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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas trop content de l'attente de mon produit ,alors que l'on m'avait dit une semaine et maintenant je suis obligé d attendre j usqu'au 12 février J' aurai préféré être avertie Laure de mon achat!!!!!!!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéclient depuis des année
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBonne ambiance
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil par des personnes très compétentes.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très efficace et aimable de la conseillère, large choix à tous les prix. Grande amabilité et sérieux de la personne qui donne le matériel. Et excellents produits
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTous c'est très bien passé
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéConcernant vos méthodes de fonctionnement. Comment peut-on oublier un dossier. Il n’y dont pas de suivie si quelqu’un s’absente. Plus d’une année c’est écoulé pour la pose de 2 fenêtres. Et malgré de nombreuses relance
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir que suite au différents problème rencontrés, un avoir commercial vous a été accordé. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiétres satisfaite
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéUne erreur de commande qui aurait du être évitée (produit absent du catalogue sur mesure qui a pourtant été validé lors de la visite en magasin)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse, toutefois, les malfaçons sur une des portes que vous m’avez livrée (gonds désaxés) et qui font partie d’un autre commentaire concernant votre service de fabrication, sont inadmissibles. Je n’aurais pas du avoir à réaligner c’est gonds moi même.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéÉchange constructif
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéCommande sur catalogue
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'équipe de lapeyre Très bonne ambiance surtout leur dynamisme, et leurs conseils techniques.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et surtout compétant
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéPas beaucoup de stock en magasin
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParcours client à revoir
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAbcd
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLe manque de stock vous contraint à modifier votre choix initial
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil moyen sauf au moment de payer il a fallu apostropher un vendeur au comptoir ores de l’entrée qui nous a renseigné et effectué la procédure de paiement Bcp de vendeurs qui discutaient et se fichaient éperdument de nos demandes Ns étions venus voir les cabines complètes de douche Ns sommes ressortis avec des baguettes en bois en solde et non référencées !! Le jeanfichisme français dans toute sa splendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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