaler notre chantier. Aucune excuses données...auncun geste commercial. On me reproche de n'avoir pas vérifier ma commande...c'est moi le fautif. Bref ...c'était pas dernière commande chez eux. A fuir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéJe connaissais le produit que je voulais ( précédent achat). Juste que l'accueil peu accueillant. Le vendeur a l'ecoute
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