L'établissement à Troyes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils compétents, favorisant une bonne expérience client avec un bon rapport qualité-prix.
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G. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire, parfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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S. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéLors de la 1ere visite on me conseille une porte en rénovation, et a la 2eme une porte fin de chantier. Donc regarder bien des vidéos de pose avant de choisir. Et j'ai réalisé le passage de porte très précis au milieu de la tolérance de - 1mm, et a la réception de la porte il a fallut poncer 2mm Sinon bon rendu qualité ok, ajustement parfait presque aucun réglage à faire, verrouillage magnétique très bien et silencieux, je recommande ( nota: la pleinte automatique sous la porte demande un petit effort au moment de fermer la porte, mais possible de la désactiver si pas besoin de l'étanchéité total)
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre produit ait été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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J. M.
24 nov. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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A. D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLa pièce achetée correspond parfaitement à ma pièce cassée
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Claude T.
21 nov. 2024
Avis vérifiéProduit correspondant à mon besoin, dans un délai très court . Facile à assembler.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin !
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Julien P.
21 nov. 2024
Avis vérifiéNiveau qualité : les deux barres parallèles ne sont pas de qualité. J'ai du les changés. Une fois les vêtements mis sur cintre et ensuite mis sur les deux barres, celles-ci se sont pliées.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et en informerons notre service marketing. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Francois C.
21 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons trouvé, avec l'aide d'un conseiller , les éléments que noous cherchions
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Anonyme C.
21 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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Roselyne L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéIl manque une pièce pour la porte de douche et on ne peut pas la monter, j'espère que vous l avez commandé merci roselyne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme L., Nous nous excusons du désagrément. La pièce manquante a bien été commandé. Merci pour votre patience. L'équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de Roselyne L.
J'ai bien reçu la pièce manquante du colis ,je l'ai récupéré cet après-midi mais nous avons étés obligé de payer 57euros alors que sans cette pièce on ne peut pas la monter, j'espère vous lire très prochainement cordialement Roselyne Lejeune
Réponse de Roselyne L.
J'ai bien reçu la pièce manquante du colis ,je l'ai récupéré cet après-midi mais nous avons étés obligé de payer 57euros alors que sans cette pièce on ne peut pas la monter, j'espère vous lire très prochainement cordialement Roselyne Lejeune
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Michel D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le personnel nous a montré les différentes possibilités et nous avons pu choisir ce qui nous convenait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr D., Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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M. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéDe bon conseil de la part du responsable logistique suite à un sav
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que les conseils de Christophe aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Christian M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil service écoute et réactivité de l'équipe. Très franchement une équipe au top
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Christophe et nathalie L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons été très content sur tout les points de vue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour ! Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous sommes d'autant plus ravis de savoir que l'installation et la prestation de pose de nos artisans pour vos portes intérieures vous donnent satisfaction ! A bientôt. Service Installation Lapeyre Troyes.
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S. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéMarie nous a super bien prise en charge super pro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que la prestation d'installation de nos artisans ! A bientôt de vous revoir en magasin ! :) Cordialement. Marie Lapeyre Troyes
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Yann B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéA notre première visite un temps trop long pour moi c'est écoulé avant qu'un vendeur vienne vers nous. Après très bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé et que nos conseils ont pu vous aidé. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Troyes.
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Catherine M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéVraiment très décue, pas prête de racheter chez vous et surtout de vous faire de la pub. Pour les portes de dressing, pas de rail pour les poser et pour la salle de bain, meuble abimé et surtout ne correspondait pas à celui commandé, pour ma douche, en quart de cercle, pas de dessous pour cacher les pieds : celui qui a été livré correspond pour une douche carrée ou rectangulaire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme M, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vraiment navrés de ces aléas sur votre chantier, qui finissent par se résoudre mais qui ne sont pas agréables et que nous avons essayé de gérer au mieux. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Jose D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLe matériel semble de bonne qualité cependant le retrait des marchandises laisse à désirer aucune aide pour le chargement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr D., Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Il semble que vous soyez mécontent par la qualité de notre retrait des marchandises. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le chargement est à effectuer par vos soins, nous ne pouvons que vous apportez nos conseils au chargement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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J claude M.
25 oct. 2024
Avis vérifiénéant
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Martine B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, de l'achat au chargement des marchandises. Très bonne qualité du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme B., Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. V.
21 oct. 2024
Avis vérifiédélais de livraison non tenus pour une partie de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de C. V.
dans ce pays, "la France" c'est toujours de la faute d'un autre c'est beau l'irresponsabilité
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