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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Arras propose un bon rapport qualité-prix avec des produits de qualité et un service professionnel. L'accueil y est chaleureux et l'équipe se montre à l'écoute des besoins des clients.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et accueillant le sourire est au rendez-vous
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéEscalier très beau mais problème au moment du déballage à la maison des griffes sur l’escalier avec peinture enlever , un coup assez prononcé, et quelque défaut de finition ! Pendant la pose au moment de lire la notice pas de visserie pour fixer l’escalier alors qu’un technicien m’a confirmé la présence de la visserie une perte de temps à allez à Leroy Merlin pour 8 vis a 2300€ l’escalier je trouve ça dommage ! Quand j’essaye de contacter l’agence impossible de les avoir au téléphone et n’ayant pas des horaire de bureau compliquer pour me déplacer en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéEquipe très accueillante Présentation des produits et conseils
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe pro merci .
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPetit Bémol , a la livraison il me manquait les poignets des portes fenêtres .Problème résolue avec les vendeurs de chez Lapeyre de Tilloy les Monflaines et le prix pour la livraison a domicile ( Tilloy les Monflaines vers Saint Nicolas ° assez élevé 99 € , je trouve ça assez chère
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéOuverture des portes en retard / Accueil assez moyen (Un vendeur en particulier très désagréable) - J'ai récupéré ma commande après avoir reçu 8 mails de retards de livraison. Le service est à revoir et je ne pense pas revenir dans ce magasin, les conseils sont quasi inexistants. Je n'avais pas cette vision négative de l'enseigne avant mon passage dans ce magasin à Tilloy. C'est dommage !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueillant et sympatique.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiébon conseil et écoute en magasin
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéEquipe d'une très forte compétence et disponibilité
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne explication
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéLe magasin a su être a mon écoute afin de trouver le produit . Je conseil le magasin Arras
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes enchantés
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéParfait rien a dire
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAmabilité des employés
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, et délais très bien
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéje cherche souvent un mouton a 5 pattes que je ne trouve pas mais c'est normal
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil,conseil merci à l équipe Lapeyre arras
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéMeubles de qualité
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