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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prise en compte des demandes et du service. peut être améliorer le retrait de matériaux par une vérification par article.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais accueil : je suis handicapée, visite au pas de courses, pas de siège proposé, lorsque je demande, on me donne un siège haut, en souriant je lui signale que je ne pourrais pas m'asseoir !!! Exaspéré il me répond"oui, bon attendez 2 mns je le descend !!!" Ensuite pour la signature du devis, c'était urgent de le signer tout de suite car la promo se terminait le lundi !! Nous étions samedi !!! Il nous signale qu'il ne serait pas là lundi.... De plus, deux jours après il y avait une autre promo 25%, il s'est bien gardé de nous le dire !!! J'ai encore des achats à faire, je ne vous cache pas que je vais comparer !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. En ce qui concerne les promotions, nos conseillers ne sont pas au courant à l'avance. Quand nous avons plus d'informations sur celles-ci, nous les communiquons à nos clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRdv efficace et orientation rapide vers notre besoin
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons eu un bon accueil, vendeur sympathique et à l'écoute par rapport à notre demande. Le volet n'était pas disponible de suite nous avons passé commande. Reçu un SMS pour nous informer qu'il était à notre disposition
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiétrouver un produit apres 25 ans super
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé deux joints du pare douche Génie. Un seul était dans la livraison. Un vendeur m'a dit qu'i fallait couper le joint livré en 2 parties ce qui était inexact. Une vendeuse a compris le pb et l'a réglé en commandant le second produit avec l'accord de son supérieur ,sans frais pour moi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil merveilleux les produits en boutique pas trop mal souvent des réductions
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéManque d’effectif et personnel peu disponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSystème des « buzz et » très pratique
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéIMPERSONNEL ......PERSONNE POUR ACCUEILLIR...... ATTENTE INADMISSIBLE ET AU FINAL ERREUR DE MESURES DANS LE PRODUIT A RENVOYER.....CARISTE A LA LIVRAISON DANGEREUX ET INCOMPETENT.....DESOLE MAIS TRES DECU PAR LAPEYRE MAINTENANT..... C ETAIT MIEUX AVANT
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent, tout ces parfaitement bien passé !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAccès à l’article recherché facile, détail technique correct
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect dans l ensemble. Pas trop d attente pour avoir un conseiller vendeur. Sympathie du personnel
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiésans
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais, malgrès celà le temps d'atente a été très long en magasin malgrès qu'il n'y avait pas de clients. le temps d'attente à l'enlèvement a été aussi très long, malgrès que j'étais le premier, et rien ne vous indique que l'on soccupe de vous, pas de personnel, pas de pancarte, le désert. A part celà, le personnel est charmant.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfois, les joints autour des carreaux sur les fenêtres et les portes fenêtres ne tiennent pas bien.
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