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Résumé des avis
L'établissement à Troyes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils compétents, favorisant une bonne expérience client avec un bon rapport qualité-prix.
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M. Z.
13 mars 2025
Avis vérifiéLe personnel sur place, n'a pas pu donner les renseignements nécessaires pour des charnières de meubles provenant de chez eux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel n'ait pas pu répondre à vos questions concernant les charnières de meubles. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous encourageons à nous faire part de vos besoins spécifiques lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions mieux vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Troyes
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Vincent O.
13 mars 2025
Avis vérifiéC'était parfait. Un accord commercial passé avec la marque Velux permet à Lapeyre de proposer des tarifs très interessants.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Alain O.
13 mars 2025
Avis vérifiéaccueil ok service ok
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Alain O.
ok maintenant il faut suivre le projet salle de bain avec Alexandre en cours de validation avec le plombier Remy PHILIPPE qui est passe lundi 3 mars 2025 a bientot
Réponse de lapeyre.fr
Votre dossier est effectivement en cours de modification suite au retour métré de notre partenaire poseur. Nous reviendrons vers vous des qu'il sera prêt. Bonne journée. L'équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de Alain O.
ok bien recu
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A. B.
9 mars 2025
Avis vérifiéGrand Choix de produits, commande facile ainsi que la réception, vous êtes tenus régulièrement informé de l'avancé de votre commande.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bon week end! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Olivier L.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils, prix compétitifs. Très satisfait.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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H. D.
6 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait du produit C'est conforme à ma demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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S. T.
6 mars 2025
Avis vérifiéA FUIR SAV INEXISTANT !!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme convenu avec notre collègue, nous avons contacter le SAV du fournisseur pour la prise en charge de votre requête. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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C. M.
6 mars 2025
Avis vérifiéECOUTE ET COMPETENCE DU VENDEUR
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre écoute aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Elisabeth B.
6 mars 2025
Avis vérifiéxwxvwd
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif même si nous n'avons pas compris votre retour. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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M. B.
6 mars 2025
Avis vérifiéDressing Pléiade commandé, très bonne qualité de produit, délais respectés, conseils avisés. Personnel compétent et accueillant. Magasin propre et bien agencé. Je recommande les yeux fermés. Je vais revenir pour ma salle de bain !
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour votre salle de bain !
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Pierre M.
2 mars 2025
Avis vérifiéL'heure c'est l'heure. Arrivé à 09h25 devant le magasin qui ouvrait à 09 heures 30. Le personnel était rassemblé à l'intérieur installé sur un canapé en train de boire le café juste derrière les portes vitrées et personne n'est venu ouvrir avant 09 heures 30 bien que j'ai été vu. Qu'ils boivent le café, c'est très bien et important pour la cohésion, mais au moins dans un bureau fermé et pas à la vue des clients qui attendent devant les portes.
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Christian M.
2 mars 2025
Avis vérifiéParfait.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe de Lapeyre Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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E. C.
2 mars 2025
Avis vérifiéPlus d'un mois après ma commande, je ne l'ai toujours pas reçu complète.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Jean pierre G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur G. Merci infiniment pour la positivité de votre commentaire ! Nous avons vraiment à cœur de rendre votre expérience en magasin la plus agréable possible ! A bientôt de vous revoir. Marie, Service Installation Lapeyre Troyes.
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Edmond R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d attente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services, nous sommes désolés de l'attente que vous avez subi, mais grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients . Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Troyes.
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Denis G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable. Conseiller de vente connaissant son travail. Pour le produit, il semblerait que le fabricant (Poreaux sas) ne soit pas le champion de l'équerrage et oublie d'écarter les lames avec défauts.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et transférerons vos doléances à notre usine afin d’améliorer le produit au maximum. Cordialement.
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N. T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAchat d'un dressing. Bonne qualité et très bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin de Troyes . Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Guy D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise avec du choix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt dans notre magasin de Troyes ! Bonne journée,
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I. N.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais on peut toujours faire mieux... Encouragement.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes conscient que tout est perfectible. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de I. N.
Pas de soucis, selon mes besoins je reste cliente...
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Mina A.
17 févr. 2025
Avis vérifiéQualitative
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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