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Résumé des avis
L'établissement à Coignières est apprécié pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de ses vendeurs. Les clients soulignent un bon service et des conseils avisés.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil et suivi de la commande.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiénous avons acheté une porte fenêtre qui est arrivé chez nous avec deux mois de retard, alors que Lapeyre s'était engagé à respecter nos délais du départ. Le commercial a prétexté que M. et Mme n'avaient pas tout les deux signés le contrat, alors que le contrat était uniquement au nom de Monsieur. Nous avions une porte fenêtre à remplacé de même couleur alu marron. Celle-ci est arrivée, puis installée avec une béquille Blanche. Lapeyre nous l'ont remplacé peu de temps après, avec un ton se rapprochant du marron de la nouvelle fenêtre. Le décompte du reste à payer n'est pas très claire. Avis mitigé.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéMalheureusement, les trois dernières commandes passées chez vous, à la réception des produits, tous étais abimes. 0 attention dans les transports, sans parler de la qualité des produits reçus, très déçus.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéUne paire de volet bois en rénovation : obligé de reprendre le travail. Le délais de livraison : sans commentaire (avril/juillet )
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de la conseillère. Produit livré dans les temps. J'ai apprécié que le livreur m'envoie un SMS pour m'indiquer un créneau horaire plus précis que celui donné en magasin. Le produit m'a donné entière satisfaction.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéDélai trop long pour un simple siphon de vasque, plus de deux semaines au lieu d'une
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéProduits commandés en avril et recus en août
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéDe bons conseils pour mes achats, délais de livraison respectés
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBien reçu, qualité au top, bien conseillé.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLes 2 paires de volets acheté en deux ans ne sont pas identiques
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos volets, même si leur aspect identique n'a pas pu être garanti cette fois-ci. Votre expérience est précieuse et nous encourageons toujours nos clients à nous faire part de leurs préoccupations afin d'améliorer nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéPas encore mis en œuvre, à priori bien, mais avec un retard assez important, nous n'avions pas mis de pression.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le retard puisse être frustrant et nous apprécions votre patience à ce sujet. Nous sommes ravis que vous trouviez notre prestation prometteuse et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéPour une simple petite pièce d'un meuble lavabo SdB qui a une faiblesse de conception il est nécessaire d'acheter tout le kyt syphon. Inconcevable à notre époque !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la nécessité d'acheter l'ensemble du syphon pour une pièce défectueuse, et nous partageons votre souhait d'une plus grande flexibilité. Votre retour est précieux et nous le considérons dans nos réflexions pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre évaluation et pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes et le prix fin de série au top !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous avez pu profiter de nos prix de fin de série. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPlusieurs réunions et très à l'écoute du client. Merci à Mme Labriere directrice lapeyre Coignieres
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiédisponibilités et propose de bonnes solutions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos disponibilités et nos solutions ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité moyenne par rapport au prix. Pour un bloc porte laqué, les montants arrivent dans un état très brut très peu qualitatif et présentent des marques de cutter...
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéSATISFAIT DES PRODUITS
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéPremièrement on ne sait pas à quelle note correspond vos étoiles ensuite ma commande date du 26/04/2024 et non du 11/07/2024. Il y a eu un soi-disant problème de machine et ensuite mes portes n'étaient faite correctement dont une coupé trop courte ce qui correspond à la commande du 11/07.J'ai du ramener les 3 portes qui ne fermaient pas ou trop courte, j'en ai récupéré 2 et doit retourner encore la semaine prochaine pour récupérer la dernière en espèrant que cela soit correct.
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