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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBon conseils du vendeur. Mise a disposition rapide des produits.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéManque de diversité des produits Site peu convivial par rapport à la concurrence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil, bons échanges avec notre vendeur
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAzerty
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix pour les meuble de salle de bain creamix
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéVisite du magasin vers 13h, attente d 'un vendeur pendant 45 minutes sans information juste pour acheter un volet battant . on m a expliqué qu' ils étaient partis déjeuner ! cela parait normal , ce qui l 'est moins c 'est que l 'on ne donne aucune info aux clients (4) qui attendaient comme moi . j'aurais pu revenir plus tard par exemple en soirée . Dommage
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiémagasin très agréable. Amabilité et disponibilité du personnel. Bons conseils.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPas de suivi au niveau du conseil heureusement qu.une dame m’a donné le numéro d .un monteur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéRAS BONNE ACCUEIL
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéRéponds parfaitement à mes attentes
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAvant de venir au magasin j ai effectué des recherches sur internet. Grâce à ces recherches j ai pu trouver mes armoires, elles était en promo sur le net (copie d ecran à l'appuie) je me rends en magasin dans l'heure, la promo avait disparu sur le net, je montre au vendeur mes copies d'écran qui en avait strictement rien à faire, j ai du les payer au prix fort.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès bon suivi de commande
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSylvie C. Est une excellente conseillère, d’une grande compétence, d’une très bonne connaissance de ses produits, très imaginative , et efficace face à des sujets difficiles .
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAccueil très très agréable par contre certains vendeurs sont un peu juste en motivation .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLongue attente au magasin avant d’avoir un conseiller Délais non respecté avec plusieurs reports de mise à disposition du produit En plus carrelage qui casse donc beaucoup de perte Dommage!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil dan le magasin, des vendeurs compétents et un produit qui correspond parfaitement à mon attente.je suis très satisfait de la prestation.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAttente beaucoup trop longue en salle d'attente pour avoir des renseignements sur un produit avant une commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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