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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Arras propose un bon rapport qualité-prix avec des produits de qualité et un service professionnel. L'accueil y est chaleureux et l'équipe se montre à l'écoute des besoins des clients.
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Jean pierre D.
15 mai 2025
Avis vérifiéVous étiez les seuls à avoir ce produit. Réception dans les temps. Livraison impeccable
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A. D.
15 mai 2025
Avis vérifiépas de stock,et demande non réalisable ( inversement poignée coté long et court assemblé par circlip)
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J. L.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils, bonne qualité des produits.
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Bernard L.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et agréable
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Alexandre T.
6 mai 2025
Avis vérifiéLa baie vitrée semble être d'assez bonne qualité, mais reçue démontée sans notice de montage et une porte pliée sans doute par les livreurs.
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Muriel G.
6 mai 2025
Avis vérifiéLarge proposition de produits et conseils et interventions sérieuses
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G. L.
6 mai 2025
Avis vérifiéNous recommandons votre enseigne car personnel à l écoute du clients et de très bon conseil nous ne sommes jamais déçu des achats fait chez vous de très bonne qualité
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Jerome D.
1 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent !!
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C. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéToute est parfait
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Christian G.
1 mai 2025
Avis vérifiéDossier bien monté. Marchandise de qualité et bien réceptionné ds les temps.
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D. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéAchat d'une pièce détachée pour porte d'entrée (gache) qui à été commandé avec la référence d'achat via le fichier client, plus15jrs de délais pas de livraison donc déplacement (50 kms) et ce n'est pas adapté !!!
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Anne D.
24 avr. 2025
Avis vérifié2 petits points qui ne concernent pas la fourniture du produit: - je n'ai pas pris la.pose car je la trouvais très chère . - 2 petits coups sur 2 portes (sur 6), je n'ai rien réclame car je n'avais pas déballé les portes pour contrôler !
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I. C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai acheté et fait poser des portes de placards bonne qualite des portes et de l accueil à la pose très sérieux et de qualité
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Nadine C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits. Accueil très agréable de notre dessin à la réalisation c'est parfait
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A. S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéau top
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Mickael I.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLa porte était légèrement voilée !
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J. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéNous avons commandé un escalier suite à une recommandation. Mais nous sommes vraiment extrêmement déçu !!!!!! Retard de livraison d'un mois malgré plusieurs appels pour avoir un suivi de notre achat sans réponse cohérente.. Après un énième appel plutôt bien renseigné nous avons eu enfin notre livraison... sauf que celle-ci (après avoir étais sois disant contrôler à deux reprise) il lous manque des pièces. Et quand nou contactons l'enseigne celle-ci nous répond que c'est étrange au vu du nombre de contrôle ! Nous marchons vraiment sur la tête ! Nous somme pénalisé depuis le début et on nous rejette limite l'anomalie de cette situation ! Je devais faire d'autre projet avec cette enseigne mais j'avoue qu'elles n'auront pas de suite !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre votre déception face à la livraison et au manque de pièces. Votre situation est effectivement préoccupante, et nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les utiliser pour améliorer nos processus. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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Justine L.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande rapidement et de plus de bonne qualité. Les vendeurs sont très accueillant surtout le monsieur qui m'a servir ma commande (gianni)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle a répondu à vos attentes en termes de qualité. Vos compliments à l'égard de Gianni et de notre équipe nous touchent profondément et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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Philippe M.
23 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute du client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous serons toujours à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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Jean marc H.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès sérieux. Travail et pose Très sérieux. Finition bien faite, rien à redire. Félicitation a Manuel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre travail et de la finition. Votre reconnaissance envers Manuel est très appréciée et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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