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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTop!
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTout a fait satisfaits sur tout ces points
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSite web correct, Choix correct, Confiance sur le site MAIS j'ai commandé et payé une porte de garage Antonin de la société EVENO de qualité, livraison 104 kg bien emballée ok, la facture correspond, MAIS on m'a livré une porte Villa de FTFM La Toulousaine, hors catalogue ... Il est difficile de s'apercevoir car très peu d'indications sur la marque. Sur la porte, seule une étiquette indique le Siret de la société qui, après recherche, correspond à la société FTFM La Toulousaine. Vu que la porte de garage ne correspond pas à la facture: j'imagine qu'il n'y a pas de garantie !? Quid du prix ? Etant handicapé, je n'ai pas eu le choix pour protéger mon matériel, j'ai autorisé le monteur à installer cette porte de garage non choisie.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéInfo pertinentes des conseillers. Facilites de paiement. Qualites des produits satisfaisantes.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiépeu de choix de coloris de tissu
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit Très bien conseillé Travaux salle de bain impeccable artisan très sérieux et professionnel
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAu niveau des conseils, points négatifs. Si nous n'avions pas prêté attention, nous serions repartis avec le mauvais produit. Il faudrait que vous formiez vos vendeurs à la connaissance des produits et à la lectures des documents commerciaux. L'accueil en soi est agréable, c'est la compétence technique qui pêche. C'est dommage pour une marque comme Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas bien expliqué pour un novice.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPour l’ambiance j’ai mis cette note parce qu’ils y en a qui sont très accueillants et d’autre sans rien ….
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéCe que l on reçoit est conforme à l'attente .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Ras
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé (avec un peu de difficultés) le modèle remplaçant mon ancien Velux
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe Lapeyre d'Herblay est super au niveau de l'accueil et des conseils reçus. La qualité des produits semble de bonne qualité
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe dressing espace est de bonne qualité. On peut facilement le personnaliser.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils donnés
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéService plus que satisfaisant
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