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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRas :)
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéUn peu long pour avoir un conseiller
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe retire 2 étoile pour le conseil suite à une erreur du conseiller qui me coûte chère aujourd’hui
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéje monte des meubles depuis des années mais alors là le placard Miami il y a des erreurs qui font que c'est impossible a monter tel que ... Franchement... première fois que je teste Lapeyre et ça me donne envis de retourner chez Ikea... j'éspère qu'on aura le droit a un geste commercial car c'est du grand n'importe quoi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéMagasin et vendeur agréable et professionnel
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ ai reçu les bon conseils du vendeur et les produits sont de bonne qualité a un prix raisonnable
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéj'ai été très bien accueilli aussi bien a l'achat que au retrait des marchandise
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéOooo
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéConseiller a notre ecoute tvb
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéCe que j'ai apprécié lors de mes différentes commandes, c'est le sérieux et l'efficacité des conseillers.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, accueillant, à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébon produit
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRAS personnel très agréable !
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéCommande réalisée sur Internet. Produits indiqués en stock et une fois la commande passée, retards annoncés chaque semaine. Plus de 4 semains d'attente au total. Au déballage, produit incomplet. Lapeyre change le produit sans discuter ce qui est un bon point mais donc nouveau délai pour obtenir le produit complet. Puis installation du produit (Garde-coprs) : produit en lui-même de qualité (rampe, poteaux et lisses) mais visserie manquante et de très mauvaise qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse. Je comprends tout à fait cette notion de dépendance vis à vis de vos fournisseurs sur les délais. Ce n'est pas le point le plus gênant de cette commande. Les colis incomplets et la qualité des accessoires sont plus problématiques (j'ai du acheter vis et foret chez un généraliste pour remplacer ceux inclus dans les colis).
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProduits de bonnes qualités
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéConforme
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