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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPas de poseur Attente 4 mois de délais pour la pose du baie
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT ACCUEIL, SUIVI, PRODUIT.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit, RAS
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme, des conseils qui m'ont été très utiles pour la mise en place de la porte de garage
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et très bons conseils de la part de la personne qui nous a conseillé pour l'achat de fenêtres.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiécela fait 3 fois que nous commandons le même produit et à chaque fois nous avons rencontré des difficultés, approvisionnement, fin de production d'un produit, délais de livraison à rallonge et pour la dernière commande: livraison des portes mais pas des serrures ni des poignées.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéNotre escalier est arrivé abimé
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLes volets commandes cintrer sont arrivées droit j'ai fait plusieurs aller retour pour faire un gabarit. Par contre le menuisier a fait un bon travail
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien !!!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJe pensais que la vitre était oscillobattante.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéQue du positif, mais nous déplorons le délais de plus de 3 mois pour des paires de portes à venir.....
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité et choix des produits !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLes produits et l'accueil sont de qualité en revanche le service retrait des marchandises est très mal organisé. Cordialement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiédocuments de pose incompréhensifs, schémas mal élaborés du tout et du n'importe quoi Il faut juste payer le prix fort pour avoir le minima d'information
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit et sa notice au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiébon acceuil et bon professionnalisme
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté plusieurs produits chez lapeyre et ne sait pas desquels il s 'agit: 1 fenetre et 4 portesfenetre en rénovation a monter en impost. 7 et 9cm trop grandes moralité j'ai du tout casser. Il faut former vos menuisiers vendeurs. J'ai acheté des habillages des fenêtres en 1 mois une augmentations de près de 10% Vous prenez vos clients pour des vaches a lait. Donc en résume je ne suis pas content seul les délais sont raisonnables
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifié1234
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait, et s'il y a erreur c'est corrigé !
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéCommande toujours exacte et de qualité.
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