L'établissement Lapeyre à Châteauroux se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. La qualité des produits répond aux attentes des clients, qui apprécient également le professionnalisme du personnel.
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V. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéProjet suivi Achat éclairé par de bons conseil Chantier très bien réalisé Entièrement satifait
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D. K.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLapayere is a one stop experience and caters for all the products which I am interested in. Unfortunately you do not carry any stock.
Réponse de lapeyre.fr
Hello and thank you very much for your comment! We are delighted to hear that you appreciate the unique experience that we offer at Lapeyre and that you find our range of products interesting. We are sorry to hear that you have encountered stock availability issues. Please do not hesitate to contact our sales team for stock information. Your satisfaction is our priority, and we hope to see you again soon in our stores or on our website! Thank you again for your feedback and see you soon!
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E. H.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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F. P.
20 janv. 2025
Avis vérifiéEnlèvement marchandises très bien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Yanik L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéConseillers non disponibles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Yanik, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le temps d'attente prolongé que vous avez rencontré en magasin. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons tout notre possible pour améliorer la réactivité de nos conseillers. Votre retour est précieux et nous permet de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite." L'équipe Lapeyre !
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B. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique, sérieuse. Merci
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Edouard M.
15 janv. 2025
Avis vérifiéa chaque commande il y a des choses qui ne vont pas, du coup obligé de recommander les bons éléments, ce qui allonge le délai de plusieurs semaines a chaque fois malgré les mails répétés avec les dimensions.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Edouard, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos expériences avec nos produits ne se sont pas déroulées comme vous l’attendiez. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, surtout lorsque cela allonge les délais de livraison. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons renforcer nos processus de vérification pour éviter ce type de situation à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande de suivi concernant vos commandes passées. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Merci de votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, votre équipe Lapeyre
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K. S.
6 janv. 2025
Avis vérifiéThe staff were attentive throughout the process both in the shop when we ordered our door and when it was fitted . We are very pleased with the quality door and makes our house look smart
Réponse de lapeyre.fr
Hello, Thank you very much for your warm comment. We are delighted to hear that you had a positive experience with our staff, both during your order and during the installation of your door. It is great to know that it brings a touch of elegance to your home! The Lapeyre Team
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Bruno E.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSEUL BÉMOL , PAS DE NOTICE POUR LE BRANCHEMENT DU VOLET ROULANT.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravi que vous soyez satisfait de votre achat. Concernant la notice pour le branchement du volet, nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. N'hésitez pas à nous contacter au 02.54.34.33.11 nous vous transmettrons les instructions nécessaires. A bientôt, l'équipe Lapeyre
Réponse de Bruno E.
Ok merci.
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M. G.
30 déc. 2024
Avis vérifiétres bon acceuil et de bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Yves L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDélai trop long entre la commande 14/11/2024 et la livraison et pose programmées pour le 24/02/2025!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Yves, Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre préoccupation concernant le délai entre votre commande du 14/11/2024 et la livraison/pose prévue le 24/02/2025. Ce délai s’explique principalement par la nature spécifique de votre commande, qui nécessite un approvisionnement en matériaux sur mesure (plans spéciaux). Cela demande un temps de fabrication plus long, auquel s’ajoutent les disponibilités de nos poseurs, afin de garantir une installation conforme à nos standards de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser ces délais et vous tenir informé à chaque étape. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
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F. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Jean claude D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTotalement satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Jean Claude, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Jean-Claude G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTout est OK de l'achat à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Jean-Claude, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil magasin clair et accueillant.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Jean luc M.
16 déc. 2024
Avis vérifiémauvais accueil aucune écoute beaucoup de pièces manquantes je suis retourné 3 fois au magasin de Châteauroux pour réclamer ce qui manquait et je n'ai pas tout récupéré
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Ce niveau de service n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous nous tenons à votre disposition au Magasin ou au 02.54.34.33.11 L'équipe Lapeyre
Réponse de Jean luc M.
je n'ai toujours pas reçu le chapeau de poteau guide comme sur le plan
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P. R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un tire volet que l'on m'a proposé de suite je suis très satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Daniel M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès à l'écoute et rapide dans les commandes.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean paul L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRefus de Publier mon commentaire
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Benoit B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
Avis affichés par ordre chronologique