L'établissement Lapeyre à Châteauroux se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. La qualité des produits répond aux attentes des clients, qui apprécient également le professionnalisme du personnel.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéportail bois mauvais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Châteauroux
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéLe produit livré ne correspond pas au produit commandé ; je commande des vis de 160 mm de long et je me retrouve avec des vis de 150. Paradoxale, sur l'étiquette du fabricant il est bien indiqué L150 et sur l'étiquette Lapeyre de l'autre côté du sachet il est indiqué L160, il y a des étourdis chez vous!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci... D'autre part je vous confirme notre échange de ce jour et tiens à disposition en magasin des vis de 160mm...
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTres satifaisante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Jean Pierre, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Châteauroux.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéAchat d'une porte et son support, la porte n'était pas entièrement percée, et celon la documentation fournie avec la porte il faut vernir la porte pour avoir la couleur désirée alors que nous avons commandé une couleur spécifique et rien nous a été dit à commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour David, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique du 28/06/2024 et de l'envoi de la photo, nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Vous êtes en possession des bons produits commandés. Vous n'aurez en aucun besoin d'appliquer une couche de finition sur la porte. En ce qui concerne le type de fixation pour le système coulissant, nous vous conseillons d'adapter celui-ci en fonction du type de support et du poids des produits (porte système coulissant) Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre Châteauroux
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiésuper accueil , compétence , sérieux , qualité du produit ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nicole, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! A très bientôt dans notre magasin Lapeyre Châteauroux
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBon service conformité produit notice peu lisible trop sommaire pourquoi visserie fournie avec empreinte tête carré!!! et pas d'explication sur le montage
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLe choix dans la plus part des produits
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon produit accueil très agréable
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil, le produit acheté (fenêtres) correspond à mes attentes.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéProduit OK mais condition d'emballage trop minimaliste pour ne pas avoir les chants avant abîmé donc gâche tout
Réponse de A. A.
J'ai été chercher les plans la veille de la venue du poseur, il ne peut y avoir de solution. Ils sont posés en l'état maintenant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous pouvons vous conseiller de vous rapprocher du magasin afin de solutionner ce désagrément. Merci...
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéConseillers compétents. Qualité PVC promos moyenne
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils, matériel en kit un peu difficile à monter pour une femme seule mais en prenant mon temps j y suis arrivée
Réponse de A. A.
Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Michele, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous restons disponibles en magasin pour répondre à vos questions concernant le montage de vos meuble. Bien cordialement.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPremiers conseils un peu aléatoires , mais le magasin et son responsable ont fait tout le nécessaire pour effectuer les corrections de la commandes et toujours répondre favorablement à nos demandes
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPas mal du tout.... Mais les prix ont beaucoup augmentés.....
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil top.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiébonne entreprise - mais pas de stock
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C'est bien la première fois qu'un fournisseur répond aux évaluations demandées. c'est vraiment bien - très bien merci cela prouve que le message est passé Bonne fin de journée - Cordialement AL - CF
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéForce de proposition Bravo
Avis affichés par ordre chronologique