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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéUn accueil rapide et des explications claires par du personnel chaleureux et à l'écoute.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJamais de problème à signalerAccueil conviva
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAucun suivi après la livraison des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéaffichage prix à amélioré HT/TTC
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéConseiller très à l'écoute, professionnel et aimable, soucieux d'apporter le meilleur service
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéVendeur au top
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnels accueillants et professionnels, très satisfait
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéNotre demande de pièces détachées fut très laborieuse. D'abord le devis, puis la commande, puis le délai et enfin l'arrivée du matériel. Habitant à 15km, nous avons fait 120km pour acheter un produit à 9,52 euros ! C'est vraiment inadmissible avec les moyens techniques que internet nous permet aujourd'hui
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéNul. sans nouvelles, pas de livraison, impossible de vous joindre, pas de reponse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéNickel3
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLorsqu'un conseiller expert est avec un client, il est continuellement interrompu par les autres conseillers. Ils pensent que cela ne dure pas longtemps, mais cela peut durer et en 15 mn, le conseiller peut être interrompu 3 fois.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour rien à dire
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéVendeuse au top
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSeul bémol la livraison de la commande des volets a été retardée à la livraison ==> nous avons annulé nos vacances. Impossible de laisser notre maison sans volets.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéQualité rien a redire et tarif bien placé
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été rapidement pris en charge et conseiller par les collaborateurs du magasin
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