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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPromo pas adaptée plus prix très cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon conseillé, très professionnel qui ne pousse pas à la consommation et connait très bien ses produits. par contre les volets sont un peu abîmés et pour les barres et écharpes sur la même référence elles ne sont pas toutes de même taille. Nous devons en recouper certaines.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSeul bémol l'attente et le système de boitiers électronique. On part avec ce truc là qui clignote comme un sapin de noël puis il s'éteint et ne sait plus si ca fonctionnne toujours ou pas :-)
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiénous avons été très bien reçus et le technicien de bon conseil
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrês bien
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéBons conseils dans l'ensemble de mon dossier Délais livraison respectés
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéC'est sous réserve que j'ai mis 5 étoiles pour la qualité et l'attractivité du produit mais pour l'instant le produit n'a pas été installé ni testé .... je m'avance peut être !
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de ma demande était aimable, de bons conseils, courtoise et à l'écoute de mes attentes. Elle s'est occupée de tout d'une manière sérieuse et efficace ( remise de la facture et invitation à récupérer mes achats au dépôt). Je n'ai eu aucun souci arrivé chez moi pour le montage et l'installation du produit. C'est une personne d'expérience qui mérite d'évoluer au sein de votre enseigne. Votre collaborateur possède le talent de donner confiance en la marque Lapeyre et satisfaction au client. Je ne voudrais pas oublié l'employé du dépôt qui était déjà présent avec l'ensemble des produits achetés lorsque je me suis présenté à lui . Bravo pour sa sélérité et sa politesse. Il ne faut pas oublier le personnel du dépôt dans la notation.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéLe produit est reçu en kit ce qui n'a été mentionné nulle part dans le catalogue et ne nous a pas été précisé par le vendeur. C'est peut-être évident, mais le minimum pour un peu de transparence serait de le préciser. Quant à la notice de montage, non seulement, les explications ne sont vraiment pas claires, mais en plus, certaines étapes sont manquantes. Le pire, c'est l'instruction d'enfiler les chariots une fois la barre de traverse installée, ce qui n'est plus possible (heureusement que nous l'avions compris, et que nous n'avons pas suivi cette instruction, il aurait fallu démonter...). Enfin, cette manie des grandes boites depuis quelque temps à demander des avis et à lier la prime des vendeurs à une note générale de 9 ou 10 est un procédé vraiment détestable de chantage affectif.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu au magasin Bon vendeur et même le sav Dommage que l'on puisse pas m'être de photo du résultat pour vôtre pub
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu de très bon conseil et une bonne prise en compte de mon projet. Un service de qualité de A à Z.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéPas respect de l'engagement du manager ou mauvaise formalisation des possibilités de réduction lors de l'ouverture de compte pro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéOn m'avait - explicitement - annoncé un rail triple. Or, je n'ai qu'un rail double. Je ne peux donc ouvrir qu'un seul de mes trois vantaux à la fois. Si j'avais su, j'aurais pris quatre vantaux. Compte tenu du prix, j'attendais de meilleurs conseils de vente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas venu depuis quelques année et le standing a monté d’un cran. Bravo!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfait de l'achat de mes volets,tres bonne qualié
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant, de bon conseil, competent.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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