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Résumé des avis
Lapeyre à Gemenos se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et des conseils appréciés. De plus, la qualité des produits et les prix compétitifs sont souvent soulignés, tout comme la rapidité de livraison.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéReçu par un premier vendeur très sympathique et professionnel qui m'a demandé de prendre toutes les côtes pour des volets sur mesure. Chose faite, je retourne et je tombe sur un autre conseiller. N'a pas pris le temps de regarder les côtes relevées. On est parti soi disant sur du sur mesure facturé 400€ de plus que le premier achat. Au final, je me retrouve avec des volets à faire intégralement, à recouper en hauteur et en largeur (c'est ça du sur mesure ????) avec l'intégralité du volets à faire, Z, féraille et compagnie sans aucune notice ou conseil de montage. Si je me plante, c'est tout pour moi, je trouve cela inadmissible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBonne réception lors du devis. Mais produit sur mesure non conforme.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéj'ai commandé à partir d'internet. sans passer par le magasin
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiétres bien conseillé
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès mécontente de la soi-disant installation de la salle de bain. Au dessous de tout.je ne les conseillerai pas,bien au contraire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de pose.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéproduits de qualité et choix
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute renseignements sérieux et rapidité de disponibilite
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLa vendeuse très professionnelle,très gentille.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTout à été conforme
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéComplètement satisfaite de mon choix mais de la qualité du travail réalisé par le responsable de la pose. Un grand merci pour tout!🙏
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéAutant les conseillers sont très bien et aidant. Mais alors la livraison … il va falloir faire quelque chose… 2 fois le produit est abîmé … on achète pas une fenêtre d’occasion ! L’envoi juste protégé par le scotch bleu … Ah oui la fenêtre est pas cher mais même Wish fait mieux les colis … je voulais voir les portes de placards et les volets, je ne rententerai pas malheureusement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler, j'ai trouvé le produit que je voulais, pas d'attente, retrait du colis rapide,tout est ok
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAttente de 35 minutes lors de la livraison alors que Le magasin était vide Le retrait avait été réservée Le personnel regardait la télé Bravo
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je n aurai plus le plaisir de visiter vos magasins
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéA part le magasin de Manosque, tous les magasins sont au top
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéSAV de Gémenos nul je n'ai jamais reçu ma commande payée. Une dame prétend avoir posté ma commande dans une enveloppe ( trois petits rouages de cabine coulissante) sans suivi ni RAR. J'attends depuis des mois ces deux roulettes que j'ai payées et on me répond "ça s'est perdu, recommandez-les. Incroyable!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Le magasin a recommandé les pièces, et les a renvoyées. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBien reçu et bien conseillé par la vendeuse
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSite de recherche clair
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs sympa,bons conseils, prix convenable.
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