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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéachat en période Covid et donc pas de possibilité de voir l'armoire pourtant présente dans le show-room
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle, bon accueil
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéAucun conseil. Achat d'une porte d'entrée qui ne ferme pas.. Ou enfin avec de grosses difficultés.. Etc, etc
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je veux préciser que les reproches ne concernent pas la jeune stagiaire qui m'a reçue et qui a fait le maximum pour satisfaire ma demande. Voir plutôt le responsable du rayon. Merci
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéVendeur compétent
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéle vendeur très bien nous a parfaitement conseillé. Par contre une fois la cuisine acheté et payé le suivi livraison laisse a désirer....
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu bon accueil bons conseils
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMontage de meuble non terminé, pièces manquantes rappel promis non effectué Dans l’attente de la finition du chantier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAccueil et passage de la commande parfaits. Seul problème qui aurait pu avoir des conséquences: au moment de prendre livraison de la fenêtre installée sur un diable à la porte du local où elle était stockée, une des roues du diable sur lequel le dormant et les 2 ouvrants étaient posés s'est subitement et totalement détaché entrainant la chute des ouvrants qui, heureusement ne présentaient pas de casse apparente, bien protégée par l'emballage. A voir lors de l'installation. Ce n'est pas moi qui manipulait le diable.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAccueil assez froid et direct mais vendeur super ça compense
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès déçu par Lapeyre Compliqué à monter et erreur dans le colis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPas beaucoup d explication de la part du vendeur. Service rapide !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéNous savions précisément ce que nous voulions. Donc c'était simple pour tout le vendeur. Par contre, Le showroom est trop petit. On aimerait en voir plus.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAccueil moyen , attente trop longue en magasin difficile d avoir quelqu au téléphone, plus d un mois de délai pour un rendez vous a l atelier par contre très satisfaite du résultat
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDes produits bien présentés et un conseiller à la hauteur.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mes achats, Fernand est très courtois et compréhensif, fait de son mieux pour satisfaire le client. Ma cuisine est très bien.
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